Hogyan utasítsuk el az informatikai részleg vezetőjét üzleti következmények nélkül

Ebben a cikkben olvashatsz

• Hogyan utasítsuk el az informatikai osztály vezetőjét anélkül, hogy kárt okoznánk az üzletnek
• Hogyan lehet egy elbocsátott alkalmazott rabja
• Az osztályvezető azonnali elbocsátását
• Mi a teendő, ha az osztályvezető ellenáll a lövésnek?

Az informatikai igazgató rendszerint széles hatáskörrel rendelkezik - az alkalmazottak irányításától az elektronikus információkhoz való hozzáféréstől. By the way, ha nincs ilyen hozzáférés, az informatikai igazgató képes biztosítani önállóan. Így, még a legfontosabb szerepet játszó vállalatnál sem, a tevékenységeivel kapcsolatos óriási mennyiségű adatról van szó. Emellett a kezében van minden olyan eszköz, amely megbéníthatja az irodák munkáját. Fontolja meg, hogyan utasíthatja el az informatikai osztály vezetőjét üzleti következmények nélkül.

A főigazgató fő feladata, hogy elutasítsa az informatikai részleg vezetőjét, ne vesszen el egyetlen információs bájtból, és ne zavarja meg a vállalati folyamatok normális áramlását. Annak ellenére, hogy az informatikai vezetők 99% -a tisztességes ember, akik nem kevernek semmit a "munkavállaló-munkáltató" kapcsolatával, a gyakorlat azt mutatja, hogy néha nehéz helyzetek merülnek fel.

Az osztályvezető elbocsátásának eljárásában számos kulcsfontosságú lépés található:

• az elbocsátás megfelelő idejének kiválasztása;
• keresni egy jelöltet erre a pozícióra;
• az informatikai igazgató belépésének korlátozása a vállalat információs rendszerébe;
• azonnali elbocsátás.

Mondja főigazgató

Sergey Safronov. Az Avesta Insurance Group főigazgatója, Szentpétervár

Az informatikai igazgató részéről csak szélsőséges esetekben tanácsot adok. Például, valamilyen oknál fogva nem felel meg a tartott állásnak, nem osztotta meg a karaktert az általános igazgatóval, vagy nem működött együtt a csapattal. Más esetekben meg kell próbálnia tartani.

Ha az osztály vezetõjének elbocsátására vonatkozó döntést meghozzák, akkor az ügyet vagy az igazgató vagy az igazgatótanács elnöke kapja meg. Az ilyen alkalmazottakkal rendelkező cégnél személyesen beszélünk.

Hogyan szenvedhet el az elutasított informatikai igazgató?

TOP-5 legfontosabb cikk a menedzser számára:

A megfelelő pillanat kiválasztása

Kívánatos, hogy a cég elhagyásakor az informatikai igazgató befejezte az összes projektet, és az újak még nem indultak el. Ezután az informatikai részleg munkája leáll. Fontos, hogy a vezérigazgató megértse, hogy az informatikai menedzser lövöldözésének folyamán figyelmet szentelnek az alárendelt felépítésnek és feladatoknak (kivéve, ha természetesen a vállalat vezetője ezt mindig végezte el). Annak érdekében, hogy ne keletkezzen szükségtelen zaj, a menedzsment ilyen "gondnoksága" tervezett korszerűsítésként beadható, és megállapíthatja, hogy további forrásokra van szükség.

Különös figyelmet kell fordítani a kis- és középvállalkozások főigazgatóira, ahol az informatikai igazgató szerepe és kompetenciája nagyon magas. A nagyvállalatok vezetőit alig lehet félni. Minél több vállalkozás, annál több személyzet, beleértve az informatikai szolgáltatásokat is, amelyek vezetője általában nem részletezi az információs rendszer működését.

