Betegek felvétele a fogászatba
menetrend
A tájékozott ütemterv összeállításához a fogorvos biztosítja a jegyzéket az összes tervezett eljárás listájáról és a megvalósításukhoz szükséges időről.
Például egy fiatal orvos közelítheti meg a következő időt az eljárások végrehajtásához:
- vizsgálat - 30 perc;
- Fogazat előkészítése egy koronához - 60 perc;
- négy felület tömítése - 60 perc;
- intra-gyökérkezelés - 45 perc;
- foghúzás - 30 perc;
- szakmai higiénia (a fogkő eltávolítása, a fog polírozása) - 30 perc.
A fogorvosok tapasztalataiból ismert, hogy az orvosi munka szigorú adagolása komolyan korlátozhatja a termelékenységet és a minőséget.
A szabályozás bevezetése a következőkhöz vezethet:
- az ebédidő eltörlése;
- zavar az irodában;
- zavarok a személyzeti kapcsolatokban;
- a betegek panaszait, ha hosszú ideig várnának orvosra.
Ha egy beteg sor keletkezik, az orvosnak nyugodtnak kell maradnia, legyen udvarias, és nem utal túlterhelésre. Időközben a regisztrátor vagy az asszisztens helyesen értékeli a helyzetet, válassza ki azokat a betegeket, akik sürgősségi ellátást igényelnek, nyugtatják meg minden beteget: "A lehető legrövidebb időn belül meghívják."
Az orvos pánikja ebben a helyzetben a betegek számának jelentős csökkenéséhez fog vezetni a jövőben.
A betegek, akik nem aludt az éjszaka egy fogfájás, nem lehet tagadni, de akkor lehet kérni, hogy várjon egy kicsit. Az embernek tisztességesnek kell lennie a beteggel.
Bármelyik helyzetben nagyon fontos, hogy maximális figyelmet fordítsanak a sürgős betegre. A beteg, aki megkönnyebbült a fogfájástól, egy tucat embert mond el, ahol megkapta ezt a megkönnyebbülést.
Ennek következtében a sürgősségi páciens azonnali meghívása a hivatalhoz azt jelenti, hogy biztosítani kell a privát gyakorlat jó ismeretét.
Az ütemtervnek rugalmasnak kell lennie, az orvos és az asszisztens tapasztalatától függően. A munkanap alatt mindig meg kell vizsgálni az ütemtervet annak érdekében, hogy felismerje a hiányosságokat és időben kijavítsa.
A rugalmas ütemezés lehetővé teszi:
- teljesen töltse ki a munkaidőt, ami az alkalmazottak számára elfoglalt és elégedett. A nap végén az orvos és az asszisztens elégedett a munka mennyiségével. Ha van szabad idő, akkor az alkalmazottak unatkozni és elriasztani őket;
- a beteg időtartama;
- teljesen kielégíti a pácienst, ha minden kezelés befejeződött.