7 Layfhakov hogyan kell olvasni a leveleket, rusbase
Mi az átlagos százalékos megnyitása e-mail hírlevelek? 7, 8, 10 vagy 20? Hogyan lehet megérteni a magas vagy sem? Tanulmányok mutatják. hogy a szórakoztató-, sport- és élelmiszeripari vállalatok közül a legalacsonyabb szabad arány (5,5%). és a legmagasabb az utazási vállalkozások és ügynökségek bérleti lakások - 56,7%.
Természetesen megegyezhet a vállalkozásának statisztikáival, és nem gondolhat többre. De van egy jobb megoldás - fejleszteni saját egyedi stratégiáját az Open Rate növelésére. Konstantin Makarov, a SendPulse vezérigazgatója. megmondja, hogyan kell csinálni.
№1. Vigyázzon az előfizetői bázis tisztaságára
№2. Szegmens előfizetői lista
Amikor az előfizetők eldöntik, hogy nyitott-e egy levelet vagy sem, a legfontosabb pozitív érv a korábbi levelek tapasztalata. Érdekesek voltak és relevánsak voltak számukra? Ez a helyzet releváns.
A felmérés szerint a marketingesek 39% -a észlelte a szegmentáció miatt felmerülő nyílt kamatláb növekedését. Amellett, hogy a növekedés a szétnyithatóságát 24% -a marketingesek észrevették a növekedés ügyletek (18%), javítja szállíthatósága (24%) és a bevételek növekedési üteme (24%).
Az alábbiak alapján szegmentálhat:
- szex
- tartózkodási helyek
- posta
- előfizetési dátumok
- érdekek
- fogyasztói magatartás
- életkor
Ha az életkor kritériumairól beszélünk, akkor a különböző nemzedékek előfizetői mindig különböznek a saját érdekeikben. Ezért az előfizetők életkor szerinti megosztásával egyedi szegmenseket lehet létrehozni.
A szegmentáláshoz szükséges információk összegyűjthetők az előfizetési űrlap használatával, kiegészítve további mezőket a kitöltéshez.
Az alábbiakban példákat láthatunk arról, hogy az Mud Pie online áruháza összegyűjti az előfizetői szegmentációra vonatkozó információkat.
- Először is, az előfizetés megerősítő levele további mezőket tartalmaz a zip kód és a születésnap beírásához.
- Másodszor, az Mud Pie személyre szabta az egész hírlevelet: "Tetszik az eladások, igaz? Ezután állítsa be preferenciáit, hogy ne hagyja ki egyetlen értékesítést, új termékek kiadását vagy exkluzív tartalmat. " Aztán egy nagy gombot - "Testreszabása a levelekhez".
- Harmadszor, minden levelezési listának van egy gombja, amely a vállalat weboldalán található tartalom személyre szabásának oldalához vezet. Egy ilyen oldalon az aláíró választhatja a tartalom típusát és az őt érdeklő termékeket, valamint a hírlevél fogadásának gyakoriságát. Van egy mező a születési dátum kitöltésére (cserébe ajándékot is kínálnak).
A személyre szabott ilyen formák biztonságos módon szegmentálják az előfizetőket saját kezükben.
Igen, a programozó segítsége nélkül nem tud megbirkózni, de hidd el, a beruházás költségei gyorsan kifizetődnek. A szegmentálás lehetővé teszi, hogy releváns hírleveleket készítsen, és olyan témákkal jöjjön létre, amelyek inspirálják az előfizetőket a levelek megnyitására.
№3. Ügyeljen arra, hogy mindent megtegyen, hogy elkerülje a spam mappába való bejutást
A népszerű postai szolgáltatások spamszűrőinek munkája egyre szigorúbbá válik, mivel a levélszemét mennyisége nő. Az e-mailjeidet nem szűri e-mail szolgáltatás, például a Gmail. Mail.ru. Yandex és mások, kövesse ezeket a szabályokat:
Megmondhatja a Gmail felhasználóknak, hogy miért hiányolhatnak e-mailjei az olyan szűrők miatt, amelyek a betűket a "Promóciók" lapon rendezik. Ez azért fontos, mert a statisztikák szerint a Gmail minden postai szolgáltatása között a nyílások piaci részesedése az egyik legmagasabb - 15,2%.
