Negyedik fejezet
Negyedik fejezet. Hogyan ne veszítse el a kezdeményezést, a beszélgetés
A hagyományos bölcsesség, hogy megbünteti kezdeményezés kezdeményező, pont az ellenkező hatást, amikor a művészet tartja a párbeszéd kezdeményezésére. Csak azt mondják, hogy ez nem könnyű. De az eredmény lenyűgöző. Miután megtudta, egyszer és mindenkorra, hogy a beszélgetést az irány, és a csekket, akkor a helyzet ura bármely helyen, a társadalom és a helyzetet.
Előírás a korai fejezetek, amelyek a párbeszéd a megfelelő kontextusban, akkor csak tanulni, meg minden, amit korábban beszéltünk - beszélni, hogy miért van szükség egy ilyen kezdeményezés, és képes legyen hallható.
Mint mondta, heroint remekmű a szovjet film „Moszkva nem hisz a könnyeknek”: „Nehéz kezelni a három, és amikor a három megtanulják megszervezni, akkor ez a szám már nem számít.”
Amikor megtanulod, hogyan kell kezelni egy beszélgetést három ember, még számos interjúalany nem rázza a képességét, hogy kezelni verbális csaták.
Beszéljünk arról, hogy mi a kezdeményezést a párbeszéd. Egyszerűbben fogalmazva, a kommunikatív kezdeményezés - folyamatirányítás kommunikáció. Platón azt mondta, hogy „az emberek a saját képességeit más: néhány születnek kezelni, mások - vspomoschestvovat, és mások - a saját kézműves vagy a munka.” És minden párbeszéd - vannak a master és slave ott. A férfi vezető a párbeszéd lehet állítani, hogy bármikor, és abban a pillanatban, mikor lesz a saját javára, a kezdeményező megadja az alaphangot és hangulat a beszélgetést vehet a lényege a vita a csúszós pillanatok és elvezeti arra a következtetésre, hogy a saját javára.
Például, amikor jöttünk tanácsokat ad a bank, és üljön le egy asztalhoz, hogy a menedzser, majd teljesen lemondani az erejét szakértelmet. Annak ellenére, hogy mi egy ügyfél, aki hozhat profit szervezet vagyunk teljesen ebben a párbeszédablakban függ a munkavállaló, aki megosztja velünk a trükköket a rendszer. Amint kijön a bank épülete, és egy órával később ugyanez a munkavállaló találkozik az állomás közelében jegypénztár, akkor a dialógus esetlegesen felmerülő, nem lesz nyoma a hatalom kommunikációs kezdeményezések, amelyek a banki alkalmazott, és az utcán - csak egy járókelő. tulajdonú újabb ideje.
Tehát mi befolyásolja a rendelkezésre álló kezdeményezést? Először is, a tárgy és a szakterületem. Soha nem lesz képes megtartani a vezetést a beszélgetés, amely túlmutat a tudását. Másodszor, az objektív helyzet és a környezet. Általános szabály, hogy nagyon befolyásolja hívja a pszichológia a helyre, ahol ez megtörténik. Így a fogadó terem mindig nagyobb valószínűséggel válnak vezető a beszélgetést. De ha a párbeszéd alakul semleges területen, a kölcsönható partnerek fejleszteni forgatókönyv szerint egyikük.
Úgy véljük, hogy a mester a helyzet mindig az, aki meghatározza a nagyobb témakörök. Itt például, egy kis feladat.
A kezdeményezés, amely a kezedben van, akkor elszáll, amikor belép a területre, ahol a tudás vagy a bizalom nem elég erős. Annak érdekében, hogy a menet a párbeszéd, nem zárkóznak provokációk partnere, és a helyükön maradnak.
A leghatékonyabb módja annak, hogy csökkentsék a talaj a lába a beszélgetőpartner - állandóan fel neki, hogy válasszon, kérve zárt végű kérdések, amelyek arra utalnak konkrét választ. Például: „Gondolod, hogy azért is, mert van tapasztalata ez a stratégia, vagy azért, mert hasznos az Ön számára?”. Szándékosan figyelmen kívül hagyva az igazi kérdés ellenfél indítéka és felajánlott neki egy választás két közismerten kemény ütő verzió, akkor így is kizárja beszélgetőpartner.
De ha a beszélgetés nyugodt, de a cél az Ön számára - nyereséges eladni egy szolgáltatást vagy meggyőzni a partner bármilyen igény, hogy cselekedj, a tulajdonjogát a kezdeményezés abban a tényben rejlik, hogy a beszélgetőpartner a megoldás, hogy ő volt a teljes abban, hogy tette a választást magukat.
