GYIK, a hivatalos online áruház benetton
Hogyan léphetek be személyes területemre?
A Személyi szekrénybe való belépéshez kattintson a benetton.com webhely jobb felső sarkában található személy ikonra.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy kézzel kell beírnia a helyreállított jelszót a mezőbe.
Ha nem tudja megadni személyes fiókját, akkor így kell eljárnia:
- Adja meg a meglévő bejelentkezési és jelszavát a böngészőben, és próbálja meg megadni a személyes fiókját.
- Próbáljon más böngészőt használni.
- Próbáljon meg megállítani egy másik személyi számítógép használatával (talán internetkapcsolat szűrő van telepítve, a hozzáférés megakadályozására)
- Ha nem működik, akkor új jelszóval vissza kell állítania a jelszót, és meg kell ismételnie a 3 pontot.
Abban az esetben, ha az ajánlásokat követi, nem adhatja meg személyes számláját, írjon nekünk a [email protected] címre.
Hány terméket rendelhetek egy rendelésben?
Egy megrendelésen belül legfeljebb 10 terméket rendelhet
Hogyan rendelhetek rendelést? Lépésről lépésre
Rendelje meg a Benetton webhelyét. Ehhez szükség van:
- Keresse meg a szükséges terméket;
- Válassza ki a kívánt méretet;
- Kattintson a "Kosárba helyezés" gombra.
- pop-up ablak jelenik meg a képernyőn, amely megkérdezi, hogy vagy menjen vissza a vásárlás, ha rákattint a „vásárlás folytatása” vagy folytassa a pénztár, kattintson a „Pénztár” -hoz. Válassza ki a kívánt műveletet;
- A nem kívánt elemek eltávolítása a Lomtárból kattintson a "Törlés" gombra;
- A regisztrációs oldalon meg kell adnia az összes elérhetőséget;
- A promóciós kód használatához írja be az alfanumerikus kódot a "Promóció" mezőbe, majd kattintson az "Alkalmaz" gombra;
- Válasszon egy kényelmes fizetési lehetőséget;
- Kattintson a "Checkout" gombra;
- A "Checkout" gombra kattintva üzenet jelenik meg a megrendelés sikeres befejezéséről és a megrendelés számáról.
- Továbbá szakembereink kapcsolatba lépnek Önnel, hogy megerősítsék a megrendelést, és megállapodjanak a szállításról.
Hogyan használhatok promóciós kódot?
A promóciós kód egy speciális alfanumerikus kód, amely bizonyos kedvezményt biztosít a termékek vásárlásakor a benetton.com weboldalon.
Promóciós kód használata:
- Tegye a kedvelt árukat a "Bevásárlókosárba".
- Adja meg a promóciós kódot a "Kuka" oldal megfelelő mezőjében, majd kattintson az "Alkalmaz" gombra.
- A megrendelés költségeit újra kell számítani, figyelembe véve a promóciós kód kedvezményét.
Ha a promóciós kód nem működött
Győződjön meg róla, hogy a promóciós kód helyesen lett megadva, és az alkalmazás feltételei teljesültek:
Emlékezz rá, hogy:
- Egy megrendelésre csak egy promóciós kód vehető igénybe.
- A promóciós kódra vonatkozó kedvezmény nem vonatkozik bizonyos termékekre;
- minden promóciós kód korlátozott ideig érvényes.
Váltsd meg a promóciós kódot
A promóciós kód csak megfordult az esemény teljes kudarc a vásárlási okokból méreteltérési vagy a házasság, valamint azokban az esetekben, működési hibák - loss megbízás vagy helytelen megszerzése érdekében vezetett a lemondás az árut. A promóciós kód megváltása csak a promóciós kód ajánlatának érvényességi ideje alatt lehetséges. A kedvezmény összege nem téríthető vissza az ügyfélnek pénzösszegben.
Ismerje meg a megrendelés állapotát
Mindig megtudhatja a megrendelés állapotát a fiókjában a Megrendelések történetében.
Ha további információra van kíváncsi a rendelésének pontos helyéről:
A városba történő szállításhoz rendelkezésre álló lehetőségek külön oldalon találhatók meg.
