Kártya Folyószámlahitel bérszámfejtés ügyfelek
A rendkívül erős verseny és a gazdasági megrázkódtatások a bőr bankok át magukat, ha az oldószer hitelfelvevők. Néhány a leggyakoribb „zsemle” - a hitelkeret növelését és a felhalmozási prémiumjuttatása fizetni a szolgáltatások. De néha tart egy bank marketing kíváncsi formák és az ellenkező hatást ... „Kredity.ru” írta egy ilyen tanulságos történeteket.
Van ez a kártya valahogy nem bízom ...
Miklós, a szakma egy elektronikai mérnök, a fiatal korban már „rád” mindenféle készülékek és elektronikai eszközök, nem beszélve az internet technológiák. De egy dolog mindig adott neki egy ösztönös bizalmatlanság - Műanyag bankkártyák. Jól tudva, hogy mennyire okos modern hackerek betörnek egy adatbázis, és az „elektronikus csalók speciális berendezések információk szerezhetők mágnesszalagok betéti és hitelkártyák, Nicholas előnyös, ha a készpénz egy közönséges pénztárca. És lelkesedés nélkül vettem az üzenetet, hogy az új munkáltató az összes alkalmazott kivétel nélkül elkészítik térképek átadása fizetést.
Bank munkáltatói ügyfelek ami elkerülhetetlenül lett Nicholas, a kategóriájába tartozik a jól ismert és nagy, sőt - leányvállalata volt: a külföldi hitelintézet. Ez ad reményt, hogy a szolgáltatás színvonala és az információk védelmének magas. És az elvárások indokoltak voltak: egész évben minden rendben volt. ATM minden lépésnél úgy, hogy azon a napon a bér nem kell siettetni a hosszú keresés. Nicholas csak kisebb kellemetlenségek rendszeres hívások a bank azzal a javaslattal, hogy adjon kölcsön „kedvező feltételek mellett, mint az egyik legjobb ügyfelek” vagy hitelkártya, nagyon magas limit - ismét édes ének a telefonba a lány a call center „, ahogy az egyik legjobb ügyfeleket. " Nicholas visszautasította -Elõször óvatosan, kifejtve, hogy keres is, és nincs hitel, nincs hitelkártya nem volt szüksége, majd egy merevebb forma - és egy nap nevezte azzal a kéréssel, hogy távolítsa el számos mobil banki spam listán. Felhívja megállt.
váratlan meglepetés
Amint az új év Nikolai jött lőni egy kártya fizetés és üdülési bónuszokat. És megdöbbentett: az az összeg, amely megjelenik a képernyőn, miután a egyenleg lekérdezése, egy és félszer nagyobb a vártnál. „Ez egy bónusz, mint egy bónusz!” - gondolta boldogan Nicholas, majd vette a pénzt. A nagylelkűség a munkáltató jött kapóra, mert a karácsonyi ünnepek Miklós és felesége Párizsba megy, és ajándékokat a barátok és rokonok kellett sokat ...
Egy hónappal később, ismét megszólalt a telefon váratlanul a bank. Ezúttal az igazgató hangja áradt fenyők és dovolno- még súlyosabb.
- Nikolai Iljics, akkor teljesen fel a hitelkeretet és a bal „a vörös”. A fizetés a hónap nem terjedt ki a folyószámlahitel. Legyen olyan kedves, hogy fizeti ki az adósságot három napon belül. A késleltetési felhalmozott kamatok ... - és hívott egy szép tekintélyes összeget.
- Érdeke? - Nicholas kérdezte hitetlenkedve. - Melyek azok a százalékok, ha van egy bankkártyát? És nem nekem nincs folyószámlahitel, és nem lehet!
- Let Nikolai Iljics ... Te magad is jóváhagyta a nyitás a rulírozó hitelkeret, egy beszélgetés tagja a call-center. Mert a kártya „kötött” folyószámlahitel összege fele a havi fizetését.
- Nem, én nem helyeslem.
- Nikolai Iljics, valószínűleg elfelejtette ...
- Nem szenved szklerózis multiplex, és csak emlékezni, nem hagyja jóvá a folyószámlahitelt!
- Tehát ez a bank döntését megállapodtak a munkáltató - a menedzser hajthatatlan volt. - fizetni az adósságot, vagy az ellen akkor büntetik. Viszontlátásra.
„Kredity.ru” emlékezteti: fizetés folyószámlahitelek - további banki szolgáltatás, amely a költségek túllépése bankkártya miatt a hitelkeret által jóváhagyott bank. A határ általában 1-től 2 havi, de lehet kisebb vagy nagyobb. Folyószámlahitel lehetővé teszi a felhasználók a rövid lejáratú hitelek között a fizetések.