Például, hogy meggyőzze a főnök, vagy irányító személyek csoportja az igény a projekt, akkor kell, hogy kezdjenek párbeszédet keretében a nyereségesség ezt a lépést. Meggyőzni a háztartások a javítások kérdéseket kell kezelniük az egészségvédelem és a családi légkör; és ösztönözze a barátaidat, hogy látogassa meg a színház helyett a futball, akkor igénybe értékeit az újdonság és jelentőségét a helyzet tolódik fenntartása baráti kapcsolatokat. Azaz, amint látjuk, hogy a társalgásban kezdeményezés mindig képes hozzáférni azokat az értékeket, melyek velejárói a közönség, és közvetlenül kapcsolódnak a beszédtéma.
Azt mondják, hogy a visszatartás a kezdeményezés - ez a csata, amelyben szinte minden résztvevő be a beszélgetést. Aki nem harcolni veled a jogot, hogy a párbeszédre van a szobában csak nevében, szolgálja a kötelező ülésén. És a háborúban, mint a háborúban, így nem kell félni, hogy megvédje a saját szempontjából befolyása tűnik durva. Ahhoz, képletesen szólva, az ülés egy személy a helyszínen, és tartsa a beszélgetést a kezedben, akkor kell nagyon észrevehető „kattintson az orrát.” Például ha megszakad, akkor a közvetlen kifejezés kifejezve elég kemény hangon: „Lehet, mielőtt folytatnánk a figyelmet adsz nekem, hogy befejezze a gondolat?”. Ez arra ösztönzi a beszélgetőpartner legalább sértett megnyugszik. De a mi feladatunk -, hogy neki, hogy hallja a nyilatkozatot, így hasznos lesz játszani az ő érzéseit önhittség, mondván: „Nagyon szeretném tudni a véleményét, miután befejezte a gondolatot.”
Ha kell igénybe venni a figyelmét a kapcsolatot, akkor a következő fejlemények:
Szeretném tudni, hogy a véleménye itt milyen kérdés ....
Nagyon érdekel, amit mondasz, de az egyszerűség kedvéért szeretnék tisztázni a következőket ...
Azt hiszem, akkor nem utasíthatja a kérésemet, hogy ezt a kérdést ...
Ezekben kifejezések járó fellebbezést az emberi büszkeség, és így ő lesz minden fülhöz tanulni, hogy mi is egy ilyen kérdés, amit fel a véleményét.
Ha az ellenfél kapja érveit beszélgetés megy, ahol nem szeretnénk, akkor könnyen visszaállítani a következő módszerrel: „folytatásával gondolat, megjegyzem, hogy ...”, és, kezdve az utolsó szavai a beszélgetőpartner, hogy tartsa meg a vonalat, átadva az irányt választotta partnerének.
Ne ess kétségbe, ha a kezdeményezés elveszett. Számos módja van, hogy a hátát. A legegyszerűbb - elveszti érdeklődését a beszélgetés, majd egyedül, a partnere néz rád kérdőn, itt majd eljön az az idő, amikor a pop-ra a menet újra és vezet, hogy hol kell bővíteni a beszélgetést.
Saját kezdeményezésére - az, hogy a helyzet ura, és kezdeményezzen párbeszédet a kívánt vagy szüksége van. De figyelembe véve, hogy a beszélgetés - egy együttműködés két vagy több ember, teljesen értelmetlen dicsekedni a kezdeményezést, és kinyitotta a nyeregben. A hívás majd emlékezteti az abszolút monarchia és nem konstruktív partnerség nem lehet kérdés. Hagyja partnerek úgy érzi, a szabadság, hadd természetesség a beszélgetés, de amint úgy érzi, hogy a lényeg az, hogy ne menjen el a területet, hogy szükség van, húzza a szálat, és felvázolja határon. Art saját kezdeményezésére előfutára tehetség verbális párbaj. Már tartalmaz néhány gúnyolódás, ami utalhat az ellenfél, aki a leginkább kíváncsi, hogy megragadják a hatalmat. És hogy mikor és hogyan lesz képes tenni a helyére, ezzel bizonyítva jogukat teljesítmény az interjú függ a kimenetele a vita.
Nagyon közel vagyunk a szerzés a lényege a beszélgetés - képes nyerni a láthatatlan támadások, és meg kell mondani, hogy a legtöbb információ célja a kreatív komponens és hasznos azok számára, akik töltenek sok időt beszél az emberekkel a tevékenységük jellege. És kisebb mértékben, azt feltételezzük, hogy a megadott adatok a következő fejezetben fogják használni, mint erkölcsi fegyver hazai háborúk.
Mindennapi életünkben megérdemli, hogy kell kezelni a pozitív, és ha megteszi, akkor szembe kell néznie gúnyolódásai és durvaság, ne hagyja magát bűncselekmény, de nincs szükség, hogy gondoskodjon harcok. Ahol lehetséges, akkor jobb, ha figyelmen kívül hagyja a helyzetet, és amennyiben szükséges választ, meg kell, hogy elérje jobbra a cél, röviden és világosan. Szóban, természetesen.
Share az oldalon