A futárszolgálat szinte minden nagyobb városban és regionális központban elérhető Oroszországban.
A szállítást különböző futárszolgálatok végzik. A megrendelés lejárata: 5 nap
Szerelés és részleges meghibásodás: nincs
Postai küldemény Oroszországból
A városba történő kézbesítési lehetőségek elérhetőek a linkről.
Szállítási határidő: legfeljebb nyolc nap
A többi régió (köztük a Krím és a Szevasztopol)
Szállítási határidő: legfeljebb tizenhét napig
A Sakha Köztársaság (Yakutia)
Szállítási határidő: legfeljebb huszonöt nap
Szállítási határidő: akár harminc kilenc nap
A szállítási költség: függ a várostól, valamint a megrendelés összegétől. Ha készpénzt fizetsz a szállításkor, akkor 2% -os, de legalább 50 rubel összegű megbízást kell fizetned az Orosz Posta megbízásából.
Fizetési módok: készpénz szállításkor
Szerelés és részleges meghibásodás: nincs
A szállítási dátum áthelyezése
Megrendelésének átvitelének dátumát kényelmesebbé teheti:
Megrendelésének kézbesítését megelőzően a pontos szállítási határidővel kapcsolatba lépünk Önnel.
A rendelést bármikor törölheti.
Ha a megrendelést már megerősítették:
Hogyan kell fizetni a megrendelésért?
A megrendelést készpénzben vagy hitelkártyával a kézhezvételkor fizetheti.
Hogyan visszaküldhetek egy elemet?
A benetton.com-on megrendelt és bármilyen okból (stílus, méret, szín) nem megfelelő termék 30 napon belül visszaküldhető, a vásárlás napját nem számítva.
Ha igényel visszatérítést, akkor:
A csomagküldés lehetséges módjai
* Önnek joga van visszafizetni az értékesítési bizonylat nélkül, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy azonosítsuk az árut annak érdekében, hogy visszaadjuk az összeget. A Társaság azonban fenntartja magának a jogot, hogy további bizonyítékot kérjen az online áruházban történő áruvásárlásra. Abban az esetben, ha nem nyújt be ilyen dokumentumokat, kénytelenek leszünk visszautasítani az alapok visszavételét.
Ha további kérdései vannak a visszatérő árukkal kapcsolatban:
Mikor jön a pénz a visszaküldött árukért?
A visszafizetési időszak a visszatérítés módjától függ, és legfeljebb 10 nappal a visszaszállított áru átvételétől a raktárig, valamint a Vevő által kitöltött visszaadási kérelemmel együtt.
A készpénzt postai vagy banki átutalással lehet átutalni. A visszatérítés kívánt módja és a szükséges részletek megadása a visszatérítési kérelemben.
Felhívjuk figyelmét arra a tényre, hogy a pénzeszközöknek a bankkártyához való visszatérése a gyakorlatban gyorsabb, mint egy postai megbízás.
A visszatérés kérdéseire:
Ha még nem találta a választ a kérdésére - kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, szívesen segítünk Önnek:
Társaságunk nyitott álláshelyeiről szóló információ a link alatt található
A Felhasználó / Vevő személyes adatait a "Személyes adatokról" szóló 152-FZ szövetségi törvény szerint dolgozzák fel.
Küldje el személyes adatokat az eladónak, a látogató / felhasználó / vásárló vállalja, hogy a feldolgozás, az eladótól, ideértve annak érdekében, hogy eleget tenni az eladónak a látogatók / Felhasználó / Vevő ezen nyilvános ajánlatot. előmozdítása eladók az áruk és szolgáltatások elektronikus és sms-kutatások, a vizsgálati eredmények a marketing kampányok, ügyfélszolgálat, szervező az áruszállítás a vevő, a tombola nyeremények között az oldal látogatói / user / vásárlót, monitoring elégedettség Webhelylátogatók / Felhasználó / Megrendelő, valamint a szolgáltatások minőségének, által az eladó.
A személyes adatok feldolgozásához szükséges hozzájárulás visszavonása a jelen Ajánlat elfogadásának az itt megjelölt formában történő visszavonásával történik.
Az Eladó nem felelős a Felhasználó / Vevő által a Honlapon közzétett információkért nyilvános formátumban.