Értékesítési PR nem, PR értékesítésre! Cikk februárban - tanácsadó, marketing, értékesítés és az élet
- anyagkészítés a média számára,
- cikkek készítése, sajtóközlemények, interjúk
- PR események előkészítése és tartása, tájékoztatók, konferenciák.
- kiállítások előkészítése és megtartása.
- A webhely tartalma
- Az információforrások keresése és lefedettsége
- A sajtó nyomon követése
- Részvétel a vállalati kiadás előkészítésében és kiadásában.
- A PR felelős a kedvező kép kialakulásáért és a "hosszú távú" értékesítésért.
Mindenesetre bármely "normális" PR menedzser semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget a jelenlegi értékesítésért, de örömmel folytat hosszadalmas megbeszéléseket egy jó kép értékéről a vállalat stabilitása és jóléte érdekében. Mindez igaz, és még az igazság is a probléma, hogy szükség van ma eladni, de ha nem eladni, akkor holnap a cég nem jön.
Ha van "értékesítési PR", akkor a kérdések teljesen feltétlenek: "Miért ez a PR nem a miénk, és nem értékesít termékeinket?".
Ebben a cikkben megvitatjuk azokat a tényezőket, amelyek a PR-t egy elvontan hasznos dologból értékesítési eszközré alakítják.
A fogyasztóval való kommunikáció problémái.
A LiveJournal, az SPB_auto közösség szövege
Kinek hitt az ember?
Mit akarunk az információforrásból?
Azt akarjuk:
- Megközelíthetőség
Beszéljünk még egy kicsit ezekről a követelményekről.
Az objektivitás.
A fogyasztók számára az információforrás kompetenciájának fő tényezői a következők:
- személyes tapasztalat
- szakmai alkalmasság
A harmadik pont az információs újságírók, ügyvédek, tanácsadók, tanárok stb. Hivatásos gyűjtőinek egyházmegyéje.
Elérhetőség.
Az akadálymentességet úgy értelmezik, mint a lehetőséget, hogy véleményt kérjen az informátorról, a hagyományosan magas szintű hozzáférhetőség a médiával és a személyes ismerősökkel jár együtt, a könnyen hozzáférhető informátorok listája jelentősen bővült az internetes közösségek rovására.
Ha hiányzik a rendelkezésre állás, akkor a médiát átviteli csatornaként használhatja az "illetékes" számára.
Az "informátorok" érdekei.
Ezek azok, akiket személyesen ismertek, és először is csak személyes barátok, rendszerint úgy véljük, hogy ők őszintén érzik magukat, és számukra elvárják tőlük az elsődleges személyes tapasztalatokat és ajánlásokat.
Az információátruházási szándék a vágy, hogy kifejezze magát, különösen az "úttörők", újszerű szerelmeseik számára, vagy egyszerűen a kommunikáció támogatására. A helytelen információ kockázata elhanyagolható. Könnyű információt kapni.
A személyes információsok számára egy másik lehetőség az internetes közösség, amelynek tagjai jellemzőik szerint szinte nem különböznek az egyszerű személyes barátoktól.
Az informátornak ez a megközelítése az anyagkiválasztáshoz szükségessé tesz bennünket, hogy nyújtsunk néhány AWESOME történetanyagot, annál szokatlanabb és meglepőbb az esemény, annál nagyobb a valószínűsége, hogy azt szeretné közvetíteni.
Autó eladás
Először eladok egy autót.
Sportolók ruhákban és cipőkben, autóversenyzők az autókban, hegymászók meleg ruhában, szakácsok ételekben és termékekben stb. és hasonlók.
Mérsékelt reputációs kockázatot hordoznak a rossz ajánlás miatt.
Az információknak a fogyasztóhoz való átadásának lehetőségei elhanyagolhatók és felhasználhatók, elsősorban a médiával kombinálva.
Mivel mind a People és a szakmai ügyfelek helyesen feltételezett használati elfogultság hitelessége nem túl nagy, kivéve azokat a tételeket, amelyek közvetlenül érintik a szakmai teljesítmények, például alig egy maratoni futó fogja viselni az olimpián alkalmatlan cipő és hegymászó megy Everest gyenge minőségű kabát.
Az 1984-es olimpia általános támogatója az Adidas volt. De Nike sikere előmozdításában cipő közvetlenül élsportolóinak kapcsolódó többszörös megvilágítás Nike a márka a cipő viselése a győztes a verseny, vezetett arra a tényre, hogy a tömegtudat a fogyasztó Nike tekintik általános támogatója az olimpiai játékok.
Forrás: Alessandro Dávid "Márkák háborúja"
A szakértők rendkívül érdekelnek a szolgáltatott információk minőségétől, mivel ez a minőség radikálisan javítja a fogyasztók véleményét a saját tevékenységükről.
Biztosítani kell, hogy az üzenet HASZNÁLJA a végfelhasználónak, akkor képes lesz befolyásolni a vásárlást.
Mi fogunk beszélni?
Most már tudjuk, hogy mi jön ki „chip”, hogy lenne meglepetés a „hétköznapi emberek”, hogy tartsa szemináriumok, képzések, tanulmányi és testdrayv a „szakértők”, hogy küldjön hasznos hírek a médiában, de fontos, hogy figyelembe vegyék a másik faktor az üzenetet kell " verte egy ponton „, azaz beszélni ugyanaz, de most beszéljünk arról, hogy mi volt az.
A "marketingesek nyelvén" beszélve a "márkastratégia" határozza meg, hogy mit kell beszélnie. Beszéljünk egy kicsit arról, hogy mi az.
A márka információs stratégiáját (a legáltalánosabb értelemben) az összetevők kiválasztása határozza meg, amelyeket jelentésekben kívánunk fedezni.
Az első számú választás, amely a legfontosabb a fejlődésünkben:
- Egy vállalkozás (például a "Bécs" üzem)
- Termékcsalád (sör)
- Termék márka ("Nevskoye")
- A termék módosítása ("Nevsky Ice")
Például a Coca-Cola elősegíti a terméket, és a Promstroibank elősegíti a szervezetet.
A második választási lehetőség, amely a márka "megtestesülése", leggyakrabban történik:
- szervezet (Baltika gyár)
- személyiség (Slava Zaitsev)
- termék (Coca-Cola)
Ennek megfelelően, ha a megtestesült márkánk van, például a személyazonosságát a fejét, és halad a termék módosulásának helyett az üzenet „Kakoytogorodskoy kalocsni gyári ünnepli 10. születésnapját” üzenet jelenik meg: „Igazgató Kakoygorodskoy galoshnoy gyár szerint a sajtó és a szakemberek az ő 10 éves kísérlet javításában kényelem működés kertészek - „kalocsni kertészeti kényelmes” lovagol talicska trágyával a helyszínen 10 órás, stb.”
A választott stratégiát az információ benyújtásakor követni kell Mark Portia Cato tartós fennmaradásával, aki minden egyes beszédét elkezdte és megszüntette a "Carthage el kell pusztítani" kifejezéssel.