5 Ways, hogy megbirkózzon egy összetett és kellemetlen beszélgetés
Ez a kellemetlen érzés a hasban, a karok, a torok elküldi nekünk egy jelet: előtt egy kellemetlen beszélgetést.
A „nehéz beszélgetés” Douglas Stone, Bruce Patton és Sheila Hin van írva: „Az ok a mi gondunk nem kell szembenézni a másik embert, és hogy szembe kell nézni magát.”
Nem számít, mi volt az oka a konfliktus - véletlen, kihívás, mint a vezető, a védelem a befolyási övezetek - érzelmi visszafogottság és közvetlen megközelítés enyhíteni a helyzetet, és a feszültségek csökkentése.
Íme néhány módszer, amelyek segítségével a csapat, és a fejét a bármely más személy, amikor a hazai konfliktus:
1. Keresse meg a további lehetőségeket.
Ahelyett, korlátozza magát a kifejezést: „Ez egy olyan probléma!”, Kapcsolja a kifejezést adott. „És mit mondanál, ha ...?” Vagy „Lehet, hogy így?” - kiváló példák nyugtató kifejezéseket.
2. Oszd meg kétségeit.
3. Értékelje a lehetőséget a csend.
Hang a félelmek a beszéd segítségével távolodjon el a sztereotip szerepek és lesz egy kicsit több emberi
4. Szerelje le a problémát, amíg a legvégén.
5. Ne hagyja, hogy a vádakat.
Ha érti az érzelmek és kölcsönhatásba lépnek velük, akkor csökken a szorongás, hogy a minimális és könnyebb lesz fenntartani komplex beszélgetéseket. A végén, ha megnézi az kellemetlen beszélgetést, hogy már megtörtént, akkor látni fogja, hogy nem volt túl nehéz.