A szervezet küldetése - stadopedia
A küldetés tükrözi a vállalkozás létezésének jelentését, anélkül, hogy leírná a küldetést, nehéz megérteni az alapelveket. amelyet a gazdálkodó vezetése határoz meg tevékenységében. Az elvek áthaladnak az egész szervezeten, és tükröződnek mindenben: a vezetéstől a támogató személyzetig. Az itt megfogalmazott elvek szerint mindent megértettek: a menedzsment stílusát, a verseny módszereit, a piacon az ügyfelekkel való együttmûködés módszereit, a társadalomhoz való hozzáállást. A küldetés meghatározásánál feltétlenül meg kell jelölni, hogy kielégíti-e a vállalkozás igényeit. Ebben az esetben a misszió stratégiai referenciapontnak vagy tevékenység irányának tekinthető. A misszió kifejezi a stratégiai célok kifejeződését, amelyet minden divízióban bejelentettek. A küldetésnyilatkozat elmosódásával jelentésének torzulása lehet - minden egyes előadó észre fogja venni a közös célt, ahogyan neki előnyös. A küldetés inkább a nézetek és attitűdök nyilatkozatát jelenti, mint egy száraz nyilatkozat a szervezet tevékenységének konkrét részleteiről. A küldetés megfogalmazása nem sértheti a vezetői kreativitást, és lehetővé teszi a tevékenységek fejlesztését több területen. Ezenkívül a missziónak figyelembe kell vennie a különböző érdekeltek érdekeit.
A küldetésnyilatkozat értékelésének kritériumai. Miután a misszió kidolgozásának résztvevői megállapodtak a szöveg előzetes változatában, a következő kritériumok alapján kell elemezni:
1) A környezet fontos szükségleteinek való megfelelés - a küldetésnek egyértelműen meg kell határoznia, hogy a szervezet megfelel a társadalom fontos szükségleteinek.
2) Megvalósíthatóság - a küldetés megvalósítható a szervezet épületeinek, készségeinek és erőforrásainak meglévő vagy várható volumenén belül.
3) Ösztönző indíték - a küldetés ösztönzi a szervezet tagjait és alkalmazottait. A munkavállalók közös értékeket és elveket osztanak meg.
4) Akciómutató - a küldetésnyilatkozat hasznos útmutató a szervezet munkájáért most és a jövőben is.
5) A misszió elismerése - a szervezet küldetésének meg kell különböztetnie az e területen dolgozó más cégek küldetésétől.
A szervezet létezése feltételezi, hogy küldetése és céljai vannak. Fontos, hogy a vállalat küldetését a vállalat legtöbb alkalmazója megismerje és elfogadja, hogy a vállalat tevékenységeiben részt vevő egyének céljait és érdekeit célként kitűzve legyen a vállalat célja.
8. A külső környezet fogalma: kölcsönös függőség, komplexitás, mobilitás, bizonytalanság.
A menedzsment elméletben a külső környezet jelentősége és a szervezeten kívüli erők figyelembevételének szükségessége az 50-es évek végén jelent meg. Megállapították, hogy meg kell vizsgálni a szervezet egészét, amely egymással összefüggő részekből áll, viszont a külvilággal kapcsolatban.
A külső környezetet a következők jellemzik:
- a tényezők összekapcsolódása: az az erő, amellyel az egyik tényező változása más tényezőket érint.
- komplexitás: a szervezetre jelentős hatást gyakorló tényezők száma és változatossága.
- mobilitás: a változás relatív üteme a médiumban.
- bizonytalanság: a környezettel kapcsolatos információk viszonylagos mennyisége és a pontosság iránti bizalom.
9. A szervezet külső környezete: közvetett hatások
10. A szervezet külső környezete: közvetlen hatások