Irina G. Kuznetsova

FOTÓK Dmitry SOKOLOV

Irina Kuznetsova az egyetlen nő a mi országunkban - a múzeum biztonsági szolgálatának vezetője. Sok éven át vezette a szakosodott nemzetközi bizottságot, szakértői csoportjába tartozik, egy szóval, üzleti tevékenységében egy tapasztalt és hozzáértő személy. Egyetértett azzal, hogy a látogatók figyelmének elől rejtett múzeum munkájáról, a biztonsági szolgálatról beszél.

- Irina Gennadyevna, művészettörténész vagy. Miért fogadta el az orosz múzeum biztonsági szolgálatát?

Elfogadtam, hogy átmenetileg elfogadom, de azzal a feltétellel, hogy a főigazgató felügyelete mellett dolgozni akarok. Egy másik múzeum fő kurátora voltam, ez a munka érthető számomra.

- Honnan kezdted?

- Az első dokumentum, amelyet Ivan Ivanovics Karlov főképviselővel készítettünk, "A biztonság a mi közös érdekünk" című tájékoztató. Adtuk a múzeumi személyzetnek. A betegtájékoztatónak volt ajánlásai arról, hogy mit kell tennie, és hol kell hívnia, ha a lámpák kialszanak, tüzet tört ki. Húsz év telt el - a tájékoztató még mindig releváns.

- Nem nehéz feltételezni, hogy a múzeum őrzése az érkezés előtt.

Ha mélyebbre megy a történelembe, az első az orosz Múzeum biztonságáról a Nikolai Nikolayevics Punin gondolta. Kezdeményezésével a múzeumi miniszterek kollektívja Lobus nyugalmazott tisztje vezetésével jött létre. Az archívumban fényes, barázdált nyugdíjas fotók vannak. Ez része a múzeum jegyzeteinek. Amikor a múzeumi alap megőrzéséről beszélünk, azt értjük, hogy a biztonság része a folyamatnak.

A múzeum nem üzlet. A biztonság nem kapcsolódik egy fegyveres és szögesdrótos emberhez. Az emberek jönnek a múzeumba, hogy ismereteket szerezzenek és élvezzék. A múzeumi biztonsági szolgálat paradoxonja, hogy megbízhatónak, láthatatlannak és ugyanakkor a látogatóra összpontosítónak kell lennie.

- Sok éven át vezette a Nemzetközi Múzeumi Biztonsági Tanácsot. Mit adott ez a munka?

- Az ICOM statútum szerint ez a bejegyzés 12 éves lehet, sokat dolgoztam.

Azt akartam, hogy az Orosz Múzeum képviselje Oroszországot. A Nemzetközi Múzeumi Biztonsági Tanácsban sokan őszintén hitték, hogy múzeumunk folklór. Ismerték az Ermitage-t, másoknak rossz ötlete volt. Szerettem eloszlatni a mítoszt.

A Nemzetközi Bizottságban (ICMS) végzett munka során rájöttem, hogy a különböző nyelvek nemzetközi biztonságára vonatkozó általános szabályok és követelmények szükségesek. Számos fogalmat fordítanak pontatlanul. Létrehoztunk egy kezdeményező csoportot, és létrehoztunk egy szótárat: megírtuk, ki a kiállítás kurátora, mi a múzeumi elem, a kiállítás, a központi felügyeleti konzol, a biztonsági konzol. A szótárat tíz nyelvre fordították le, németről és angolról németre fordítottam.

Aztán szükség volt egy vészhelyzeti válasz készítésére. Az UNESCO évekkel ezelőtt kiadott egy ilyen könyvet - kicsi, képregények formájában, nem pedig a szakemberek számára. Nagyszerű részletes könyvet készítettünk a kritikus helyzetekről: hogyan kezeljük a tüzet, a természeti katasztrófát, a terrorista támadást, a robbanás veszélyét. Több európai nyelvre, kínaira és oroszra fordították, most arabra fordítanak.

