Etika, erkölcs, az erkölcsi fogalmak aránya
7. Üzleti Etika
Hagyományosan kapcsolatos etikai üzleti kommunikáció pragmatikus volt, épül a számítás és a profitorientáció. Ez jellemzi a tagadása, hogy szükség van az etika és az erkölcs az üzleti kapcsolatok, bár indoklás és érvelés eltérő lehet ebben a tekintetben.
Azt állították, hogy a pozitív erkölcsi szerepét a társadalomban, az üzleti nem játszik, éppen ellenkezőleg, megront és „raschelovechivaet” emberek közötti kapcsolatokat, és az üzleti etika tekinthető lehetséges, úgy értelmetlen, sőt káros az oka. Persze, sok üzletemberek mindig követte, és az alábbi etikai normák az őszinteség, az integritás, az elkötelezettség, mert anélkül, hogy civilizált üzleti lehetetlen. Ezek azonban nem érzi kötelességének károsodásának megelőzése érdekében, hogy valaki vagy, hogy vigyázzon valaki másnak a biztonságát, ha sérti az érdekeit az üzleti.
Ha egy vállalkozó, a menedzser, a munkavállaló a cég, és vannak olyan erkölcsi kötelezettségek, ők diktálják ugyanis csak és közvetlenül a „saját” cég, a nyereség és a jólét. Nem etikai kötelessége „mások” és „egyéb” munkavállaló nem felelős.
Egyes tagjai az üzleti közösség általában tekintik a szerepe az etika üzleti, mint a romboló, mert ő állítólag megfenyegette szervezeti összhang a termelés és a gazdasági hatékonyságot. Sokan meg vannak győződve, hogy a morális árnyalatok vezet konfrontáció, a kölcsönös kifogások és vádak, és beszélni az erkölcs vezet-re megoldása a tényleges üzleti problémákra, csökkenti a hatékonyságát vezetői rugalmasság. Ugyanakkor fellebbezést az erkölcsi érv néha tekintik az üzleti szféra, a gyengeség jele, képtelen megoldani a problémát a szakmai eszközöket.
Természetesen a legfejlettebb képviselői az üzleti pragmatizmus elismerik szerepe a vállalati etika, de látni, mint egy eszköz, hogy a hatékonyság növelése és a vállalkozás sikerében. Sokan megérteni, hogy az erkölcsi kultúra nem csak támogatja a vállalat jövedelmezőségét, hanem előfeltétele a profit és túlélési stratégiák a versenyt. De az etikus viselkedés jelenik meg itt nem cél, hanem mint egy olyan sikerrel. Ebben az esetben, az etika kell még adni a „teszt a siker”, és ha nem állnak a vizsgálat, és azt akkor utasíthatja. Mint látható, az üzleti pragmatizmus, sőt, vezet tagadása a szerepe az etika üzleti és vállalkozói tőle sem tagadhatja teljesen vagy „bypass” és figyelmen kívül hagyja, vagy „tolerálni” is, miközben hasznos vagy káros az üzleti sikerhez.
Abból a szempontból etikai metrakorporativnoy erkölcsi kötelessége szolgálni kíván:
- az ügyfelek és a fogyasztók számára, hogy megfeleljen az igényeinek és vágyainak, ügyelve a lehető legnagyobb árcsökkenés és javítja a termékek minőségét (!);
- saját alkalmazottai, betartva az érdekeiket annak érdekében, hogy növeljék a jövedelmüket, ami elősegíti a humanizálása munkájuk, ügyelve arra, hogy a munkahelyek megőrzése;
- tőkebefektetők (befektetők), biztosítva számukra a jövedelmet és a kompenzáció a kockázat, szerepét játssza „őre” a betétes;
- társadalom életképességének biztosításához, a környezet, a pénzeszközöknek a társadalom javára, módszerek bevezetésével a tudományos menedzsment, a technológiai fejlődés.
