Közösségi média
Mi a különbség egy közönséges újságíró és egy polgári újságíró között?
-Ugyanaz, mint a zsoldos katona, különbözik a fronton lévő önkéntesektől. A polgári újságírót nem fizetik munkájáért, és egyetlen célja az események megbízható lefedettsége, a társadalom védelme a médiatéren keresztül. A polgári újságírás az újságírás undergroundja.
Mi a polgári újságíró jellemzője?
-Az újságíró etikai kódexének megfelelően járjon el. Az események önkéntes, elfogulatlan és tisztességes lefedettsége. A társadalom érdekeinek védelme. Az információ káosz stabilizálása.
A polgári újságírás független újságírás. Mivel a polgári újságírót csak a lelkiismeret és a becsület korlátozza. Ezért mondhatjuk teljes bizalommal, hogy a polgári újságírás az ingyenes sajtó egyetlen megtestesítője Oroszországban. Állampolgári újságíró, aki tevékenységét az általánosan elfogadott etikai és erkölcsi elvekre, valamint az újságíró közösségek által elfogadott etikai elvekre és normákra alapozza.
Az interneten, blogokon, podcastokon megjelenő közösségi hálózatok számának növekedése a fogyasztók által létrehozott tartalom növekedését eredményezte.
A fogyasztók megtekinthetik a más felhasználók által létrehozott szabad anyagokat, vagy kereshetnek "szakmailag" létrehozott tartalmakat.
A fogyasztók megszűnnek a passzív CA-k, produktív fogyasztókká válnak.
A felhasználói tartalmat növelő vezetési tényezők:
A formátumok gyors fejlődése. A felhasználói tartalom gyors növekedésének egyik oka a sok különböző formátum jelenléte, amelyen belül a felhasználók kifejezhetik magukat;
"A fertőzött szóbeszéd." Az információs vírus serkenti a fogadóját olyan tevékenységekre, amelyek más érzékeny "organizmusok" fertőzéséhez vezetnek.
A tartalomfejlesztés legfontosabb trendjei:
Növekszik a tartalom dinamikus részében. A felhasználók egyre inkább megpróbálják túlszárnyalni a meglévő tartalmat: mashupok, lefedő verziók, remixek.
Tartalomszindikáció. Az RSS és más technológiák használatával a felhasználók érdekes témákat és címeket választhatnak ki, amelyek önállóan ellenőrzik az elfogyasztott adatokat.
A tartalom nagyszámú médiacsatornán érhető el. A tartalom független lesz a médiaeszköztől, szabadon mozog a különböző eszközök között.
A mikro-fülkék (szűk tematikus közösségek) és a mikronevek számának növelése (olyan emberek, akik az általuk létrehozott tartalom számára híresek).
"Népszerű" módszerek a felhasználói tartalom osztályozására és terjesztésére:
A címkék (címkék, címkék) a metaadatok, azaz a metaadatok. adatok az adatokról. A címkézés az adatok nyomon követése címkékkel (címkékkel). Ma bárki létrehozhat egy címkét, nem csak profi; nincsenek "sablonok" a címkézésre. Folksonomiya - címkék létrehozása, amelyek alapja a közönséges emberi nyelv.
Kollektív elme. Az információk megszervezõdnek, és értékét a nagyszámú felhasználó cselekvései alapján számítják ki. A legérdekesebb és legfontosabb tárgyak elfoglalják a felhasználói tartalmak találati felvonulásának legfelső sorát.
Az internethasználók az információ kiválasztását és megszervezését végzik. Tartalomtípusok:
Egyedi, a másolatok nem érhetők el a keresőmotorokban.
Tartalomtípusok összetétel szerint:
Grafikus - az alapja grafikus információ;
Szöveg - a szövegben
A tartalom típusai származás szerint:
Szerzői jog (cikkek írása a semmiből);
Újraírása (cikkek újraírása a saját szavaival);
Copiapast (más emberek tárgyainak kölcsönzése / lopása);
Szinonizáció (kézi vagy automatikus módban szinonimák helyett szavak és programok használata);
Fordítás más nyelvekről (emberek vagy fordítóprogramok későbbi korrekcióval);
A címkék (címkék, címkék) a metaadatok, azaz a metaadatok. adatok az adatokról. A címkézés az adatok nyomon követése címkékkel (címkékkel). Ma bárki létrehozhat egy címkét, nem csak profi; nincsenek "sablonok" a címkézésre. Folksonomiya - címkék létrehozása, amelyek alapja a közönséges emberi nyelv.