Konferenciákon és szemináriumokon való részvétel, a világ minden tájáról érkező szakemberekkel folytatott kommunikáció lehetővé tette az anyag múzeumi biztonságának általánosabbá tételét. Az előadások archívuma 1977 óta. Amerikából hoztam el hozzánk. Most az összes adattal rendelkező archívum a Stroganov palotában tárolódik, digitalizálva, az ICMS honlapján és szakemberek számára.

- Milyen témákat vitat meg? Valószínűleg ma a múzeumok nemcsak a hackelés és a támadások, hanem a helyettesítések, hamisítványok miatt is félnek.

Tanácsunk a múzeumi gyűjtemények védelmét a politikán és vallási hovatartozáson kívül vizsgálja. Érdekes a munka, ahol nincsenek titkok, meghatározások, szakmai kommunikáció. Ha megkérdezem, mi a múzeumi biztonság ma, azt fogom mondani: ez közös dolog a múzeumi dolgozók, a kormányok, a kölcsönös megértés és a beszélgetés egy nyelven.

- Hogyan változott a helyzet a rendőrség átszervezésével kapcsolatban?

- Kevesebb rendõr van a múzeumokban. A kulturális miniszter idézi az adatokat, hogy az orosz Múzeumot és az Ermitort őrzik. Ha megnézzük a számokat, látni fogjuk, hogy az orosz Múzeumban a rendőrséget csak a Mikhailovsky palota és az Ermitázs őrzi - a Téli Palota. De a legnagyobb múzeumok Oroszországban múzeumi komplexumok, amely az építészeti együttesek, kert és park területek, kiállítási területek. Ezeket a területeket ellenőrizni kell, nemcsak a múzeumi gyűjtemények biztonságát, hanem (elsősorban) a látogatók és a személyzet biztonságát is.

- Amennyire én tudom, a rendőrség a múzeumban őrzi a külső kerületet. Az egyik kollégája, egykori rendőri ezredes azt mondta, hogy egy őrmester pisztollyal a múzeumban veszélyes ember. Ráadásul a magán biztonsági szervezetek olcsóbbak és könnyebben kezelhetők: az őr nem szereti, helyettesíthető. Egyetért Ön ezzel?

- Attól függ, hogy mely őrmester. A "Született forradalom" filmet nézte? Szakmai értelemben barátságosak vagyunk a rendőrséggel, meghívunk kirándulásokra, közös gyakorlatokat folytatunk és képzési filmeket hozunk létre vészhelyzetekben.

Az egyenruhás személy az államiság egyik szimbóluma. A múzeumban az állami védelem nem kevésbé fontos, mint a zászló és a címer.

- És hogyan védik a múzeumok más országokban?

- Különben. A Louvre hetente hét napig őrzi a szerződést. De a múzeum körüli biztonságot 20 önkormányzati rendőr biztosítja. New Yorkban a Metropolitan Museumot a rendőrség őrzi a város rovására.

Valószínűleg reformunk szükséges rendőrségünk számára, de a múzeumok sajátosságainak figyelembevételével kell végrehajtani: előkészíteni a költségvetést. A rendőrség költsége, figyelembe véve a preferenciális díjat (különösen számos múzeum számára), 74 rubelt fizetett óránként. A legolcsóbb ChOP körülbelül 200. Milyen szolgáltatást tud vásárolni egy múzeum számára ez a fajta pénz?

A múzeumok vonatkozásában e tekintetben a gazdasági elemeket nem számították ki. Átszervezésre törekszünk, amely a biztonsági rendszerek technikai fejlesztésére és a személyzet szakmai átképzésére irányul.

- Hogyan látja ezt az új rendszert?

- Tehát, hogyan működik egyes államokban. Ez egy kombinált rendszer - a fizikai védelem, technikai eszközök és adminisztratív erőforrások kombinációja, amely naponta biztosítja a múzeum munkáját. Például a vendéglátás szolgáltatás biztonsági forrás is. Úgy gondolom, hogy az emberi szinten megértik a múzeumi biztonság fontosságát, akkor minden a költségvetéstől függ.

A múzeumi biztonságra külön költségvetést kell rendelni. Legyen kicsi, de tudnom kell, hogy mennyi pénzt különítettek el az évre. A kiállítási és kiállítási területek egyre nagyobbak: új terek, kiállítási komplexumok nyílnak. Számukra szükségük van vitrinekre, berendezésekre, beleértve a biztonságot és a riasztást.

