Vezetés van
Az öntudat alatt D. Goleman megérti a képességét, hogy tükrözze és megfelelően értékelje az egyént. " a saját érzelmeik jellegét, valamint az erősségeiket, gyengeségeiket, értékeiket és motivációikat. Ebben az esetben. az erős identitásérzékeny emberek realisták: nem önkritikával ellenzik magukat, de nem irreális reményeket hordoznak. Rendszerint őszinteek magukkal. Ráadásul becsületesek másokkal kapcsolatban magukról - annyira, hogy még a saját hiányosságaikra is nevethetnek A fejlett önismeret lehetővé teszi a vezetők számára, hogy hatékonyan használják az intuíciót, amelyet úgy értelmeznek, mint ". a vezetői döntések meghozatalakor nem csak a technikai tudás alkalmazása. hanem a világi bölcsességet is. A neurológiai vizsgálatok adatai szerint a saját érzelmek meghallgatásának képessége segíti a jelentés tengelyének értelmezését, következésképpen intelligensebb döntéseket hoz. "2 Ez különösen fontos stratégiai fejlesztési programok és transzformációs innovációk kidolgozása során. Az ilyen problémák megoldásában, definíció szerint, ". szükség van egy lépésre, amely úgy tűnhet, hogy ugrás az ismeretlenbe: a vezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy túllépjenek a rendelkezésre álló információkon, és merész elméletet terjesszenek elő. "3
Az érzelmi intelligencia koncepciója keretében az önellenőrzés szorosabban kapcsolódik az öntudatossághoz, mert "ha nem értjük az érzéseinket, akkor nincs hatáskörünk az irányításukra." Közben D. Goleman szerint önszabályozta az irányítást, ami ". olyan, mint egy folyamatos belső párbeszéd - ez az érzelmi intelligencia eleme, amely nem engedi, hogy érzéseink diktálják nekünk az akaratukat. Ő az, aki világossá teszi az elmét, felhatalmaz minket az energiával, amelyet a vezetők annyira igényelnek, és megvédi minket a destruktív érzelmek hatásától. A vezetők, akik tudják, hogyan sajátítsák meg magukat, tökéletesen megtestesítik a vidámságot. optimizmust és lelkesedést, és pozitív módon másokat is felállít "4.
Az érzelmi intelligencia fogalmának keretein belül a kapcsolatok kezelése a következő: ". jóindulatú befolyás. amelynek határozott célja: az embereket a helyes irányba mozgatni, függetlenül attól, hogy egy marketingstratégiával vagy egy új projekt elindításával foglalkozik-e. " Itt mindenekelőtt azt értjük, hogy a vezető képes arra, hogy "aktiválja" az érzelmi tényezőket az aktivitás mozgatórugójaként. Ahogy D. Goleman és munkatársai által végzett kutatásokból kiderül, "az érzelmi vezetők ügyesen felkeltik az érdeklődést a közös ügyben. Köszönjük nekik az embereknek az értelme, és látni valamit a hétköznapi feladatok rutinán túlmenően, vagy olyan jelentéseket ellenőrizni, amelyek gyakran egy nagyon értelmes fogalom helyébe lépnek. "1
Attól függően, hogy az érzelmi intelligencia vezető kölcsönhatás csoport elvén alapuló rezonancia vagy disszonancia „szerint az Oxford Dictionary, rezonancia - a” nyúlás vagy amplifikációs hang reflexiók „vagy még pontosabban, a” szinkron rezgések”. Átültető ezt az elvet az emberi kommunikáció, azt mondhatjuk, hogy „véletlen frekvencia oszcilláció” akkor beszélünk, ha két ember van állítva az azonos érzelmi hullám t. E. Feel „szinkronban”. A "rezonancia" kifejezés kezdeti jelentésének megfelelően az ilyen szinkronizáció visszhangot eredményez, meghosszabbítva a pozitív érzelmi hangot. A rezonancia kialakulásának képessége a magas érzelmi intelligenciával jellemezhető vezetők jele. Lelkesedésük, energiájuk és lelkesedésük a csoport minden tagjával rezonál. " Másrészről, "az eredeti zenei értelemben vett disszonancia nem kellemetlen. éles hang. Mindazonáltal, mind zenei, mind pszichológiai értelemben a kifejezés használata a harmónia hiányát jelzi. A disszonáns vezető a csoportot érzelmileg kényelmetlenül érzi, és az emberek folyamatosan kényelmetlenül érezhetik magukat
