Hogyan szerezzen vissza pénzt a Google Playback egyedi tippjeivel?
A legtöbb felhasználó legalább egyszer megvásárolta a Google Playen számos alkalmazást, miközben sok Android-eszköz tulajdonos megkérdezi, hogyan tudja visszaszerezni a pénzét a Google Playről. Ehhez a szabványos szolgáltatási funkciók lehetővé teszik. Az egyetlen árnyalat az, hogy a visszatérítést csak a vásárlás után egy bizonyos időtartamon belül lehet megtenni.
A visszatérés lehetséges okai
Kezdetben a legtöbb alkalmazás költsége viszonylag kicsi volt, így a felhasználók egyszerűen nem zavarták ezt az eljárást. De idővel a digitális termékek ára jelentősen megnőtt, így érdemes volt visszatéríteni a fizetést. Ennek oka lehet:
- az alkalmazás elvárásainak eltérése.
- a leírásban olyan hamis adatokat mutattak be, amelyek megtévesztették a felhasználót;
- a vásárlás az Ön tudta nélkül történt.
- a program lelassul, vagy folyamatosan repül.
Ha olyan alkalmazást vásárolt, amelyet nem tetszett, ne merülj fel az elköltött pénz miatt, mert visszaadhatók.
Ha a vásárlás nem haladta meg a 15 percet
Hogyan kaphatom vissza a pénzt a Google Playről, ha csak megvásárolta az alkalmazást, és nem felel meg? A Play Market áruház szabályai lehetővé teszik a vásárlás visszatérítését az első 15 percben, miközben Önnek nem kell minden okot megadnia a vásárlás visszatérítésére. A vásárolt alkalmazások visszaadásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Menjen a "Play Store" áruházba.
- Keresse meg a visszatérni kívánt program oldalát.
- Kattintson a "Visszatérítés" gombra.
Néhány perc múlva a pénzed jóváírásra kerül. Bizonyos esetekben az alkalmazás nem található a keresésen keresztül. Ezután a következő utasításra van szükség:
Ezek a műveletek szükségesek a vásárlás visszavonásához. Ezután az összeg visszaáll a kártyára és eltávolításra kerül.
Mi a teendő, ha több mint 15 perc telt el?
Ha nem sikerült visszaszereznie a pénzét negyedórán belül, ne aggódjon. A szoftverek Google Playen történő terjesztéséről szóló megállapodás 3.4 pontja szerint a vásárlást követő 48 órán belül visszaadhatja az alkalmazást, de az eljárás bonyolultabb lesz. Itt van két módja:
- Lépjen kapcsolatba a fejlesztõkkel.
- Lépjen kapcsolatba a Google Play áruház támogatási csapatával.
A fejlesztők teljes joggal rendelkeznek a kifizetett pénz visszaszolgáltatására. Ha gyermeke engedély nélkül vásárolt egy játékot, és az alkalmazás elkezdett repülni, a legtöbb esetben a fejlesztők találkoznak a vásárlókkal. Sok felhasználó visszatette a pénzét. Az alkotók elérhetőségei megtalálhatók az alkalmazás oldalon. A "További információk" szakaszban kell menni.