Pszichológia a "építési spetsnaz"
Pszichológia a "építési spetsnaz"
Szerint az általános véleménye a foremen, mesterek, szuperintendensek, vezetője helyszínek tíz Rostov építőipari cégek, a mai a tartalék a munkaerő-termelékenység teszi 20-30 százalék. Harmadik! (A főmérnökök, a helyettesek és az igazgatók egyetértenek ezzel az értékeléssel, és hozzáteszik, hogy egyes esetekben új technikák, eszközök és technológiák segítségével többször is növelhető.)
A világ legerősebb nem anyagi ösztönző rendszerét, erkölcsi bátorítást és erkölcsi nyomást alkalmaztuk, amelyeket később Japánban, Európában és Amerikában aktívan fogadtak el. (A "vállalkozás iránti elkötelezettség" nyugati felfogása gyerekes döfés a háború és a háború utáni időkben az "őshonos növény" koncepciójához képest.)
Számos külső ok van, és minden művezető szakszerűen felkészíti a szabványos készletet. Azonban a mi sokszög tanulmányok „helyett” mi elé az egyes alkalmazottak tankönyv probléma: „Mi már tenni ma, hogy a lehető legnagyobb hatékonyság maximális pozitív érzelmek: izgalom, lelkesedés, a vágy, hogy” minden történik”, stb beszélgetés, stb. Általános szabály, hogy minden megvan a saját készlete magyarázó mondatok végén ugyanúgy: „igen. kinek kell ez?”, vagy „aki foglalkozik ezzel?”
Az alábbiakban nagyon rövid áttekintést adunk arról, hogy mi és mit lehet és kell megvalósítani az épületegyüttesben az alapvonal szintjén.
Az építőipari csapat szakszerűsége és motivációja
Ha a produkciós csapat - állandó belső egység, amely áramlik, és ahonnan hagyja a munkavállalókat, ahol művezetők változik, akkor az építőiparban, mint általában, ez a téma jön kész kötött csapat, valamint a teljes levelek. Ez közelebb áll egy kis partizán elválás pszichológiájához, amely autonóm módon egyesíti a nagy egységeket.
És ami szép, sok építő számára nem kevéssé fontos, hogy mit állítanak fel. Jelentős, városformáló, érdekes tárgyak további erkölcsi magatartást tanúsítanak, az elv szerint "van valami, amit meg kell mutatni a gyermekeiknek", és nem vállat vállat: "amit rendeltek, majd építettek".
Most a régi bányászok és metallurgisták aktívan részt vesznek a váltócsapatokban. Tekintettel arra a mínuszra, hogy úton kell tanulniuk egy új szakmára, fontos pluszuk van - a termelési munka, a kohézió, a termelési követelmények és problémák megértése. Számos fiatal javító és építőipari cégnél a különböző egyetemek diplomások tökéletesen elsajátították a munkaköröket, de természetesen még "szabad művészek" voltak.
Egyéni és csapatmunka
Egyrészt minden építőipari vállalat arra kényszerül, hogy önállóan vonzza és újrafogalmazza a munkavállalókat, saját forrásokat fordítson erre, másrészt - a vállalkozások túlnyomó többségében nincs formális rendszer a munkavállalók rangsorolására és növelésére. Nincsenek nyilvántartások a munkaügyi könyvekben, gyakorlatilag nem befolyásolják a bérek kiszámítását. De ezek a Munka Törvénykönyve 196., 197. cikkeinek alapvető követelményei és a pszichológiai értékek összege:
megszabadulni a marginalista pszichológia maradványaitól "már nem bányász, a metallurgista még nem építõ" ("Építõ vagy, új szakmát és hosszú távú szakmai növekedést nyújtunk");
megerősítve az elöljáró hatáskörét, mivel hatáskörébe tartozik, hogy eldönthesse, kinek ajánljon a következő képesítés megszerzéséhez;
a munkavállaló bátorításának és biztosításának fontos, nem anyagi módja;
a vállalat vonzerejének növekedése a munkaerőpiacon;
a kialakult professzionális növekedési rendszer a nemzetközi minőségi előírások, és ezáltal a vállalat versenyképes növekedésének egyik követelménye.
Szükség van egy általános csapat mentesítésére, hogy ösztönözze a növekedést mindenki számára, és növelje ezt a középosztály jelentős minden csapat számára. "Ivanov brigádja átlagosan 4,3-as minősítéssel rendelkezik, és Petrov brigádja 3,8." Pontos összehasonlító szám, ösztönzés, verseny, hosszú távú növekedés a vállalkozáson belül.
Talán a minisztérium és az építési egyesületek mellett nagyon kevesen felelnek meg a 191 Munka Törvénykönyvének a munka bátorításáról (hála, értékes ajándék, becsületigazolás, ötlet a "Legjobb a szakmában" stb.). Nemcsak a termelésben, hanem minden modern hadseregben a parancsnokokat arra kérik, hogy ne hagyják figyelmen kívül a kis, folyamatos ösztönzőket. Az alárendeltek ritkán végeznek trükköket, gyakrabban végeznek lelkiismeretesen és erőteljesen a mindennapi feladatokat.