Az üzleti folyamatok automatizálásának mértéke szintén fontos. Az informatikai igazgató távozása veszélyes az olyan komplex információs rendszerek számára, amelyek létrehozásában és korszerűsítésében az elbocsátott személy közvetlenül érintett. Előfordul, hogy csak a rendszert ismerheti meg. Másrészt a "nehéz" rendszerek, például az ERP-osztály, a komplexitás miatt, arra kényszerítik a vállalatokat, hogy bővítsék az informatikai részleg munkatársait. Ezután mindegyik munkatárs elvégzi a munkát, és egyik sem rendelkezik teljes információval. Beleértve az elbocsátott informatikai igazgatót.

Keressen egy új informatikai igazgatót

Új informatikai igazgatót kell megtalálni a lehető leghamarabb. Ha nincs ilyen szakember a munkaerőpiacon, derítse ki, hogy egy IT-munkatárs képes-e legalább ideiglenesen ellátni ezeket a funkciókat. Az utódnak a főigazgató gondolkodójává kell válnia. Ideális, ha egy ideig a szakember a jelenlegi informatikai igazgató helyettese lesz.

Korlátozott hozzáférés

A főigazgatónak fokozatosan meg kell szüntetnie az informatikai vezetőkön keresztül érkező információáramlást. Határozza meg hatáskörét, ez segít elkerülni a felesleges problémákat, amikor elhagyja. Tegyük fel, hogy a vállalat belső pénzügyi helyzetére vonatkozó információk elektronikus dokumentumkezelésen mennek keresztül. Rendelje meg az információáramlás zárt csatorna létrehozásának parancsát. Az alkalmazottak, akik ezekkel a kérdésekkel foglalkoznak az informatikai részlegen, átadják a CFO-nak. Ettől a pillanattól kezdve az egész osztály a pénzügyi struktúrában van, és az elektronikus dokumentáció áthalad rajta, megkerülve az informatikai szolgáltatást.

Egy másik lehetőség az informatikai szolgáltatás teljes szerkezetátalakítása, amely különálló egységekre bontását teszi lehetővé. Például: irodai berendezések karbantartása, szoftver részleg, hálózati részleg, stb. Ezek az egységek saját vezetők lesznek, és önálló szerkezeti egységek lesznek. Ennek eredményeképpen az informatikai igazgató helyzete eltűnik a személyzeti listáról, amelyet önmagában hívnak.

Amit nem lehet elfelejteni az informatikai igazgató távozása után

Az informatikai igazgató elbocsátását követően:

• különös figyelmet fordít minden olyan kísérletre, amely kívülről behatol a rendszerbe;
• az informatikai igazgató belépése az irodába korlátozott, valamint a kiszolgáló és a számítógépes részlegek - általában tilos;
• figyelmeztessék az informatikai igazgató korábbi munkatársait, hogy a vele való találkozók csak semleges területen történhetnek.

Ha az elbocsátás kezdeményezője - Ön vagy a vállalat tulajdonosa, hogy elkezdje felkészülni az informatikai igazgató gondozására, a legjobb néhány hónapon belül.

Bemutathatja személyét az IT-szolgáltatásba. Rendszerint az informatikai igazgató saját csapatot hoz létre - és nem számíthat az embereire. Bemutathatja személyét az IT-szolgáltatásba. Miután több hónapig dolgozott benne, a többiek előtt egy órával később teljesen megváltoztathatja az összes hozzáférési kódot és jelszót.

Lépjen kapcsolatba egy kiszervező céggel. Két lehetőség közül választhat:

1. Fordítsd ki az összes kiszervezést. Ez a lehetőség jobban megfelel a kis- és középvállalkozásoknak. Azt javaslom, hogy csak támogató szolgáltatásokat tarts.
2. Képzeletbeli outsourcing. Ez lehet néhány hónap előtt az elbocsátás IT-igazgató kössön az outsourcing cég szerződés-fi, amelyen beleegyezik, hogy az állami IT-igazgató további áthelyezésének összes funkcióját az IT-szolgáltatásokat. Az informatikai igazgató tanácsadókat ad az információs rendszer működésével kapcsolatos minden információval kapcsolatban. Aztán mint olyan személyt, aki még nem telt el a próbaidő alatt, amely a munkajogi szabályozás szerint kerül kijelölésre, amikor másik pozícióba vagy másik társaságba kerül át, elbocsátják.