Ilyen erkölcsi szolgáltatás, a lényege az metrakorporativnoy etika valamennyi. Minden a helyén kell szolgálnia: a társadalom, a munkatársak, az ügyfelek, a betegek, az ügyfelek, a befektetők. Kezelése szükséges, hogy ugyanazt a „szolgáltatás” nekünk, amely magában foglalja:
- figyelmet a személyes jellemzők, szempontból, szükségletek, érdekek, hangulat a munkavállaló;
- lehetővé teszi számára, hogy szabadon nyilvánosságra hozatala és végrehajtása saját egyéniségét;
- hogy megóvja a túlzott beavatkozás a részét: a védelem a magánszférájának élete, személyes adatokat;
- a megkülönböztetés-mentesség és tiszteletben tartása az egyenlő kapcsolatok a nemzeti, kora, neme és egyéb okok ;.
- a tisztességes bérek - egyenlő munkáért egyenlő;
- a biztonság és az elismerést a körét a személyes felelősség a munkavállaló;
- tiszteletet és megbecsülést szakmaiság az munkája során;
- vonzza személyzet vállalati menedzsment.
Csak azért, hogy törekedni kell a „szolgáltatás” metrakorporativnoy modell megfelel a modern üzleti etika, a szükséges feltételek megteremtése pozitív motiváció a munkavállaló dolgozni.
Pozitív motiváció munka biztosított, először is, az elégedettség ember az ő munkaerő, ami viszont szükséges feltétele a siker által kért minden. Mi hoz egy személy elégedettség a munkafolyamat? Ezek a következők:
- érdekes, izgalmas munkát;
- A munka a kollégákkal tisztelni;
- a jóváhagyó és bátorítást a jó munkát;
- beszélgetni az emberekkel, akiknek hasonló az ötleteket javítják a munka;
- képes önállóan, és nem csak a parancsokat;
- a képesség, hogy a munkájuk eredményét;
- a munka irányítása alatt a méltó, képzett, tisztességes emberek;
- munkát igényel erőkifejtést;
- Az információhoz való hozzáférés kapcsolatos munkáját, és a cég egészére.
Ezek megvalósítása várakozások alá az útmutató a tudomány, a termelés bármely területe 15 kritériumok a munkaszervezés:
Minden keresetek és igények kell egy bizonyos értelemben, különösen azok számára, akik azt várják, hogy másoktól.
A legtöbb ember elégedettség hoz egyfajta személyes részvétele a munka eredményeit, különösen, ha a tevékenységek fontosak mindenki számára különösen.
Mindenki a munkahelyen általában, hogy megmutassák tehetségüket és szaktudásuk bizonyítására.
Az ember arra törekszik, hogy kifejezze magát a munkájuk eredményét; kívánatos, hogy ezeket az eredményeket kaptuk a neve az alkotó - a munkavállaló vagy csoportot.
Minden alkalmazottnak van a saját szemszögéből, hogyan kell megszervezni a munkát jobban, és reméli, hogy a javaslatokat figyelembe kell venni, és jóváhagyta.
Az emberek szeretnek érezni azok fontosságát.
Az elismerés hiánya vezet csalódást. Minden munkavállaló jogosult elismerése és támogatása - mind anyagi és erkölcsi.
Az alkalmazottak nem szeretem, ha az őket érintő döntések közvetlenül veszik tudta nélkül, anélkül, hogy figyelembe véve a tudás és a tapasztalat.
Minden alkalmazottnak szüksége időben tájékoztatást minőségét a saját munkáját, hogy időben kiigazításokat tetteikért.
Ha az információhoz való hozzáférés nehéz, vagy késve érkezik, a munkavállaló úgy véli, hogy alábecsülték, és ez csökkenti a munkaerő-aktivitást.
Vezérlés a fej, általában kellemetlen. Tehát megpróbálok vigyázni a maximális önuralom.
A folyamat során, ha valaki meg akarja szerezni az új ismereteket. Ezért a követelmények a magasabb követelmények, lehetőséget adva a további fejlődéshez.
A munkavállaló negatívan reagál, ha jó eredményeket a vezető csak a tény, hogy több töltve, és nem ösztönzik.