A vezetés tanítási stílusa azt sugallja, hogy a vezető mentor. " segít meg azonosítani az alkalmazottak eredendő erősségeit és gyengeségeit, és ezeket a tulajdonságokat összekapcsolni saját törekvéseivel - mind a személyes, mind a karrierrel. Serkenti a munkavállalókat a hosszú távú fejlesztési célok kialakításában, és segít megérteni a megvalósítás módját. A vezetők, a tanárok, hogy tudja, hogyan kell helyesen felhatalmazást, és az alkalmazottak nem teljesítő elemi oktatás típusa, valamint a komplex feladatokat, amelyek gazdagítják őket, szakmailag. Sőt, az igazi mentorok általában tolerálják a rövid távú kudarcok alkalmazottja, tudván, hogy ebben a szakaszban elkerülhetetlen, de elkerülhető, és a legvalószínűbb, akkor valóra álmait. „1 A tanulási megközelítés korlátai összefüggésben állnak a szituációs változókkal és a vezető kompetenciájával. Ez a megközelítés hatástalan a kevés motivációval rendelkező csoport tagjai számára, amelyek azonnali problémák megoldására irányulnak. Ráadásul "a középszerű megtestesüléssel a tanulási szemléletet a kedvesség vagy a fölösleges irányítás megnyilvánulásaként érzékelik. A vezető ilyen magatartása alááshatja a munkavállalók magabiztosságának bizalmát, ami végső soron a termelékenység romlásához vezet. "2
Barátságos stílusban jár nagyfokú érzelmi nyitottság és alapul fejlett empatikus készséget: „A vezetők, akik betartják a szemlélet, a kifizető alkalmazottak érzelmi igények több figyelmet, mint az ok. Empátia, mindenkit érintő, nem csak a feladatok végrehajtásának feladatokat, amelyekre ő a felelős, érzékeny viszont a szemlélet, hogy az igazi katalizátor magas morál csapat: a vezető képes emelni a hangulat az emberek, még ha végző unalmas és ismétlődő munka. Végül a bátorságos stílus használata az érzelmi intelligencia egy másik készségét jelenti - a konfliktusok megoldására való képesség. Ez a képesség megtalálja annak használatát, amikor a különböző vagy akár ellenséges egyének egy munkás kollektívumban vannak. "3 A bátorságos stílus nyilvánvaló potenciális költségei magukban foglalják a degenerálódás kockázatát, hogy őszintén összefogja az összes következményt.
Egy ambiciózus vezető, mint általában ". ragaszkodik a magas színvonalú teljesítményhez és maguknak is. Ő megszállottan azon az elképzelésen, hogy gyorsabb és jobb munkát igényel, és ugyanazokat a követeléseket másoktól. A rossz előadókból nagyobb gondosságot igényel, és ha nem képesek megbirkózni az ügykel, akkor a saját helyzetükben "helyesbíti a helyzetet", ugyanakkor egy ilyen vezető. " mint általában, nincs perspektivikus látás, és általában az ilyen vezetők nem okozhatnak élénk érzelmi reakciókat a munkavállalóknak. Túl gyakran ezek a vezetők csak olyan számokat hisznek, amelyek nem mindig elegendőek ahhoz, hogy ösztönözzék vagy motiválják az embereket. " Az ambiciózus stílus azonban hatékony lehet. ”. a műszaki területeken releváns, ha magasan képzett szakemberekkel dolgozik. Érdemes egy ambiciózus stílust használni a vállalat éles növekedésének időszakában. Abban az esetben, ha a csoport minden tagja kiváló motivált szakember, ez a stílus briliáns eredményeket hozhat "1.
az erőfölény és az alárendeltség viszonyát a csoporton belüli interperszonális kapcsolatok rendszerében.