A csapat kohéziójának küzdelme. Az oroszországi nyugati kiadók egyik példáját követve olyan embereket is felvehet az IT-szolgálatba, akik nem kedvelik egymást. Ennek eredményeképpen kap egy olyan tanszéket, amelyben nem tudja, milyen kölcsönös segítségnyújtás és kölcsönös segítségnyújtás van. Így megvédheti magát az informatikai igazgató gondozásával járó következményekkel szemben: az alárendeltektől bárkinek képes lesz megváltoztatni a hozzáférési kódokat és ellenőrizni, hogy minden rendben van-e az információs rendszerrel. A módszer hátránya: az informatikai szolgálat személyzetének erősen felfújtnak kell lennie. Végül is, ilyen szervezetnél mindenkinek csak feladata lesz, és nem valószínű, hogy beleegyezik abba, hogy egy kollégát helyettesít vagy munkájának egy részét átveszi.

Hogyan utasítsuk el az informatikai osztály vezetőjét?

A legjobb dolog az, hogy az informatikai igazgatóval jó értelemben egyetértek, vagyis az elbocsátásával kapcsolatos összes szerződéses pontot teljesíteni, sőt feleslegessé tenni. Például fizessenek neki tisztességes kártérítéssel, jó ajánlásokkal.

Az elbocsátás napján is javaslom:

1. Módosítsa az összes jelszót a rendszerhez való hozzáféréshez, hozzáférési kódokat a vállalat adatbázisaihoz (különösen ez olyan pénzügyi adatbázisokat tartalmazó adatbázisokra vonatkozik). Erre kényszerítheti azt, ha reggel új jelszavakat ad a felhasználóknak.
2. Értesítse a szolgáltatókat (internet, távoli szerverek, műholdas csatornák), ​​hogy az informatikai igazgató már nem működik a vállalatnál.
3. Az információs szivárgás megakadályozása érdekében értesítse a vállalat minden olyan strukturális felosztását, amelyet az informatikai igazgató abbahagyott. Volt olyan alkalom, amikor egy rendes alkalmazott úgynevezett új IT menedzsere elutasította új jelszavát, hogy megszüntesse a hibákat.

Mondja főigazgató

Sergey Safronov. Az Avesta Insurance Group főigazgatója, Szentpétervár

Az elválasztás ideális lehetősége az, hogy alkalmazza informatikai igazgatóját olyan cégnél, amelynek vezetője az üzleti partnere, ügyfele, barátja. Így lehetősége lesz arra, hogy a lehető legnagyobb mértékben védje vállalatát, mert az egykori kollégával való kapcsolat jó marad, és mennyire szoros a világ, nincs értelme emlékeztetni őket. Ezenkívül a csapat nem fog veszélyes erjedést tapasztalni: egy személy ment egy új, jobb helyre, senki sem élte túl, éppen ellenkezőleg - csak segített.

Ha úgy találja, az IT-igazgatója egy új munkát nem lehetséges, próbálja elmagyarázni neki, hogy az ő hírneve is sérülhet, és ahol csak azon kapta magát, hogy a jövőben, vagy az új munkáltató valahogy megtanulja egykori „érdeme”.

Oleg Ryazhenov, a "Sobaka", Moszkva - Szentpétervár Kiadó

Sajnos az alkalmazott informatikai igazgatói posztot fogadja el, soha nem lehet teljesen biztos abban, hogy végrehajtói és kötelező lesz. Sőt, még így is lehetetlen garantálni, hogy az IT igazgató nem hagyja bántódni a cégedet, elhagyva a posztot. Annak érdekében, hogy a lehető legtöbbet megvédjem, azt javaslom, hogy folyamatosan ismételje meg és ellenőrizze a cselekedeteit.

