Szervezet mint társadalmi csoport
Az emberi szervezetek sokfélesége formális és informális szervezetekre osztható. Tehát egy baráti társaság, horgászni, nagyon is on-a szervezet már hívott, hogy jöjjön, mert egyikük kínál egy autó-autó és működik, mint a vezető, és a többi gondoskodik a hal-Karlovna fogaskerék, a harmadik - a catering, biztosítja a negyedik éjszaka. Egy ilyen informális szervezet létezhet egy-két napig, és néha még hosszabb ideig is (és nem csak a halászathoz, ami más
funkciók között ezek a barátok). Az ilyen szervezetek tevékenysége spontán és fokozatosan fejlődő szabályoknak és normáknak köszönhető.
Az informális szervezet néha teljesen egybeeshet egy hivatalos (hivatalos) szervezet megszervezésével. Például egy nem nagy szövetkezet, amely kizárólag rokonok vagy házassági kötelékekkel rendelkező személyekből áll. Nyilvánvaló, hogy kölcsönhatásukat nem csak (és nem annyira) szabályozzák a törvények, mint a régóta fennálló informális kapcsolatok.
A formális szervezet bármelyik részlegén belül lehetőség nyílik arra, hogy a spontán egyének konkrétan integrált és összehangolt akcióit felismerjék, és azokat bármely hivatalos szabályozáson kívül végzik. Ez a jelenség is egy informális szervezet (a különbség a csoport bimbózó horgászok ebben a példában, hogy származott, ez a hivatalos szervezet (ek) és az informális-mal alapú csatlakozik azon személyek között, amelyek már sushchest léteznek bármely hivatalos kapcsolat).
Az egyes munkacsoportok nem formális szervezeti felépítését alkotó változatos kapcsolatoknak megfelelő alapja van. Meg lehet mondani, hogy az informális szervezet, valamint a formális szervezet bizonyos funkciókat lát el.
Ezeknek a funkcióknak a fő célja az egyén társadalmi igényeinek kielégítése. Vegyük például a kommunikáció szükségességét. A munkavállalónak a szervezet többi tagjával való hivatalos kölcsönhatása aligha elégséges módon elégíti ki a kommunikáció szükségességét. Végül is egy személy nem korlátozódik kizárólag a hivatalos szerepére ebben a szervezetben. Továbbá, nem mindig hivatalos kapcsolatok kapcsolódnak egy személyhez azokkal az emberekkel, akikkel tényleg kommunikálni akar. Különleges érték mindig lehetősége van a barátaikkal való kommunikációra.
Az egyén kommunikációs igénye általában, vízszintesen (kontaktusra utalva) teljesül
olyan személyek között, akik hivatalos álláspontjukban egymással egyenrangúak). Így azt állapították meg, hogy a dandár elvárásaival való kapcsolatának természete nagyobb, mint a munkás mestere. És elégedett és nem elégedett kapcsolatok munkatársaival több mint értékelni a hatása ezeket a kapcsolatokat a hangulat, mint a rendre-megfelelő becslésekkel dolgozók, elégedett, és nem elégedett a kapcsolatot a mester (Rusalinova, 1972). Általánosságban számos hazai tanulmány eredményei azt mutatják, hogy az informális alapú kapcsolatokat nemcsak a munkavállalók érzékelik, hanem a legfontosabbak is, de formális alapon is nagyobb elégedettséget eredményeznek.
A csoport normái lefedhetik a szervezet életének legkülönbözőbb területeit. Ilyen normák alapján szabályozzák az informális csoportok munkatevékenységét, egymás viselkedését, a szervezet egyes csoportjainak hozzáállását. A csoport normái diktálják a menedzserekhez fűződő kapcsolatok jellegét, a közös szabadidős tevékenységek különböző formáiban való részvételt, a beszédformát, a ruha stílusát, a megjelenést általában.
Ha az egyén viselkedése eltér a meglévő csoportstandardoktól, akkor minden informális negatív szankciónak van alávetve. Ezeknek a szankcióknak az a célja, hogy informálisan bármely informális csoport nevében eljárva az általánosan elfogadott norma szabálysértőjének viselkedését a megfelelő irányba befolyásolja.
Az informális szervezet egyik legfontosabb feladata az informális vezetés. A vezetés ebben az esetben az indie fajok tényleges hatásának tekinthető, amelyek nem a megfelelő hivatalos hatósághoz tartoznak
a csoport tagjai, akik arra ösztönzik az utóbbiakat, hogy bizonyos módon cselekedjenek. A vezető tisztán személyes meggyőződés vagy javaslat alapján irányítja mások viselkedését.
A csoport egyik vagy másik tagja spontán és különböző okokból vezető szerepet tölt be az informális szervezetben. Egy SLE-tea ez lehet az oka, hogy a magas szintű szakértelemmel ra-Botteni szakmai kérdésekben, a másik - a jelenléte a hosszú tapasztalattal rendelkezik a szervezet, a harmadik is - rengeteg élettapasztalat, a negyedik - a szingularitás Az ő karaktere, például az érzékenység és az érzékenység. Hangsúlyozzuk az ilyen vezetés helyzetét. Ez azt jelenti, hogy egy helyzetben a csoport egy tagja vezető szerepet tölthet be, másik helyzetben a csoport egy másik tagja, stb. Például új termékek kifejlesztésénél a munkacsoport vezetője egy olyan személy lehet, aki releváns tapasztalattal rendelkezik. Egy másik esetben, amikor egy kempingtúrát rendeznek, élénk idegenforgalmi amatőr fog vezetni.
Így az informális szervezet bármely személyét több vezető befolyásolja. Természetesen befolyásuk ereje nem azonos. Egyes vezetők többet érintenek a csoport tagjaihoz képest. Néha olyan vezető is van, aki láthatóan uralja a többieket.
Meg lehet jegyezni az informális vezetők közös közös jellemzőit. Ők jobban tudják a felmerülő csoport normáit, mint az informális szervezet többi tagja. A vezetőt még csoportos normák hordozójaként is nevezhetjük. Ő a legaktívabb közreműködő e normáknak az informális szervezet életében való egyesüléséhez.
Az informális vezetőt gyakran jobban tájékoztatják a csoport számára fontos kérdésekről. Azt is jellemzi, hogy hatékonyan kommunikálnak - könnyedén érintkezik más emberekkel, és a legeredményesebb kommunikációs formákat használja a csoport tagjainak viselkedésére.
Végül megjegyezzük, hogy az informális vezető szerepében való beszélés csak annak a szükségességnek köszönhető, hogy ez az egyén más embereket vezethet. Ugyanakkor, ha sikeres, az emberek cselekvéseinek vágya az elégedettség érzésével jár együtt, ennek a nem hivatalos szerepnek a teljesítésével.
• / formális és informális csoportok
S Referenciacsoportok és tagsági csoportok
S Feltételes és valós csoportok
Laboratórium és természetes csoportok
S elemi és ellenálló csoportok
S Feltörekvő és fejlett csoportok
Irodalom további olvasáshoz
Petrovsky A.V. Yaroshevsky M.G. Elméleti pszicho-
Umansky L.I. Az iskoláskorú iskola szervezetének pszichológiája. M. Felvilágosodás, 1980.