Hogyan viselkedjenek egy interjúban a munkáltatónak
Mindenki, aki legalább egyszer keresett munkát, azon tűnődött - hogyan viselkedjenek egy interjúban? Hogyan tetszik a munkáltató? Mi a teendő annak érdekében, hogy ne hallj "nem, sajnálom, nem illeszkedsz"? - Válaszok ezekre a kérdésekre a cikkben.
Az interjúk típusai
- ingyen,
- szituációs,
- stressz,
- életrajzi,
- kompetencia,
- strukturált,
- projektív.
Tekintsünk minden fajra részletesen.
Ingyenes interjú
Ez egy beszélgetés különböző témákról a pályázókkal. Egy ilyen informális beszélgetésben egy személy ellazul, és nem mutathatja meg a legjobb oldalakat és a személyes tulajdonságokat. Még ha az ember úgy viselkedik, mint egy régi barát, és kérdéseket tesz fel, amelyek nem kapcsolódnak a hatósági feladatok, szükséges, hogy gondosan ellenőrzi és nyomon követi, hogy ne adja a részleteket a konfliktus a hatóságokkal, ha van ilyen. Gyakran ilyen beszélgetésben a jelöltet arra kérik, hogy mondja el magáról. Hogyan dicsérni magad?
Szituációs interjú
A közelmúltban gyakran CASE-interjúnak nevezik - ez egyfajta felmérés, amelyben a munkaproblémát modellezik, és felkérik a választ, hogyan járnának el ebben a helyzetben, ha ez megtörténne veled. Az ilyen modellezett feladatot "ügynek" nevezik. Az esetek csoportokba sorolhatók:
- az adott készségek és tapasztalatok ellenőrzése,
- az életértékek és nézetek ellenőrzése,
- a viselkedési modell és az egyéni-személyes tulajdonságok ellenőrzése.
Esettanulmány az irodai vezetők szakmai készségeiről. "Képzelje el a helyzetet, az igazgató bizonyos időre találkozót szervezett a partnerekkel, és ő késő. A helyes válasz: "figyelmeztetni a rendezőt, hogy a partnerek már az irodában vannak, hogy kényelmes helyet biztosítsanak a váráshoz, teához és kávéihoz." Ez a lehetőségek közül a legegyszerűbb.
Lehetséges összetett feladatok a viselkedésminták tesztelésére. Példa: "Egy fontos találkozóra jöttél, és váratlanul észrevette, hogy elfelejtette az irodai dokumentumokat. Tetteid? " Emlékeznünk kell arra, hogy nincs ilyen egyetemes válasz. A választott megoldás a munkáltató szemszögéből is helyes lehet, illik hozzá, vagy sem.
Értékelte a reakció sebességét, a kreativitást, a függetlenséget (megkérjük kollégáit, hogy hozzák el a dokumentumokat, vagy önmagukhoz térjenek vissza az irodába). Fontos, hogy felkészüljenek a nem szabványos pillanatokra, és helyesen reagáljanak rájuk, illesszenek be a beszélgetőpartnerhez, és megismerjék, hogy mit vár tőle tőled.
Stresszív interjú
Nem a leginkább kellemes interjú. A személyzet recepcióján, a személyzet vezetői, az ügyfelekkel való munka, az értékesítés, a Call-center szakértői fogadása során használják. Az ilyen alkalmazottak feladata az emberekkel való munkavégzés, és ez sokféle stresszes helyzethez való ütközést jelent. Ha egy személynek nincs elég tapasztalata a nehézségek leküzdésében, akkor egy jó HR tiszt azonnal észreveszi. Ehhez többféle módszert kell használni:
- kellemetlen környezetet teremt,
- hosszú ideig várni a beszélgetőpartnerre,
- téves és nagyon személyes kérdéseket tesz fel,
- komplex teszteket és kérdőíveket kínálnak,
- atipikus feladatokat ad.
Annak érdekében, hogy egy munkakeresőt egy provokatív interjú után fel lehessen bérelni, a pszichológusok azt javasolják, hogy minden konfliktushelyzetben hűvös és barátságos legyen a beszélgetőpartnernek.
