A sikeres kommunikáció alapelvei
A beszélgetés során nagyon fontos, hogy ne veszítse el a beszélgetés lényegét, ezért fontos a sikeres kommunikáció elveinek követése. Ha ragaszkodik hozzájuk, akkor a beszélgetés érdekes és hosszú lesz.
1. Csak egyszer lehet benyomást kelteni, és egy második esély erre nem fog megtörténni. Itt fontos a személy képe és megjelenése. A legerősebb maradvány az első benyomás, emlékezetében sokáig marad. Tehát meg kell győződnie arról, hogy szembenézzen, járása, viselkedése, frizura, cipők és ruhák voltak a legmagasabb szinten, és tudták, hogy a te pozitív véleményt. De még tiszta haj és makulátlan öltönyt, ne feledjük, hogy ez a személy interjúalany úgy dönt, hogy szeretné-e folytatni a beszélgetést veled, vagy az összes azonos refrén. Kerülje a fenyegető, agresszív, arrogáns és kényeztető arckifejezéseket.
2. Az első 4 perces beszélgetés elég ahhoz, hogy véleményt formáljon egy személyről. Ez bizonyított, ebben az időben elkaphatsz kisebb gesztusokat, teljesen beolvastathatod a beszélgetőpartnert, érezheted a hangulatot, és elkaphatod a szemeidet. A "kutatás" eredményei alapján tudattalanul megyünk a képhez, amelyhez a kapcsolat létrejön. Az első percekben már világossá vált, hogy az ember kellemes vagy sem, függetlenül attól, hogy kommunikálni akar-e, és érdemes-e folytatni a sikeres kommunikációt. Ezért az első négy percben érdemes kihasználni az összes varázsát, a pozitív és jóindulatú beszélgetés hangját.
3. A sikeres kommunikáció pozitív hozzáállás, próbálja meg kommunikálni az emberrel a kezdetektől, mint jó barát. Kellemes és hosszú távú kapcsolat megteremtése érdekében mutasson kedvességét, tiszteletét, udvariasságát és tapintatosságát azzal a személyrel, akivel beszél.
4. A társalgót mosolyogva rendezheti magának. Segít fenntartani a jó hangulatot, növelni a hatékonyságot és fenntartani a pozitív kilátást a körülöttünk lévő világra. Mentális állapotunk és az arckifejezés között közvetlen kapcsolat van. Egy barátságos és őszinte mosollyal az arcán minden társalgó hangulata lesz.
5. A szókratikus módszer vagy a kielégítő válaszok módszere. A társalgóval folytatott beszélgetés azzal a témával vagy kérdéssel kezdődik, amelyen biztosan találkozol. Kérdéseket készítsen, hogy a kommunikációs partner csak pozitív választ adhasson nekik.
6. A hallgatás a sikeres kommunikáció kulcsa. Ez a képesség képzett és fejleszthető:
• Kerülje el az idegen gondolatokat
• Ne emlékszel mindent, csak a beszélgetés lényegére koncentrálj
• A beszélgetőpartnertől kapott információk alapján csak értékes és a legfontosabb dolgokat szánjon
• Határozza meg magának, milyen szavakat és gondolatokat okoz érzelmi kitörés. Próbáld meg semlegesíteni őket, és semlegesíteni őket, különben ezek az érzelmek zavarják a figyelmet és a koncentrációt.
• Fókuszálj arra, amit az ember akar közölni veled, milyen célt követ
• Ne csak figyelj arra, hogy milyen szavakat beszélnek, hanem arról is, hogy miként szólnak, milyen érzelmeket, arckifejezéseket, intonációt és gesztusokat használnak
• A beszélőnek meg kell értenie, hogy megértette a gondolatokat, ezért ismételje meg, amit hallott
• Próbálja elkerülni az értékítéleteket
• Amikor meghallgatja a beszélgetőpartnert, próbálja megtartani a tanácsát magadnak, amíg befejezi az elbeszélését.
Alapelvek A sikeres kommunikáció elsősorban függ akkor, megtanulják, hogyan kell beszélni udvariasan, hogy a végén, hogy hallgatni a másik felet, hogy ne szakítsa meg a beszélgetést, nem elégedetlen arcot, és akkor sikeres lesz, sok lesz a vágy, hogy kommunikálni, mint jó társaság, mint te.