Fontos, hogy vajon a munka, hogy „maga a főnök”, ha ő ad a munkavállaló számára szabad teret a kezdeményezést, miközben az egyéni elszámoltathatóság.
Minden ember arra törekszik, hogy a siker. A siker - a kitűzött cél megvalósítása, amelyek megvalósításához fog befektetni a maximális erőfeszítést és energiát.
Ezek 15 feltételeket, hogy a pozitív motiváció nagy teljesítményű, először is, amelynek célja a megvalósítása a humanista eszmék az egyéni önkifejezés. azon a tényen alapul, hogy a személy képes telepíteni magát a feladatok és megtalálják a módját, hogy megoldja őket, és uralkodni magukon. Másodszor, mind hozzájárulnak a sikerhez, a fő hivatkozási pont az a célja, és az értékek az üzleti kapcsolatok.
Mi a siker jegyében. Ennek lényege vezethető számos egyedi funkcióval is. Ezek a következők:
- hangsúly a morális és a pozitív érték a siker. megerősíti az állami elismerését az egyéni igényeket, hogy tartsák tiszteletben, becsület, dicsőség és az elégedettség „győztes” az eredmények a saját önmegvalósítási;
- A kockázat terén erkölcsi választás. lehetővé kell tenni a haladó mind az „átlagos” szintű integritást, és a lehetőséget, eltérés a közerkölcsöt „lefelé” felé engedékenység és a cinizmus;
- sikeresen leküzdeni a veszélyeket és kísértések a „piszkos játék” (pl sztereotip hozzáállása a politika és az üzleti, mint a „piszkos üzlet”), és hogy elérje a kívánt sikert, mivel a „fair play”, „a szabályok szerint játszik, azzal a feltétellel, hogy ezek a szabályok kapcsolódnak az egyetemes értékek az attribútumok a civil társadalom etikai;
- elérését kiemelkedő eredményeket a versenyképesség tagadja laktanya kollektivizmus és szakmai giperindividualizma;
- a minisztérium (ha etika általában senkinek „van”), nem csak az „új orosz” / „új fehéroroszok”, de „a közös jóért”.
Feltárja a lényege az etika a siker is segít ügyekben a funkcionális jellemzőit a siker:
Ne vklyuchatUspeh kell lennie egy sor alternatívát erkölcsi választás. érték összetevőinek keretében a civil társadalom?
- mennyire „biztonságos” az ötlet sikere: hogy emeli a morális határait „innovatív tevékenységek” és a lehetséges monopol helyzetének kiválasztása ötletek?
Így a siker Etikai ugyanis nem a „humanista pofa”, fel az önérdek, hanem mert így a témához, a saját és mások érdekeit, amely egyrészt garantálja ellen önkényesség erkölcsi érzések és érzelmek. A mai világban, a „piactérre”, a politikában, a szakmai tevékenység fő meghatározó stratégiák az életben teljesen függetlenül. És ők orientált ugyanakkor az élet és az üzleti siker. „Repertoár”, mint a választás határozza meg a szélessége a polgári szellem és a saját egyediségét. Az erkölcs már nem fejezi ki a szellem önzetlen (és meggondolatlan) felebaráti szeretet és a szolidaritás kollektivista, de alapul az etikai felelősség, ami nem csupán jó szándék és a szimpátia a tisztesség és tisztelet a civil társadalom tagjai.
Nem annyira a motívumok a törvény és a természet szándék, sok pozitív eredményt - ez a feltétel a jó és rossz szemszögéből etika. De ahogy felé orientált siker az emberek, mint a „ítélve”, hogy mások javára, még tesztelés hely nekik, de csak mutatja képest a tartozás (beleértve a szakmai), a motívumok követik a szabványok a jó erkölcs azok is az úgynevezett „önzetlen dostizhitelstvom”. Racionális erkölcs és az etika sikerét elérjék a jó egyensúly és a jó, haszonelvű és önzetlen módon, hogy megfékezze a csillapíthatatlan szomjúság közeli és a jogalap nélküli gazdagodás, az ellenőrizetlen hatalom stb