Példa arra, hogy ez hogyan teszi a Kate Spade divatmárkát. Az élénk levélminta vonzza a figyelmet, és egy rövid magyarázat megkönnyíti a cselekvést.
- Kerülje el a szavakat: vásároljon, ingyen, ajándékot, árengedményt, értékesítést, nyereményt és így tovább. Ezeket a stop szavakat is nevezik. Általában a tárgysorban való jelenlétük garantálja, hogy a levélszemétszűrők nem lesznek betűvel.
- Írja be a levelében a kapcsolattartási adatait és a helyét.
- Adja meg az előfizetőnek a lehetőséget, hogy gyorsan leiratkozzon.
№ 4. Válassza ki a legjobb napot és időt az e-mail küldéséhez
Mikor érdemes küldeni az e-maileket? Sok tanulmány létezik, az alábbi táblázatban látható egy közülük.
Ami a feladás időpontját illeti, az optimális időtartam 8: 00-12: 00 között van. Ön képes lesz arra, hogy meghatározza magának a legjobb időt, hogy küldjön egy levelet, készítsen egy részletes portrét az előfizető.
Először keresse meg a választ ezekre a kérdésekre:
- Mit csinálnak az előfizetőim a nap folyamán?
- Mikor ebédelnek?
- Melyik órában tartják a munkanapot?
- Milyen korán reggel felkelnek?
- Mikor pihennek?
A válaszok segítenek annak megértésében, hogy a közönség leggyakrabban ellenőrzi-e az e-maileket.
№ 5. Testre szabhatja a levél tárgyát
A személyre szabott témájú levelek 22,2% -kal gyakrabban használatosak, mint a nem személyre szabott témák. Ezt a funkciót nem nehéz végrehajtani.
Technikailag a személyre szabást úgy valósítjuk meg, hogy a levél tárgyában (pl. Név vagy vezetéknév) egy egyedülálló információt egy változó-sorozatra cserélünk.
Ha a "Név" változóban rendelkezésre álló adatok rendelkezésre állnak, a beérkező üzenet tárgya így fog kinézni:
És ha nincs adat, akkor:
№6. Tesztelje a levél elküldését egy prédikátorral és anélkül
A statisztikák szerint az előszabályozó jelenléte 1-2% -kal növeli az átmenetet. És minden, mert ez csak néhány szó, hogy meggyőzze az előfizetőt, hogy nyissa meg a levelet.
Az előfutár a szöveg első soraiból áll, amelyek a levélben szerepelnek. Legyen óvatos, hogy nincs benne haszontalan töredék, például "leiratkozás".
Egy másik e-mail hack. Most szinte minden vállalat használja az előfutót. De letiltásával a figyelmet is felkeltheti, hiszen a leveled eltér a többiektől.
Felesleges szavak nélkül, nagy térrel, mint az "Idő a parkokban":
A gyakorlat megerősíti, hogy a feladás mûködése majdnem megduplázza a nyitott arányt.
Kínálunk ügyfeleink sikeres ügyét - az Apple termékekkel foglalkozó webhelyet. Íme, melyik levelet küldték az előfizetőknek:
Szerint továbbá olyan címzetteknek, akik még nem nyitotta meg az e-mail ismételten elküldte ugyanazt a levelet, de egy kicsit más téma: „Dátum iPhone7 bemutatása, a FAS Apple ellen és iOS 5 beta 10”. És statisztikák újraküldése: 50059 elküldött email a 50.054, nyitott 3486 (6,96%), átmenetek 856 (1,71%), 0,16% leiratkoztatja spam panaszok 1.
Ennek eredményeképpen a nyílás 47,15% -kal növekedett az első szállítmányhoz képest.
