Közlekedési vállalat az ügyfeleket, hogy a kritériumok
Kiválasztás egy megbízható közlekedési vállalat ma releváns személyek és jogi személyek. Az utóbbi különösen körültekintően válassza ki a hordozót, ami gyakran az ügyfél üzleti függ tőle. Nézzük meg, mi a minőség cégek ügyfeleket.
Igen, furcsa módon, sokan szívesebben választja a hajózási társaság, amelynek a nevét tűnik ismerős számukra. És ez egy fontos szempont, mivel egy ismerős nevet adott hosszú évek munkája és jelentős injekciót márka támogatása.
Életkor hordozó fontos szerepet játszik a kiválasztásban, a fennállásának időtartama a piacon nem lehet ékes bizonyítéka, hogy a megbízható közlekedési vállalat. ha szervezett sokáig.
A „minőségi” nyújtható. Meg kell venni az átlagos statisztikai minta vevői elégedettség ahhoz, hogy megértsük, mi a véleménye a jelenlegi és a korábbi ügyfelek. Elvégre ők képesek elindítani egy erős értékesítési eszközt - „szájról szájra”. Ez megköveteli a költségvetés, az idő és a munkaerő-költségek, de ehhez az kell, hogy kövesse, nevezetesen, hogy a számos elégedett ügyfél mindig magasabb, mint a számos elégedetlen (kérjük mindenki természetesen lehetetlen).
A kritériumokat a nyújtott szolgáltatások minőségét a szállító által a következők:
- pontosság;
- teherszállítás sebesség;
- rakomány biztonsági (minimalizálva a veszteség vagy kár).
Elég egyszerű. De ahhoz, hogy megfeleljen ezeknek a kritériumoknak az egyes esetekben, ez néha nagyon nehéz. De ebben rejlik része a siker.
Az egyik legfontosabb feladat az üzleti nem csak vonzani, hanem az ügyfelek megtartását. Ha a szerződés szerint van egy hosszú távú kapcsolat, meg kell próbálni, hogy azok önmagukban és maradt. Ha vannak nagy ügyfelek között hosszú távon az ügyfeleknek, akkor meg kell próbálni a kettős, sőt hármas. Ez nem csak az a kérdés, pénzügy, hanem az a kérdés, a kép és a presztízs. Ha ez a szám az ügyfelek is részt vesz majd jeles és elismert „hivatal”, a hitelességét a közlekedési vállalat jelentősen növekedni fog.
Miután a saját közlekedési
Egyéni ügyfelek, mint a szabály, hogy nem számít. De az üzleti partnerek nem valószínű, miközben optimalizálja az üzleti akar foglalkozni közvetítők, ami a kényelem és komfort te nem garantálható. A kérdés az ár: a közvetítő, akkor megtalálható olcsóbb első kézből. És ha a közlekedési vállalat saját közlekedési, hogy jelentősen növeli annak esélyét, hogy felkelti az új ügyfelek.
A kötet a szolgáltatások közvetett mérési megbízhatóság (a cég az évek során szerez új irányokat és szolgáltatások), hanem mindenekelőtt előírja minden haszon (rugalmas fizetési rendszer, moduláris szállítás alacsony áron, kedvezmények rendszeres vásárlóinknak, állományok) vagy a kényelem (szállítás „kulcsrakész „háztól házig, rakomány nyomon követése), vagy kockázatok minimalizálására (rakomány biztosítás, kártérítés teljes vagy részleges esetében a veszteség vagy kár).
Ez a következő mutatók gyakran figyelni, amikor kiválasztják a hordozót, ezért meg kell figyelni, hogy magukat és hordozók érdekében, hogy javítsák helyzetüket a piacon, több ügyfelet megnyerni bizalmát.
Tetszik? Nem zhmis emberekkel megosztani! Meg lehet elhelyezni: