Segítség a berendezés felállításában és a Vladlink cég előfizetőinek támogatásában
Számítógépes segítség otthon
A cég előfizetői ingyenes képzettséggel rendelkeznek a számítógép vagy a szoftver működésével kapcsolatos kérdésekben.
Hagyja kérését, és szakértőnk a megfelelő időben kapcsolatba lép veled, és megoldja a problémát.
A szakemberrel való sikeres munkához telepítse a Távsegítség programot.
* Szükséges mezők.
Adja meg a nevét
Válassza ki szakértőnk hívásának idejét *
Válasszon egy kényelmes időszakot az Ön számára
Meg kell egyeznie a szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokkal.
A szolgáltatás nyújtásának szabályai "Számítógépes segítség otthon"
1. A szolgáltatás csak Vladlink előfizetők számára áll rendelkezésre.
2. A szakembernek a házhoz való távozásának szolgáltatása havonta legfeljebb havi 2 alkalommal ingyenes, a pályázat végrehajtásának időtartama legfeljebb 30 perc.
3. Ha a szakember nem illeszkedik a megadott időtartamra, akkor ajánlásokat kell hagynia a probléma megoldására.
4. Az elfogadott megbízások legkorábban a következő munkanapon kerülnek végrehajtásra.
5. A kérelmet csak a Vladlink által megadott időtartamon belül, naponta 10:00 és 22:00 között lehet benyújtani. Egy szakember bármikor érkezhet egy elfogadott várakozási időn belül.
6. A szakember munkájának ütemezése előre egyeztetett, és nem változtatható egyoldalúan.
7. Szakember beérkezésének napján meg kell érintkeznie. Az alkalmazás törlésre kerül, ha a megadott időben az előfizető nem fogadja a hívásokat, nem nyitja ki az ajtót, az intercom nem működik, vagy a közös ajtó hívás nélkül jön létre. Ebben az esetben az alkalmazás teljesnek tekinthető.
9. Várakozás egy előfizető szakemberre - legfeljebb 5 percre.
10. A szakembernek jogában áll megtagadni az előfizetőt, ha helytelen és nem megfelelő magatartást tanúsít. Ebben az esetben az alkalmazás teljesnek tekinthető.
Az elvégzett szolgáltatások listája:
1. Számítógépek, laptopok diagnosztizálására / konfigurálására szolgáló szolgáltatások.
2. Konzultációk a különböző szoftverekkel való együttműködésről.
3. Szoftvertelepítés: ingyenes internetes szoftver (ingyenes szoftver) (ICQ, licencelt szoftver demo verziója, különféle segédprogramok, illesztőprogramok), licencelt szoftverek.
4. Vírusok diagnosztizálása / kezelése számítógépen vagy laptopon.
5. A nyomtató, lapolvasó és egyéb irodai eszközök beállítása.
6. A számítógép alkatrészeinek cseréje csak abban az esetben, ha az ügyfél rendelkezik elemekkel és dokumentumokkal (check, jótállási jegy).
A "Vladlink" társaság fenntartja magának a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosításának és kiegészítésének bevezetésére.
A gombra kattintva elfogadja a személyes adatok feldolgozását.