Galvani pszicho-fiziológiai törvénye itt dolgozik: "A legnagyobb hatást nem egy nagy inger, hanem kis ingerek összege adja." A munkatársak számára a munkafüzetben szereplő rekord, egy sor a sorrendben egyaránt a tisztelet tiszteletét fejezi ki, és jóhiszemű garanciát jelent egy "esős napon".
Tanúsítványok, oklevelek
A tiszteletbeli oklevél megemlítésének első reakciója természetesen vigyorog: "Egy papírdarab, a pénz a legfontosabb dolog." Az alábbi érveket idézzük: "A kiemelt helyeken lévő vállalatok befogadóhelyiségeiben és irodáin belül olyan oklevelek, oklevelek, diplomák, gratulációk keretei között, amelyek kincsei és megérdemelten büszkék. Van olyan eset, amikor "egy papírdarab" drágább, mint a pénz. " A pszichológusok feladata éppen az, hogy "kiszámítsák" azokat az indítékokat, amelyekben a javaslatnak valódi jelentése lesz.
Az építkezésen jóváhagyott egyik ilyen javaslat a csapatok munkacsoportjainak belső megfelelőségi tanúsítványainak kiadása. A brigád valódi képességeinek megerősítése, mint például:
"Képesség a szövetségi jelentőségű komplex tárgyakra";
"Az ilyen és ilyen beton- és fémszerkezetekkel való együttműködés";
"A külföldi munkavállalókkal való munkára vonatkozó nemzetközi készségek" stb.
Az építőipari vállalkozás, amely a következő pályázatban részt vesz, további adókertet kap, hogy nem véletlen, hogy a megrendeléssel felvett és képzett és tanúsított alkalmazottak dolgozni fognak. Még akkor is, ha a csapat végül elhagyja, egy új helyen fel fogja ragadni ezeket a bizonyítványokat a kabinokban, és büszke lesz rájuk és a cégre, amelyben megszerzették őket. Most nem ritka, hogy az embereket, akik igazságosan elbocsátottak a súlyos jogsértésekért, elkezdtek egy önigazolást előállító céget és a létesítmények minőségét.
A díjakat harcászati díjaként kell megadni - konkrét cselekvésekhez, eredményekhez, és nem csak a hónap, év vagy a szabadság végéig. Az összes telephely fő telepítésének a jól ismert "pite" elv szerint kell történnie: "Mielőtt elosztaná a tortát, növelje meg!"
Természetesen a fő probléma a kapcsolat az ügyfelekkel kapcsolatban: fizetés az elvégzett munka elvégeztetett „nulla” fizetett „csupasz kötet” nélkül ösztönző bónuszokat. És úgy tűnik, hogy egy nemzetközi probléma, mert a szerb építők és Don vezetők megkérdezett cégek idézett hasonló példát, ahol az eredeti találtuk innovatív megoldásokat, amelyek pénzt takarít meg, anyagok, az idő és az ügyfél továbbra is fizetni a tényt. A szerbek filozófiailag, kellemes szláv akcentussal azt állítják: "A házigazdák mindenütt azonosak, de megpróbáljuk bizonyítani!"
Hisszük, hogy az Ügyfél és a Vállalkozó, az építési egyesületek közötti kapcsolatokban a szakszervezeteknek agresszívabbnak kell lenniük. Megvédeni, előtérbe helyezni a regionális építési komplexum szakmai érdekeit, létrehozni és diktálni a játékszabályokat az ügyfeleknek. Végül, ha a méhek elvesznek minden mézet, akkor meghalnak.
Az építési brigádok legközelebbi fejlesztési zónája
Motiválják csapatok önszerveződés és az önuralom ügyekben a minőség, a munkaerő-hatékonyság, a termelés és a technológiai fegyelem (összes megsértése - „zátonyok” a munka, a lopás, a részegség - meg kell akadályozni, és eloltották a brigád és a művezető).
Adja hozzá a hatalom hivatalos erőit a főnököknek: hogy céhszervezeteket készítsenek a gerilla vezetőkből.
És végül is
A fentiek mindegyike elvileg meglehetősen nyilvánvaló, hogy mi van a felszínen. A Vestnik következő számaiban továbbra is fontolóra veszik a modern motivációs modellek bevezetésének szükségességét:
bátorítás és büntetés;
anyagi és erkölcsi;
egyéni (építőmester - főorvos);
csoport (brigádhely);
általános motiváció a minőségre, időzítés, költségcsökkentés, személyzet.
Hogyan használhatjuk fel létrehozásukban a pszichológia alapvető törvényeit? Mikor alkalmazzuk az erkölcsi és a csoportos nyomást, hogyan használjuk a versenyt és a rivalizálás érzését, stb.
Laboratóriumunk őszintén támogatja a magazin vágyát, hogy általánosíthassa és elősegítse a legjobb regionális tapasztalatokat az építőiparban, és a mi részünkre készek vagyunk megosztani az alábbi kérdéseket a sokéves kutatásunk eredményeivel.