Életrajzi interjú
Nincs szigorú korlát, minden egyszerű. Az eszközön felajánlották, hogy válaszoljon az önmagára, a múltban szerzett tapasztalatokra, a tanulmányokra, a teljesítményre és a feladatok teljesítésének módszereire. Ha például arra kéri, hogy beszéljenek a hiányosságairól, például: "Nem szereted a rossz szokásokat?", Ne felejtsd el, hogy valószínűleg nem fogják ellenőrizni az adatokat. Beszélje meg a saját érdemeit, csak véletlenül említve a hátrányokat. De ne felejtsük el, hogy ha sikeresen átadja a választást, a gyakorlatban bizonyítania kell a becsületességet, ha például a rossz szokások kérdése alapvetően fontos a vállalat számára.
Kompetens interjú
Egy potenciális munkavállaló speciális kritériumok alapján történő értékelése, kompetenciák az értékelési skála során szerzett tapasztalatainak megfelelő értékeléséhez. Szükséges egy cég képviselője a táblázatok és jelentések kitöltéséhez. Minden kérdést és feladatot több paraméter alapján értékelnek:
Ha a munkáltató a munkatársak személyzeti alkalmazási módját alkalmazza, akkor azt jelenti, hogy a jelölt kompetenciák jelenlétében és a munkatevékenységek sikeres teljesítésének példáitól a jelölttől megerősítést vár. Az életrajzi és szituációs felméréssel ellentétben a következő megfogalmazásokat alkalmazzák: "Hogyan zárta le a legkedvezőbb szerződést? Hogyan szervezed a munkanapodat? Hány ügyfél csatlakozott az elmúlt héten? "A kérdésekre részletes válaszra van szükség, nem csak" igen "vagy" nem ".
Annak érdekében, hogy egy olyan munkáltató érdeklődjön, aki a kompetenciák jelöltjeit értékeli, megfelelően fel kell osztania a legjobb készségeket. Ha mégsem elegendőek, akkor a beszélgetőpartner elvárásainak kell vezérelnie. A "hogyan szervezheti meg munkanapját" kérdésével segít megismerni, mennyit jelent a pályázó a felelősségteljes, szorgalmas, összegyűjtött munkaért. Ha veszteséges vagy, hogy úgy érzi, hogy a napod messze nem ideális, írja le, hogy a munkáltató hogyan akarja. A legfontosabb dolog az, hogy ne túlozzuk a sikereket, objektíven értékeljük tudását a szükséges területen.
Strukturált interjú
Ez egyfajta kérdőív. Ezt HR menedzserek vagy toborzók végzik. Ezek egy listát alkotnak a kérdésekre, amelyeket blokkokba osztanak:
A pályázókat arra kérjük, hogy ugyanazokat a kérdéseket szigorúan válaszolják meg. Ez a technika lehetővé teszi, hogy összehasonlítson több jelöltet, és jelöljön ki egy jelöltet egy pozícióra a listában szereplő egyes paraméterek alapján.
A beszélgetés során a megkérdező jegyzeteket készít, leírja a válaszokat. Feladatának megkönnyítése érdekében használja a tanácsot: válaszoljon ugyanolyan strukturált és következetes módon, felesleges szavak és részletek nélkül, részletek nélkül. Ha csak a beszélgetőpartner nem kér rá.
Ezek a "trükkös" lekérdezések. A beszélgetés során megkérdezik: "Miért járnak a tanárok a tanításban? Miért maradnak bizonyos munkavállalók későn dolgozni? A fej szabályszerűen működött-e, a munkavállalót a távollét miatt? Légy óvatos! Az ilyen jellegű kérdések megválaszolásával Ön a helyzetet vetíti előre magának, ami lehetővé teszi a beszélgetőpartner számára, hogy megtudja a személyes kapcsolatát a kérdéssel, mintha te is lett volna.
Interjúkészítés közben ne felejtsd el - bármilyen típusú interjú esetén követni kell az általános szabályokat. Az üzleti ruhák, az illetékes beszéd, a pontosság hozzáadja a pluszokat a munkáltató benyomásaihoz. Légy udvarias, barátságos, tapintatos. Nyilvánvaló, hogy a probléma gyors bejutása és a különböző feltételekhez való alkalmazkodás előnyt jelent.
Ne felejtsd el, hogy mindig van esélyed arra, hogy megnyeri a pozíciót és meggyőzze a munkáltatót a kompetenciádról, a vágyról, hogy megtanulja és elsajátítsa a szakmát, még akkor is, ha nincs tapasztalata. Sok szerencsét!