Hogyan kezeljük az ügyfeleket az üzleti kapcsolatokban?
Válaszolhatok a kommunikáció tényleges tapasztalatairól:
1. A tárgyaló férfiak csak a pénzről és az üzleti előnyeikről gondolkodnak, természetesen flörtelhetnek veletek, és dicséretet tesznek, de mindenekelőtt a társaságuk érdekeit. És ők is flörtölhetnek, különösen azért, hogy saját érdekeikbe helyezzék magukat. Volt egy üzleti partnere egy nagyon nagy cégnek, ezért azt mondta nekem, hogy nagyon, nagyon szép nőjük van, aki a rendezővel megköti a fontos szerződéseket. Amikor az üzleti partnerek látják, először beszélnek szótlanul. Azt mondta, hogy segít a jótékony szerződések megkötésében.
2. Az üzletemberek értékelik idejüket és szeretik a szakembereket. Nem tetszik, ha rossz szervezettség és rosszul figyelembe véve, elveszi az idejüket további hívások, kirándulások stb. Ezért elsősorban professzionálisnak kell lenned.
3. Támogatnám az új, ismeretlen ügyfeleket, hogy viselkedjenek kedvesen, helyesen, kedvesen, jóindulatúan, pontosan, intelligensen és szakszerűen. A flörtölés itt nem megfelelő.
Mert ki tudja, hogyan válik az üzleti együttműködés.
4. Hidd el, hogy ha olyan ember vagy, akinek üzleti ügyfele nagyon tetszik, meghívhat a vacsorára vagy az ebédre flörtölés nélkül. Vagy talán a rendezőnek meg kell kérdeznie, hogy házas vagy-e. Valójában ilyen eseteket láttam.
Ne hallgasson olyan tanácsokat, mint például: ha ütőkártyáival rendelkezik, akkor tetszés szerint viselkedhet. Nem, nem, nem! "Ahogy tetszik", csak a kedvesével viselkedhetsz! Ha képviseli a cég érdekeit, akkor egyszerűen csak méltóságteljesen kell viselkednie. Ellenkező esetben jelentős károkat okozhat nemcsak a vállalat képén, hanem személyes képére is.
Ne feledje, Shakespeare-ban: "A jó érzelem és a világi viselkedés méltó ellenfelek az elme"?
Az ügyfelekkel való megbeszélés során soha nem szabad bizonyítani az egyén fölényét, még akkor sem, ha ez a fölény nem titok. Tudja, hogyan hallgathatja ügyfeleit, kérdezzen konstruktív kérdéseket, világos, kimerítő választ adjon.
Ne felejtsük el, hogy az ügyfelek (a férfiak és a nők kivételével) jóakaratúak a bókokat illetően. Ezért ne feledje, hogy egy ügyes és (fontos!) Megfelelő bóklás nyitott ajtókat nyit meg Önnek, és nagyobb esélyt ad a tárgyalások sikerére.
Nem tudom, hogy kinek, de nekem személyesen flörtölnek és az üzleti tárgyalások összeegyeztethetetlen fogalmak. Ha az ügyfeled nem értette meg teljesen a tárgyalások témáját, közölje vele, hogy készen áll arra, hogy minden más témáról megvitassa a "semleges" területet.
És soha ne felejtsd el a humorérzéket. Biztos vagyok benne, hogy segít neked!
Miután „könnyű flört” férfi partner elveszhet ábrándok, és akkor ez lesz, és letört, valószínűleg az áldozat „egy könnyű flört” nem lesz a partnere, a második alkalommal (megsértődött, Rejtett) elveszít egy ügyfél, és minden (majdnem) egy férfi „szeretett "tud kiszámolni és megérteni, ahonnan hirtelen ez az álmodozó megjelenés jelent meg, az étvágytalanság elvesztésével, a választottjai között. legjobb száraz és üzletszerű (véleményem szerint), a maximum, ami lehet tenni, hogy növelje a mélység a nyak és csökkenti a hossza a szoknya, legyen az álom, de mintha, anélkül, hogy a közvetlen támogatást.
A tárgyalási chipek mentek?). Ó, ugyanaz a színész. Nem fogom megismerni az üzleti partnert, soha nem fogok flörtölni. Mindig alkalmazkodik az ügyfélhez, átveszi viselkedését, beszédét, gesztusait stb. Ezeket a triviális igazságokat az üzleti tárgyalások során folytatott minden tanfolyamon tanítják. Ha az ügyfelemnek nem bánja, hogy velem flörtöl, mosolyogni fogok és nevetni fogok, minden belül. Mindig vannak módok, még akkor is, ha az ügyfelet "elveszítik", a tárgyalások sérelme nélkül. A tárgyaló ügynöke az, amikor az ügyfél az üzleti tárgyalásokban magasabbnak érzi magát, és nem is veszi észre, hogy már megharapott és evett).