Kerülje a csapatmunkát. Az informatikai igazgatónak olyan asszisztenssel kell rendelkeznie, aki nem csak helyettesítheti, hanem figyelemmel kísérheti egy adott művelet teljesítményének helyességét is. Az IT-részleg második alkalmazottját azonban nem az informatikai igazgatónak, hanem személyesen kell átvenni. Ebben az esetben biztosíthatja magának az informatikai részleg kölcsönös felelősségét, és képes lesz arra, hogy objektív információkat kapjon a rendező munkájáról.

Ellenőrizze a hozzáférési kódokat és a jelszavakat. Minden kulcsnak, kódnak és jelszónak a biztonságban kell lennie. Hetente egyszer, az informatikai igazgatóval együtt ellenőrizni kell őket.

Ne használja a távoli hozzáférést. Ma nem engedheti meg magának, hogy hagyja abba, mert többletje meghaladja a hátrányokat. De ne feledje, hogy azok, akik kívülről bejutnak a cég információs rendszerébe, szinte lehetetlen irányítani.

Ne hagyja figyelmen kívül a külső ellenőrzést. Amikor végleges döntést hoztál az informatikai igazgató elbocsátására, ne rohanj, hogy azonnal mondd el neki. Először is ellenőrizze, hogy a dolgok milyenek a vállalat információs rendszerével, milyen védelemben vannak a "lyukak". Ehhez vonzhat egy külső informatikai szakembert, amelyben teljesen magabiztos vagy egy könyvvizsgáló cég.

Elena Denisova. A Chateau le Grand Vostock, Krasznodar Terület projekt pénzügyi igazgatója

Erősen javaslom Önnek, hogy felkészüljön az informatikai igazgató ellátásáért a vállalat munkájának első napján. Az ügyvezető igazgató az érvényes biztonsági jelszóval és hozzáférési kódokkal ellátott borítékot helyez el az információs rendszerbe. Az informatikai igazgató elbocsátásának időpontjában minden információt át kell adni utódjának. Bár a jelszavakat nem ellenőrizni és újakat cserélni, lehetetlen számítást végezni az informatikai igazgatóval.

Ahogy meggyőződtem tapasztalataimról, az informatikai igazgató munkáját legalább egy hónappal meg kell ismételnie, mielőtt elhagyta a céget. Az informatikai személyzet egyikének utasítása, hogy ellenőrizze az igazgató minden intézkedését.

Nem hiszem, hogy az informatikai igazgató, aki bosszút akar venni veled, kárt okoz a cég információs rendszerében. Végül is egy ilyen szintű menedzser számára ez azt jelenti, hogy automatikusan átveszi az egész életen át tartó "farkasjegyet" a munkaerőpiacon. Ezért általában az informatikai igazgatóval való lemondás békés. És minden fenyegetést kárt, hogy fut egy vírus vagy elpusztítani egy információ kell tekinteni, mint egyfajta nyomás növelését célzó „prémium” az elbocsátásra.

Rendkívüli intézkedések

Ha az informatikai igazgató ellenáll a lövésnek, rendkívüli intézkedéseket igényelhet. (Emlékeztetni kell arra, hogy az ilyen módszereknek joga van a létezéshez, de nem teljesen hibásak a szakmai etika szempontjából.) Tehát, hogyan utasíthatja el az informatikai osztály vezetőjét, ha ellenáll:

• csökkenti az informatikai szolgáltatás alapját és költségvetését, majd meghibásodások esetén súlyos intézkedéseket alkalmaz az igazgató számára;
• az informatikai szolgáltatás átruházása az informatikai igazgató alkalmazottainak alkalmatlan, vagy éppen ellenkezőleg, nagyon kompetens, de barátságtalan;
• gondoskodik a tényleges becslések pénzügyi ellenőrzéséről az elmúlt év során (az eredmények alapján elmondhatja az informatikai igazgatónak a költségek szándékos túlbecslésének tényeit);
• szándékosan gyűjtik a munkavállalók panaszait az IT-szolgáltatás munkájáról;
• csökkenti az informatikai igazgatót motiváló tényezők számát;
• Az informatikai szolgáltatással szembeni szankciók rendszerének bevezetése.

