szervezeti alap
Szervezési elveit.
Egyes kutatók meghatározzák az elveket: a kombinációs centralizmus és az autonómia, a törvényesség, a tervezés, az objektivitás alapszinten, hatékony és eredményes, a szabályozás a feladatok és funkciók, a folytonosság. Néhány ilyen elvek ismételt elvek A. Fayol és Frederick Taylor. Azonban a modern értelmezés meglehetősen eltérnek a klasszikus menedzsment, köszönhetően a fejlettségi szintjét a menedzsment tudomány.
Az elv kombinációja centralizmus és az autonómia célja, hogy az optimális arányt a függőleges és vízszintes kötéseket a rendszer irányítása. Mivel rendszer eleve hajlamos a hierarchikus szervezeti felépítés, a centralizmus lesz a vezető szempontja ezt az elvet. Azonban a túlzott központosítás eredményez további terjeszkedés berendezés, ami nagyban megnehezíti az eljárást a tájékoztatás és a döntéshozatal, és ami a legfontosabb - növeli az időzítés azok végrehajtásáról.
Segítségével semlegesíteni a negatív hatások, mint a decentralizáció (autonómia), ami tükrözi a viszonylagos függetlenségét a szervezeti egységek a rendszer, az átruházott hatáskörük. Így centralizmus elősegíti alárendeltség, és a decentralizáció szüksége közötti kölcsönhatás egyes szervezeti egységek a vízszintes hozzáállás. A kombináció a központosítás és az autonómia lehetővé teszi számunkra, hogy rangsorolja a meghozott döntések összhangban szinteket a rendszer hierarchiájában.
Az elv a jogállam azt jelenti, hogy minden műveletet a téma, egységek és magánszemélyek összetételét kell alapulnia törvények és rendeletek (megrendelések, rendeletek, előírások, utasítások, kézikönyvek és így tovább). Jogszerűségének közigazgatási tevékenység különösen fontos, mert megsértette a normák tevékenységek szervezésére is okozhat bűncselekmény vagy bűncselekmény.
Az elv a tervezés - alapján kezelésére, mert annak betartása elengedhetetlen a célnak az eléréséhez minden tevékenységben. Fontos eleme a becslés elve, amely lehetővé teszi, hogy ne csak az alapvető jellemzői a jövőbeni intézkedések a téma vagy tárgy a menedzsment, hanem azokat a feltételeket, amelyek alapján azokat végre kell hajtani. Ez az elv különösen fontos azokon a területeken, amelyek, mint a turizmus, jelenléte jellemzi a bizonytalanság és a kockázat.
Az elv a pártatlanság alapja az a tény, hogy a vezetés minden területen szinte lehetetlen anélkül, hogy a tudás és alkalmazása az objektív törvények a fő tevékenysége. Törvények ismerete és törvényszerűségek, általában együtt járó tudomány, így néhány forrás, ez az elv az úgynevezett elve a tudomány, amely magában foglalja a használata a legújabb eredmények a tudomány és a technológia.
Az elv Az alapszint az, hogy meghatározza a kiemelt pillanatában a feladat, amelyet meg kell tenni, mielőtt a menedzsment egység. Egy másik szempont magában meghatározásának elvét, tekintettel a viszonyokra legfontosabb láncszem a rendszerben, például erős kiegészítő ösztönzést, amely hozhat a rendszer egy új szintre.
Az elv a optimalitása és a hatékonyság összetett. Elmondása szerint a tevékenységek szervezésében, legyen, egyrészt, az optimális, ami elsősorban a gazdaság, és a másik - egy hatékony, azaz hogy a lehető leghamarabb, hogy elérjék a maximális szintet bizonyos korábbi eredményeket.
Az elv a szabályozás a feladatok és funkciók kapcsolódó konkrét feladatokat, amelyeket kezelni kell, valamint a funkcionális feladatok részt vevő személyzet a problémák megoldásában. tisztázniuk kell hatásköre körülhatárolja és összehangolása a szervezeti egységek a rendszer és az egyes tisztek: meghatározni részletesen a feladatok és felelősségek, valamint a szabályozási kijavítani őket. Meg kell kerülni a párhuzamos munkát, amikor két vagy több expletives fedik egymást. Van egy másik probléma - a kialakulását „halott zónák”, amikor bizonyos kérdésekben nem megoldott az egyik kapcsolat. Az ilyen nehézségek leküzdése miatt lehet a szigorú szabályozás a feladatok az egyes szervezeti szinten, különösen a metszéspontjait tevékenységüket.