Most a legfontosabb dolog: mit kell létrehoznunk egy új biztonsági szolgáltatást.

- Szeretne valamit tenni minőségi szempontból másként, vagy egy szerény költségvetésen belül?

Leveleket írtunk, megpróbáltuk megmagyarázni, hogy az orosz múzeum nemcsak a Mikhailovsky palota, hanem hat ág, tizennégy épület és 21.000 négyzetméternyi kiállítási terület. Naponta körülbelül 200 ember biztosítja a biztonságot. Az egyik 120 méter. Rangers a 314-es állam, mindössze 55 nem nyugdíjkorhatár. Átlagos jövedelmük 10 ezer rubel havonta. A levelek azt mondták nekünk, hogy semmit nem lehet tenni.

Úgy látom, hogy a pénzügyi lehetőségek és az adminisztratív erőforrások terén a szakmai védelem megteremtésében reorganizációra számítunk, beleértve a rendőrséget és a rendőrséget.

Nincs szükségünk nagyszámú alkalmazottra - valaki le kell vágnia. Foglalkozni fogunk szakképzett szakemberekkel, vagy képzeljük azokat a személyeket, akik a belső biztonsági szolgálatunk leszünk. Minőségileg más személyzetet akarok szerezni, de tisztességes fizetéssel kell rendelkeznie.

- Ők lesznek olyan emberek, akik a technikai eszközökkel rendelkeznek?

- Azok lesznek, akik fizikailag a teremben vannak. Szeretnénk megtanítani nekik a profilalkotás elemeit - a nyilvánossággal való munkát, elszigetelve a potenciálisan veszélyes, ideges, nem megfelelő látogatók általános tömegéből és a velük való kapcsolattartás képességét. De ugyanakkor természetesen múzeumi kurátorok is lesznek.

- Mi a helyzet a technikai létesítmények fejlesztésével?

- Van egy programunk a biztonsági rendszer átfogó fejlesztésére. A következő évtől kezdve működik egy modern megfigyelőközpont. Az Orosz Múzeum minden palotájában vannak távirányítók. A jövőben egyesítettük őket egy megfigyelő központba, amely lehetővé teszi, hogy ne csak a múzeum területét és csarnokait ellenőrizzék, hanem a kiállításokat is, amikor mozgásban vannak. Nagyon érdekes műszaki projekt.

- Ez elég ahhoz, hogy megvédje a múzeumot?

- Nemrégiben Moszkvában felkérték, hogy mondjam meg, hogyan védheti múzeumait az új gazdasági körülmények között. Kétféle módon kell védelmet biztosítanunk: az emberek (munkavállalók és látogatók) biztonságát, valamint a gyűjtemények, épületek és területek biztonságát.

Az első esetben kapcsolatba kell lépni a városi rendőri járőrökkel. Meg kell találnunk egymást, segítenünk kell egymást. A múzeumnak technikai védelmi eszközei vannak. Ha valami történik, az õrünk nem fogja megtörni az elkövetõ kezét, majd megnyomja a gombot - és gyerünk ruhát. Feladatunk, hogy ezt a folyamatot képzési gyakorlatokban végezzük. Nem követel pénzt.

Ami a gyűjtemények biztonságát illeti, az új irány a múzeumi tárgyak megjelölése. Ehhez speciális jelölő vegyületeket fejlesztenek, részt vettünk ebben a projektben. Ma nagyon jó fejlemények vannak az Ermitage és más múzeumok között, de az is egyértelmű, hogy egyetlen egységes módszertan sem létezik. A múzeumi tárgyak megjelölése "kreatív" folyamat.

Nem címkéket használunk, a tárgy egyedi tulajdonságait és a múzeumi kutatások adatait használjuk. Módunk egy objektum azonosítási térképének létrehozása egyedi (mikroszkopikus) tulajdonságai alapján. Van egy digitális képadatbázis, egy bizonyos technikával együttműködve, létrehozunk egy múzeumi elemek markereinek adatbázisát.

Készítette Lyudmila LESUS