Valószínűleg ilyen jellegű eseményekre nincs szükség, és a vállalatnak nem lesz semmilyen problémája. Ha az informatikai igazgató ellenállhatatlan vágyat akar tenni valami rosszra, akkor megpróbálja megvalósítani a tervét nem az elbocsátás után, de egy idő után, amikor a távollétében okozott stressz lassan eltűnik. Ha azonban az ismertetett megelőző intézkedések meghozatalára kerül sor, akkor a főigazgatónak bizonyos biztosítékokat nyújt arra nézve, hogy a vállalat munkája - az informatikai igazgató elbocsátása után is - folytatódik.

Mondja főigazgató

Sergey Safronov. Az Avesta Insurance Group főigazgatója, Szentpétervár

Ha az informatikai igazgató nem gondolkodik a lemorzsolódásról, és ambiciózusan kijelenti, hogy az üzlet tőle függ, akkor a legjobb, ha olyan parancsot ad, amelyre nyilvánvalóan nem lesz képes teljesíteni. Például egy hónap az ERP rendszer bevezetéséhez vagy az egész cég dokumentumátvitelének automatizálásához. Így közvetlenül kijelenthetjük, hogy összeegyeztethetetlensége a megtartott állásponttal. Ez azonban szélsőséges intézkedés.

Ha az informatikai igazgató pótolhatatlanná válik, el kell utasítani

Mihail Zavileysky. A DataArt ügyvezető igazgatója, Szentpétervár

Az informatikai igazgató, mint bármelyik másik felsővezető, meg kell akadályoznia a helyzeteket, amikor kiderül, hogy pótolhatatlan. Először is fennáll annak a lehetősége, hogy megbetegszik, távozik, vagy végül munkahelyeket akar megváltoztatni. Másodszor, a növekvő támaszkodás IT-infrastruktúra, akkor kell adnia a kapcsolódó kockázatok nem ilyen infrastruktúra, beleértve okozta helytelen intézkedések az alkalmazottak. A professzionális informatikai igazgató nem teszi lehetővé, hogy saját alárendeltségétől függ.

Mit tehet, ha az informatikai igazgatója elkezdte "javítani a nélkülözhetetlenségét"? A főigazgatónak azonnal el kell utasítania őt. A lényeg - ne aggódj. Természetesen az informatikai vezetők elbocsátása, akkor időt veszít vagy akár projektet kell kezdenie a semmiből. Nincs semmi baj ezzel. Kártérítéssel minimálisra csökkenthető, ha a projektek száma minimális. Ráadásul a legtöbb IT-szakember tehetséges és tisztességes ember. Nem valószínű, hogy ártanak a "barbár módszereknek", mert ez egy csapás és az önbecsülésük.

Cégünkben volt olyan helyzet, amely jó példa lehet a tárgyalt témára. Amikor az informatikai igazgatót bevontuk a céghez, a vezető adminisztrátor, aki felülmúlta őt a tudás és a készségek terén, de megkerülte az elengedhetetlenséget, elhatározta, hogy elhagyja magát. Várta, hogy távozása után minden összeomlik. Írtam a cég levelezőinek tulajdonosainak, akik az apokalipszist előre jelezték, és vádolják a rövidlátó vezetést. Azonban semmi katasztrofális indulás után nem történt meg.

A "Sobaka" kiadó Szt. Pétervárott "SPb Dog RU" és "Time Out Petersburg", Moszkvában - "Time Out Moscow" fényes életstílusú folyóiratokat készít az angol Time Out Group licenciaszerződéssel.

A Chateau le Grand Vostock projekt egy egyedülálló orosz-francia projekt, amely az európai minőségi szabványoknak megfelelő, oroszországi borokat állít elő. Magában foglalja a teljes termelési ciklust: szőlőtermesztés, a francia hordókban levő, öregedő bor, palackozás és forgalmazás.

Olvassa el az "Általános igazgató"