A folytonosság elve az értelmezés menedzsment, mint egy folyamatos eljárás. Bármely szakaszában közigazgatási tevékenység magában foglalja néhány adminisztratív hatás, ami elengedhetetlen a stabil működését a szervezet. Ennek megfelelően hatékonyságának biztosítása érdekében bármilyen tevékenység irányítási folyamatot kell folyamatosan végezzük.
Az elv kombinálásával osztatlan hatóság és a kollegialitás azt jelenti, kiegyensúlyozott megközelítést alkalmazott két ellentétes elvek ezt a tevékenységet. Egység a parancs javítja az irányítás hatékonyságát, megtestesíti a felelősség és kollegialitás lehetővé teszi a fejét, hogy vonzza a szellemi potenciál, a csapat és az egyéni tagok a fejlesztés megoldások és tanácsadás a konkrét kérdésekben.
elosztás elve a felelősség biztosítását célzó világos a csapat munkáját. Elmondása szerint meg kell határozni a munkatársak felelősségére függően a kijelölt munkaterületeken. A minőségi munka nem csupán az adott munkavállaló, hanem a csapat egészére, nagyban befolyásolja, milyen alaposan meghatározza a felelősségi minden csapattag.
A folyamatos képzés elvét köteles a szükséges szakmai szinten a csapat. Ez azt jelenti, hogy a rendszer a képzés és átképzés legyen egységes és folyamatos. A fej bármely cég, hogy támogassák és a szakmai fejlődés minden tagja a csapatnak, mert a határok a folyamat, köszönhetően a tudomány és a technológia miatt a cél a társadalom fejlődésében, nem.
Nyújt a kreatív kezdeményezés egy kreatív, szokatlan megközelítés, hogy minden üzlet, azaz A menedzser létre kell hoznia egy kreatív légkör, hozzájárul a lehető legteljesebb nyilvánosságra hozatala a jellemzőit minden alkalmazottja. Ezt az elvet felhasználva, folyamatosan javítja a hatékonyságot a szervezet.
versenyképes cél az elvet használják a fej, hogy válassza ki a leginkább képzett személyzet. Követelményeknek való megfelelést a verseny lehetőséget ad arra, hogy a munka a szervezet szakmailag képzett és tapasztalt munkavállalók. tagadhatatlanul teremt kedvező perspektíva a vállalati fejlődés.
Különösen az idegenforgalmi ágazatban szükség további tisztázása szövegét és szellemét a klasszikus elveit kezelése. Előtérbe elve többfunkciós, amely jellemzi az a sokoldalúság és a képesség, hogy alkalmazzák az klasszikus menedzsment valamennyi tevékenységét utazási irodák, tekintettel a belső és külső kapcsolatok a kölcsönös függés és a nyitottság a szervezeti struktúra és a turizmus rendszer egészére.
Mivel a sajátosságait az idegenforgalmi ágazat nagy jelentőséggel bír az irányítási megszerzi a motiváció elve. Kezdeti munka minden turista, hogy azonosítsa a motívumok útját, amely szerint fog alakulni, és tovább dolgozni vele. motiváló elv is tükrözi az idegenforgalmat ösztönző szervezet munkatársai, hogy növelje a professzionalizmus és elérjék céljaikat.
Az elv a tájékozódás értéke hívások a menedzser a turizmus aktív kommunikáció a külvilággal, és megtestesült a tevékenység olyan értékeket, mint a vendéglátás, kiváló minőségű, kedvező arány a szolgáltatások árának és minőségének a rendelkezés és hasonlók. Következetes betartását ez az elv lehetővé teszi a turisztikai szervezetek és a vállalkozások számára a saját pozitív képet, és biztosítsák az oktatási szegmensben állandó ügyfélkör, mint egy turista, a kívánságait és követelményeit, amelyeket végzett az út során, a következő alkalommal is elvárják ugyanazt a szolgáltatást, és valószínűleg fellebbezni a szervezet, mely a megfelelő szintű szolgáltatást.