Egyébként néha sok címke van, és nagyon nehéz megérteni őket. Ehhez létre lett hozva egy "címkefelhő". Ez egy olyan felirattal ellátott címke, amelyben a leggyakrabban használt jelölések nagyobb betűkkel vannak felírva, középen helyezkednek el, és kevésbé jelentős (kevésbé használt) mint a periférián.
Kollektív elme. Az információk megszervezõdnek, és értékét a nagyszámú felhasználó cselekvései alapján számítják ki. A legérdekesebb és legfontosabb tárgyak elfoglalják a felhasználói tartalmak találati felvonulásának legfelső sorát.
A Web 2.0 legfontosabb része - a kollektív intelligencia használata - az internetet egyfajta élő szervezetgé alakítja. James Surovecki a "The Crowd's Wisdom" című könyvében azt az elképzelést támasztja alá, hogy az "átlag" emberek önszerveződő csoportjai jobban tudják megbirkózni a nehéz feladatokkal, mint a szakértők.
A "kollektív ok" ötlete legsikeresebb megvalósításának egyik példája az ingyenes online enciklopédia Wikipedia. Ennek a projektnek a fő elve az ingyenes hozzáférés a közönséges felhasználók számára az enciklopédia cikkek létrehozásához. Döntés egy teljesen őrült ötletről - az enciklopédikus cikkek bárki általi elhelyezéséről - a Wikipédia-fejlesztők olyan terméket hoztak létre, amely nem azonos a gyorsasággal, megbízhatósággal vagy az itt megadott információk pontosságával. És a fejlesztés dinamikája nem hasonlítható össze más olyan erőforrásokkal, amelyek korábban léteztek.
Például, a siker az online kereskedelem szolgáltatás amazon.com használata miatt az alkotók azt az elképzelést, vonzzák a felhasználókat, és ennek eredményeként a kiadvány felhasználói felmérések, amelyek a látogatók, mint kiderült, megbízható sokkal több, mint a hivatalos felülvizsgálatot.
Érdemes megjegyezni, hogy az internet-felhasználók érdeklődnek az érdekes szervezetek érdeklődésétől, a vállalat mögött álló emberek megismerésétől stb. Így, Deidra Breckenridge könyvében közzéteszi az internethasználók által a Web2.0-ról általában vállalt kutatások eredményeit, valamint a cégekkel folytatott kommunikációt a modern információs realitás feltételei között.
Tehát a felhasználók 2:
közvetlen üzeneteket kapnak a márkáktól;
könnyű hozzáférést biztosít a márkákhoz és a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos minden információhoz;
képes kérdéseket feltenni a termékekről és a szolgáltatásokról;
gyorsan válaszoljon kérdéseire;
hallja a cég hangját és ismerje álláspontját az iparágát érintő kérdésekben;
úgy vélik, hogy bízhatnak a márka mögött álló emberek között;
befolyásolja a kommunikációt és irányítja azokat;
Lássuk, hogy más emberek hogyan érzékelik a céget, termékeit és szolgáltatásait;
kölcsönhatásban állnak a hasonló gondolkodású emberek;
hogy megvitassák a kedvenc könyveket, filmeket, színészeket, bálványokat az ifjúságról, művészetről és általában mindenről, amiről nyíltan beszélhetünk hasonló érdeklődésű emberek közösségében.
A márkaplatform a digitális környezetben a márka hosszú távú jelenlétének formátuma, amelynek jellemzői a következők:
1) állandó kommunikáció, a márkaüzenet és jellege alapján
2) a tartalom folyamatos bővülése (új hasznos és szórakoztató szolgáltatások fejlesztése)
3) folyamatos növekedés és fejlesztés (állandó vonzerő eszközök használata - SEO, környezet stb.)
