Szervezeti magatartás mint tudomány
TÉMA 1. Bevezetés a szervezeti viselkedésbe
A szervezeti magatartás mint tudományos irányultság kialakulásának okai a menedzsment tudományok képviselői által a következő problémák tudatosításához kapcsolódnak:
1. A homogén külső hatások viselkedési válasza különböző;
2. az emberek külső viselkedése eltérő a szervezetben;
3. Ugyanazon személy (csoport, szervezet) viselkedési reakciói eltérőek különböző időszakokban és különböző helyzetekben.
A szervezeti magatartás problémája áthatja az adminisztratív tudományok teljes időtartamát. Azonban csak az 50-60-as években. A 20. században a szervezeti magatartás független kutatási területté vált. Ebben az időszakban szükségessé vált a hangsúly a szervezeti ösztönzők rendszeréről a személyiségre vagy a csoportra az egyéni magatartás hordozójaként.
A kutatók észlelték az egyén vagy a csoport távolságát a szervezet céljairól, követelményeiről és szabályairól, bár az egyén és a csoport a szervezet alkotóelemei.
A viselkedés lényegének feltárása a szervezetben, a szociológusok abból a tényből erednek, hogy az emberek viselkedése a szervezetben és azon kívül más. Ezt a különbséget magyarázza az a tény, hogy az emberi viselkedés olyan elemei, mint a motívumok, szerepek, értékek, attitűdök, amelyek a szervezeten kívülre vannak szüksége, más formában vannak, mint a szervezeten belül. Olyan ilyen jellegű változásokra, amelyeket a szervezeten kívül eső körülmények - nevezetesen a közös tevékenység törvényei - kényszerítenek. az együttműködés, a merev specializáció és a munkamegosztás, a hierarchikus hatalomrendszer, a szervezeti légkör stb. létezése.
- szinergia: az együttmûködõ tagok együttes erõfeszítései és akaratai esetén nagyobb eredmények érik el, mint az elszigetelt egyének egyszerû összegû erõfeszítéseit;
- megkönnyítése: a közös tevékenységekben való munka megkönnyítése.
A szervezeti menedzsment azt mutatja, hogy egy szervezet viselkedése a szervezetben mind a szervezet külső, mind belső vonatkozásainak következménye.
A szervezet működésének hatékonysága a normák megszervezésében elfogadott emberek megértésén és megértésén, valamint a szervezeti viselkedéshez szükséges készségek fejlesztésén múlik.
A szervezeti magatartás nem születik egy személyben, nem alakul ki automatikusan, speciális tanulást igényel.
A szervezeti viselkedést három szinten vizsgálják:
1. ábra - A szervezeti viselkedés szintjei