Az elv az állami jog azt jelenti, hogy a turizmus, mint tevékenység és menedzsment meg kell felelnie a jogszabályi előírásoknak. turisták jog nemzetközi szinten védi nemzetközi egyezmények az emberi és polgári jogok (például az Európai egyezmény az emberi jogok) és a nemzetközi szervezetek (ENSZ, az Európai Unió és a többiek.). A jogok az ukrán turisták által védett az Alkotmány rendelkezéseinek Ukrajna joga van a pihenéshez és a rendelkezések a szabályozási keret, a fő amelyek tükröződnek a turizmusról szóló törvényben.
Az elv célja és teljes ökológiai gazdálkodási egység megállapítja, hogy a visszacsatoló ellenőrzést a folyamat a téma, hogy a tárgy legyen egy egységes, integrált rendszer, amely egy bemeneti és egy kimeneti, az előremenő és visszatérő összeköttetés és kommunikáció a külső környezet. A turizmus menedzsment alany egy turisztikai létesítmény menedzsment - Tourism Organization a legtágabb értelemben vett. azok kölcsönhatását végzi a különböző külső tényezők és a belső környezet, ami egy állandó változást a viselkedésükben. Ezért a jelenléte a visszacsatolás elengedhetetlen, hogy időszerű átalakítási erőforrások termék, amely megfelel a fogyasztók elvárásainak. Így mind a tárgya idegenforgalmi kapcsolatok próbálnak elérni ökológiai értéke és aktívan együttműködni, amely visszajelzést ad.
Az elv a mobilitás és a fenntartható turizmus irányítási rendszer jellemzi, egyrészt, a munkaerő és az irányítási rendszer a változások a külső környezet, és a többi - a stabilitást. Az utóbbi biztosítja a biztonságos turizmus, és biztosítja a turisták támaszkodás a jelenléte bizonyos elemei a szolgáltatást. Például hosszú távú jelenlétét a piacon az egyes turisztikai vállalkozások tanúskodik a stabilitást, a széles körű tapasztalattal, és ennek következtében magas színvonalú szolgáltatást, különben nem működött volna ilyen sokáig.
Végül csak a kapcsolatot, és az egység irányítási elvek sikerének biztosítása érdekében a működését, a turisztikai piacon, és a hatékony fejlesztése mind az egyéni cégek és szervezetek, valamint a turisztikai területen.
Ellenőrző kérdések és feladatok
1. Határozza meg és ismertesse a lényege a kormányzás.
2. Melyek a legfontosabb elveit az irányítás.
3. Mi jellemzi az elv optimális kombinációja a centralizáció és decentralizáció terén a turizmus menedzsment?
4. Mi a lényege a modern trendek a folyamat?
5. Milyen módon szerepének megerősítése a személyzet menedzsment?
6. Mi a lényege az alkalmazás kibernetikai elvek az idegenforgalmi tevékenység irányítása?
7. Mi a szerepe a működését utazási irodák játszani elvek?
9. Mi a lényege finomítás a klasszikus elveit kezelése, figyelembe véve a sajátossága a turizmus?
- A Louvre (francia Musée du Louvre.) - az egyik legnagyobb művészeti múzeum a világon.
- Musée d'Orsay (francia Musée d'Orsay.) - Szépművészeti Múzeum és az Iparművészeti Párizsban.
- Picasso Museum (fr. Musée national Picasso) Párizsban szentelt a munkálatok a Pablo Picasso.
- Dalí Színház-Múzeum - szürrealista művész Salvador Dali Spanyolországban.
- MuzeyPrado - a múzeum európai művészetet Madrid.
- Versailles-i palota - az egyik legnépszerűbb látnivalók tristicheskih Franciaországban.
- Castle-palota a Castel de Bellver - az egyik legszokatlanabb kastélyok ősi Spanyolországban.
- Westminster-palota - az egyik leghíresebb épület a világon, és a londoni ékszerek.
- Schönbrunni kastély - Ajánlott Fischer von Erlach által mintájára a Versailles-i kastély.
- Castle Herrenchiemsee Palace - a legcsodálatosabb palota Németország által épített Ludwig II.
- Chateau de Chambord (francia Château de Chambord.) - a legnagyobb az összes kastélyok a Loire.
- Vár Manzanares el Real - lenyűgöző példája az építészet a XV században Spanyolországban.
- Miramar (olasz Miramare.) - a vár középkori skót stílus Olaszországban.
- Chenonceau kastély - található a francia Indre-et-Loire.
- Château Gaillard - Castle, építette az angol király Oroszlánszívű Richárd.