A menedzsment folyamatok koncepciója, tulajdonságai, a megvalósítás fő szakaszai
A menedzsment folyamat olyan különféle típusú tevékenységek, amelyek célja a szervezet és elemeinek működésének és fejlődésének egyszerűsítése és összehangolása az előttük álló célok elérése érdekében. Két problémát megold: a taktikai feladata az ellenőrző objektum összes elemének stabilitása, harmóniája és hatékonysága fenntartása; stratégiai biztosítja fejlődését és fejlesztését, minőségi és mennyiségi szempontból eltérő állam átadását.
Jelenleg a vezetői gondolat széles körben elterjedt a folyamatirányítási megközelítés, amely a vezetést olyan folyamatnak tekinti, amely bizonyos sorozatos lépések - kezelési funkciók sorozatából áll. Minden menedzsment funkció összefügg egymással; Minden funkció egy folyamat is, mert több egymással összefüggő tevékenységből áll.
A menedzsment folyamatának összetevői.
A vezérlőrendszer funkciói, pl. a menedzsment mint olyan, csak néhány alapvető funkciót határoz meg:
c) Stimuláció / motiváció /;
A tervezés a jövőre való felkészülés folyamata, amely döntést hoz arról, hogy mit kell tenni, hogyan, mikor, milyen és milyen erőforrásokat kell felhasználni. A tervezési feladat három kérdést válaszol:
ahol a szervezet jelenleg található;
ahol akar mozogni;
hogyan fogja a szervezet ezt megtenni.
1. Strukturális szervezet (magában foglalja a hatáskörök struktúráját és a kommunikáció szerkezetét;
2. A termelési folyamat szervezése (magában foglalja a személyzet munkájának megszervezését, a munka időben történő elvégzését, a térbeli munkát).
A motiváció a szervezet munkatársai igényeinek maximális kielégítése a hatékony munkaért cserébe.
1. Határozza meg a munkavállalók igényeit;
2. lehetővé téve a munkavállaló számára, hogy jó munkával megfeleljen ezeknek az igényeknek.
Az ellenőrzés az a folyamat, amely biztosítja, hogy a szervezet valóban elérje célját.
1. a szabványok meghatározása;
2. A ténylegesen elért eredmények mérése és a tervezett normák elérése;
3. Az eltérések forrásainak azonosítása és a tervek korrigálásához szükséges intézkedések.
A menedzsment folyamat koncepciója minden típusú szervezetre alkalmazható, hiszen a folyamat-megközelítés csak a vezetés főbb általános lépéseit határozza meg, és lehetővé teszi a tartalom felhasználását és kiválasztását az egyes vállalatok körülményeitől függően.
Az irányítási folyamatok típusai
Különböző körülmények között a kezelési folyamat különbözőképpen alakítható ki, miközben megőrzi a benne rejlő bizonyos tulajdonságokat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy az irányítási folyamatokat osztályozzuk, kiemelve a leggyakoribb fajokat.
Meg kell jegyezni, hogy a menedzsment folyamat tipológiája az egyedi műveletek szakaszonkénti megoszlása alapján történik, a konkrét körülmények, a menedzsment képességek, a célok és a helyzetek függvényében.
A hagyományos tipológiával összhangban a következő típusú kezelési eljárásokat különböztetjük meg.
Az irányítási folyamat lineáris típusát a szakaszainak szigorú sorrendje jellemzi, és akkor alkalmazzák, ha teljes és elegendő bizonyosság van a hatás, a helyzet stb. Céljáról. amikor teljes mértékben lehetõvé válik az egyes fázisok mindegyik szakaszában megvalósuló munkák megvalósítása. Leggyakrabban a menedzsment folyamat lineáris típusát használják tipikus helyzetek és megoldások, ismétlődő vagy elemi.
A korrigált típusú menedzsment-folyamatot az jellemzi, hogy szükség van a menedzsmentfolyamat egyes szakaszainak módosítására a következő lépés után. Meg kell jegyeznünk, hogy az ilyen típusú kezelési folyamatot akkor alkalmazzák, ha nincs elegendő bizonyosság, ami csak a már megkezdett szakaszok módosításával eltűnik, miután a menedzsmentfolyamat következő szakasza ment.
A menedzsment folyamat elágazó típusának lényege abban rejlik, hogy bizonyos szakaszokban a munka részleges részei módszertani felosztásának lehetősége áll fenn. Ezzel a funkcióval kapcsolatban eléggé korlátozott a használata. Csak akkor használható, ha nincs lehetőség a helyzet általános felmérésére, kiemelve a fő és a legfontosabb problémát, vagy az adott helyzeten belül az egyetlen lehetséges megoldást. Ezután a helyzet többdimenziós értékelését végezzük. Mindegyik esetben különálló problémát lehet azonosítani, amely után meg lehet találni egy match-ot az adatokkal, egy egész sor döntést vagy egy átfogó megoldást hozhatunk létre, de magában foglalja a rendszer állapotának mindegyik aspektusára vonatkozó megoldások széles skáláját.
A menedzsment folyamatának szituációs típusát az jellemzi, hogy olyan probléma merül fel, amelyben a probléma felkutatása főként az abból származik, és a megoldás kialakulása. Leginkább bizonytalansági körülmények között használják az ütközés célját illetően, ami megszünteti őket a lépcsők egy bizonyos szakaszát követően. Ebben az esetben először a hatás előfeltétele, amelynek finomítása a helyzet felmérése után tér vissza, a probléma meghatározása vagy akár megoldás kialakítása. Ez a fajta gazdálkodási folyamat nem tekinthető céltalannak, mindez ugyanazt a célt tűzi ki célul, de csak az általános körvonalakban, a későbbi finomítással és konkretizálással.
A VEZETÉSI FOLYAMAT KERESÉS TÍPUSA.
A keresési típus kezelésének folyamata - ellentétben az előző típussal - a hatás céljának teljes tisztaságából, a meglévő helyzet e cél szempontjából való megfelelő kiértékeléséből, és ezért a fő probléma megfogalmazásából ered.