Számviteli Strikes Back
Nicholas rájött, hogy mi történt. Eltávolítása a pénzt az új évet, hogy várhatóan a díjat, és ezért nem meglepő, hogy a kapott összeg miatt lényegesen nagyobb fizetést. Része a „extra” pénz tényleg egy bónusz. A másik része - a hitelkeret, amelynek létrehozását a bank nem tájékoztatta. Az ATM kivonata szavatoló tőkéjének összegét a bankkártya és a telepített folyószámlahitel megjelenni a teljes összeget, magyarázat nélkül. Nem tudta, a folyószámlahitel, Nikolai teljesen kiégett az összes rendelkezésre álló összeget. De mivel a díjat a következő hónapban ő nem kéne, a folyószámlahitel meghaladja a fizetést nem fizetett ki először, majd még egy, és lejárt. Nicholas „vonakodó adóst ...”
Meggyőződésem, hogy a tisztátalan, és azonnal hívják a főkönyvelő - Helena Petrovna, egy hölgy kézzelfogható előnyöket, ismert civakodó karakter és a kifogástalan pénzügyi jártasság. Arra utalnak, hogy Helena Petrovna beleegyezett hitel, és még egyszer, a teljes személyzet, ez lehetetlen.
Nikolai igaza volt: nem „elfogadott munkáltató” nem volt a láthatáron. Feldühítette Helena Petrovna felhívta a banki vezetők tett egy nagy felhajtás, mert megismertetik az ügyfelek számára zavart és magyarázatot követelt. Ahhoz azonban, hogy szerezzen nekik kellett veszélyezteti a szerződés megszűnése fenntartásához bérszámfejtés számlák. Ahhoz, hogy a konfliktus csatlakozott vezetője lakossági hitelezés. És mégis előkerült a mélyben a bankszámlakivonatot, hogy Nicholas aláírt regisztrációs bérszámfejtés kártyák: vannak fekete-fehér (bár nagyon apró betűs) azt állította, hogy a bank a jogot, hogy saját belátása szerint, hogy tartalmazza a hitelkeret (t.e.overdraft) a fizetés térkép.
Nikolai elcsüggedt - az aláírás a dokumentum nem vágják le baltával. De Helena Petrovna tanácsolta:
- Írja be panaszt. Rámutat, hogy bár az Ön által megadott hivatalos beleegyezését folyószámlahitel, a bank köteles értesíteni a döntés. És adok egy igazolást, hogy a szervezet nem kötött megállapodást folyószámlahitel szolgáltató alkalmazottai.
- És ez ad? Én tényleg nem költött pénzüket, akkor vissza kell térnie. - A pénz jön vissza, de a kamatok nem kell fizetnie!
„Kredity.ru” jel „egy csúnya tulajdonsága” folyószámlahitel: függetlenül attól, hogy az okok, hogy kihasználta őket - még véletlenül, hiszen az esetek Nicholas - „test” a hitel vissza kell térnünk. De a százalékos bizonyos esetekben, akkor tényleg menteni.
Happy end üledék
Nicholas írt panaszt, és elküldte a bank hivatalos ajánlott levélben. A levélben ő mesélte a jelen ügy körülményei között, tettem egy számlakivonatot, és egy igazolást a számviteli. Tíz nappal később kapott hivatalos választ. Azt jelentették, hogy a bank hitelezési bizottság elfogadta a „személyes döntés.” E szerint a megoldás, Nicholas „nagylelkű” csak késleltetné és felment érdek, feltéve, hogy bezárja túllépés 30 napig. Nikolai teljesül az a követelmény, a bank az ajándékozó másik díjat, és óvatosan vezethető vele felesleges létesítményt bezárták.
„Szépséghiba” a „Kreditov.ru”. hivatalosan ez a történet minden maradt az ő, hanem „osadochek” maradt mindkét oldalon. Nikolai meg még nagyobb a bizalmatlanság a hiteltermékek, és a bank nem csak elvesztette a potenciális ügyfél jóhiszeműen, hanem kapott egy ütést a hírnevét.
Eközben a konfliktus nem jött volna létre, ha Nicholas alaposan megvizsgálta a dokumentumokat nyilvántartásba bérszámfejtés kártyákat és banki alkalmazottak nem illegális eszközöket használ, és próbál minden áron be „zarplatnika”, hogy a hitelfelvevő.