A kompok komppal történő szállítása kérdéseket és válaszokat tartalmaz a kompok helyfoglalása, a viteldíj

Itt válaszokat találhat a vevőink érdeklődéseire

Kérdés: Hajóinkat küldeni szeretnénk. Hogyan lehet ezt tenni?

Válasz: Foglaljon, fizessen, és miután megkapta az úti okmányokat, érkezik a kikötőbe és megérkezik a kompokba.

Kérdés: Mennyi ideig kell küldeni egy kompozícióra szóló jelentkezést?

Válasz: bármely időszakra, de azért, hogy legyen ideje fizetni. Az utolsó pillanatban nem feltétlenül vannak olyan helyek, amelyekre szüksége van, ezért előzetesen foglaljon jobban. Mondja el nekünk a kívánt dátumot, foglalunk egy helyet és tartsuk neked. Ha valami közelebb kerül a küldéshez - javítani fogjuk.

Kérdés: Mi legyen az alkalmazásban? Van egy szabványos jelentkezési lap?

Válasz: Igen, létezik (megrendelőlap). Amikor kitölt egy alkalmazást, töltsd ki minden mezőt kivétel nélkül (a dobozokban, amelyek nem érintik Önt, egyszerűen csak "kötőjelet" adhat meg).

Kérdés: Megvásárolhatok jegyet nyílt dátummal?

Válasz: Sajnos nem. Meg kell adni egy adott időpontot. A dátumot tetszés szerint továbbíthatja, ez a szolgáltatás ingyenes.

Kérdés: Mikor kell fizetnem a komp jegyért? Meg kell fizetnem mindent a foglaláskor?

Válasz: A fizetést a komp indulása előtt kell teljesíteni.

Kérdés: Kaphatok-e rakományjegyet a kompnak a helyszínen történő fizetéssel (az indulási kikötőben lévő check-in pultnál)?

Válasz: Nem, nem így működik. Ha velünk foglal, akkor is meg kell fizetnünk.

Kérdés: Megtehetem a második sofőt? 3., 4. stb.

Válasz: Igen, tudod. De néhány fuvarozó korlátozza a járművezetők számát kettőre (adja meg a foglaláskor).

Kérdés: Van-e az étel a kompon a viteldíjban? Csökkenthetem a költségeket azáltal, hogy feladom az élelmiszert a vezetőnek?

Válasz: 1) Igen, az étel szerepel a viteldíjban. 2) Nem, nem tudsz.

Kérdés: Mennyit fogok megtakarítani, ha nem veszek egy helyet a kabinban (a sofőr a gépkocsi vezetőjében marad)?

Válasz: Egyáltalán nem. A "hosszú" komphajók vezetési helye általában a kabinban és az étkezésben van. A „rövid” kompok (például Helsingborg-Helsinor vagy Rodby-Puttgarden, ahol az utazási idő - 1 óra) kézi- és étkezés ingyenes nem áll rendelkezésre, de továbbra is a csomagtér (a fülke a / m), és lehet tiltani.

Kérdés: Elhalaszthatom a komp indulási dátumát? Mennyibe kerül?

Válasz: A dátumot átruházhatja, ez a szolgáltatás ingyenes. A legfontosabb az, hogy legyenek helyek az indulás időpontjában.

Kérdés: Milyen szigorúan tartják fenn az ütemtervet? Milyen gyakran késik?

Válasz: A foglalást igazoló dokumentumokban megadott idő közelítő. Például az elmúlt év késéseinek okai: sztrájk, erős vihar.

Kérdés: Mi van akkor, ha a járművezető elkésik a komp indulásra?

Kérdés: Mennyi időbe telik, hogy a járművezető regisztráljon az indulási kikötőben? Ha nem hajózik a kompon, ha korábban érkezik? Várnia kell az indulás pillanatáig?

Válasz: 1) egy óra, vagy 2-3 óra (néhány orosz vonalak, és egy fél nap) 2) Ha a vezető nem úszik a komp, akkor általában szállít t / s (terhelés) ugyanabban az időben (attól függően, hogy a sort: lehet, és korábban), és 3) várni a pillanatra: t / s a ​​rakományra be kell tölteni a kikötői szolgáltatásokat, és ki kell tölteni az érkezési kikötőben.

Kérdés: Küldhetek-e egy t / s kíséret nélkül? Ha a járművezető, miután kiadta a rakományt, hozza a hajó fedélzetére a m / s-et? Lehetséges-e előre kifizetni a m / s-et, fizetett parkolást és a kikötő alkalmazottait megbízni, hogy a kompot a tetejére rakják? Mennyibe kerül egy hasonló szolgáltatás?

Válasz: T / s-et küldhetsz kíséret nélkül. A vezető a rakományt a parton szállítva nem szállhat fel a kompon, mert a m / s a ​​rakományra a kikötői szolgálatokra lesz felrakva és az érkezési kikötőben leszállítva. A vezető a t / s-t még az indulás napját megelőzően is szállíthatja. Az autók parkolási díját a foglaláskor kell meghatározni, mert különböző kikötőkben a költségek eltérőek lehetnek.

Kérdés: Ha a "pilóta nélküli t / s" (vagyis a vezető nélküli) találkozó találkozik a kompról az érkezési kikötőben? Még akkor is, ha hétfő vagy 10 óra van?

Válasz: Nem, nem szabad. Ezenkívül sok vállalat nem engedi, hogy az Meeter a rakomány kirakodásáig és kirakodásáig belépjen a kikötő területére. A kirakodás és feldolgozás folyamata lehet azonnali vagy időbe telhet. Például Kotkában a rakomány a rakodás után következő munkanapon érhető el. Ie ha a rakomány pénteken érkezett, akkor hétfőn megkapja.

Kérdés: Mit tegyek, ha járműveim mérete meghaladja a B-t: 4,00 h: 2,60 m?

Válasz: Megjegyzendő, különösen a foglaláskor.

Kérdés: Lehetséges-e, hogy a komppal komppal szállítsak egy veszélyes rakományt?

Válasz: Igen, a rakomány szinte minden kategóriája veszélyben van. A kérelemben jelezzék, hogy a rakomány veszélyes (a rakomány nevét, a rakomány veszélyességi osztályát / az UN-számot, a rakomány mennyiségét és a csomagolási információkat (PG-Csomagolási csoport)

Kérdés: Mit tegyek, ha ref kapcsolatra van szükségem?

Válasz: A foglalási kérelemben feltüntetve a ref-kapcsolatot a teljes költség tartalmazza.

Kérdés: Az én t / s biztosításom az utazás időtartama alatt (és a kikötői műveleteknél, amikor a m / s nincs kísérve)?

Válasz: Igen, természetesen biztosított. A fuvarozó biztosítja a tenger által szállított összes árut. De itt van egy árnyalat - a szállításhoz használt szállítójárművek esetében a Szállító korlátozza a franchise felelősségét, azaz a használt járművek kisebb károsodása, mint például az ajtó karcja - nem fedik le.

Kérdés: Vennem-e kompromisuom, ha a tranzitszámok érvényessége az indulás napján végződik?

Válasz: Igen, igen. Azok a szobák, amelyeket felszáll, az autók szám nélkül hagyják el. Amikor megkapja a t / s számokat, új számokat ad ki.

Kérdés: Moszkvában szállít-e rakományt?