4) a hűséges felhasználók vonzása a horgonyzóhelyre (a márka fő helyszíne)
6) Hűségprogram (ideális esetben - értékesítési promóció)
A megközelítés célkitűzései. Állandó napi kommunikáció a fogyasztóval. Az érzelmi kötelékek kialakulása a fogyasztóval. A részvételre irányuló munka. Tartalmi egyenleg: márkázott / funkcionális / érzelmi. A felhasználók bevonása különböző játékokon, versenyeken, promóciókon keresztül.
Előnyök és ellentmondások. Szükséged van állandó, nem rendszeres támogatásra, el kell távolodnod a tisztán termékkommunikációtól.
Munka a márka platformmal
Nagyon fontos megérteni a legfontosabb sikertényezőket a munka megkezdése előtt:
Nem spam, tömeges levélküldés és massfoloving - mindezek a módszerek elhanyagolják a márkát.
Az írástudás és a regisztrációs adatok pontossága - semmiképpen sem bízhat abban, hogy a fogyasztókkal dolgozni olyan ember számára, aki tökéletesen nem ismeri az orosz nyelvet.
Az összes információs csatorna frissítésének gyakoriságának fenntartása - de nem a haszontalan üzenetek rovására.
A tartalom megkettőzésének minimalizálása - még akkor is, ha minden fontos csatornán fontos hírt kell közölni, jobb, ha másképp rendezi. Ez lehetővé teszi, hogy azok, akik több csatornán keresztül kapcsolatba lépnek a vállalatával, olyan értelemben, hogy komolyan gondolkodnak a fogyasztói közösséggel való együttműködésben.
Kompetencia - minden információnak 100% -ban igaznak, tisztázhatatlannak és hasznosnak kell lennie. A márkaplatformot létrehozó és fenntartó munkavállalónak szoros kapcsolatban kell lennie a vállalkozása szakembereivel (felelős tanácsadókat kell felosztani, hogy a PR-menedzsert ne küldjék), hogy támogassák a fogyasztókat, és ne készítsenek szakszerűtlen kijelentéseket.
Minden videót részletes leírást kell adni, beleértve a profil kulcsszavakat is. Szintén kulcsszavakat kell hozzáadnia a videók nevéhez. Ebben az esetben nagyon valószínű, hogy a keresőmotorok megmutatják nekik a megfelelő kéréseket.
A világ legnépszerűbb mikroblog szolgáltatása (140 karakter hosszúságú üzenetek) továbbra is felépíti a közönséget, és továbbra is a világ legtehetőbb kommunikációs eszköze. A vállalati Twitter vezetéséhez két, gyakran átfedő esetre van szükség: a) a célközönség jelentős hányada használja ezt a szolgáltatást; b) a vállalat az informatika területén tevékenykedik.
Az üzeneteknek olyan valóságosnak, hasznosnak kell lenniük, amely a valódi híreken alapul. Ne feledje, hogy a világon nagyon kevés olyan márka van, melynek üzeneteit a "jobban jobb" módban szeretné megkapni. A Twitter az egyik lehetőség számukra, hogy belépjen a számukba, de szigorúan elriasztja az elhanyagolható üzenetek bejutását az előfizetők információs szalagon. A kérdésekre a lehető leggyorsabban válaszolni kell, mind a nyilvánosság, mind a "személyes üzenetek" révén.
A közönség koncentrációjának fő területe a csoport. Meg kell formalizálni egy kép és egy jó szöveges leírás, valamint folyamatosan tartani tiszta a spam.
Saját, fizetett és megszerzett média
Vírusmarketing: a meghatározás és a végrehajtás elvei. A vírus tartalmának fő jellemzői és típusa.
Vírusos tartalom típusai
Az interneten számos interaktív játék is létezik, amelyekben nagy számú felhasználónak kell részt vennie, vagy egyes szintek elérését, vagy a speciális fegyverek kézhezvételét csak bizonyos számú barát meghívásával lehet elérni.