Sergey Mitrofanov „alkalmazottak
Mögött Szergej Mitrofanov - márka stratéga és alapítója Mitrofanov Partners - tapasztalat stratégiai márkaépítés az üzleti szervezetek, oktatási intézmények, sőt városokban. Szergej mondta Prime Time Fórumok hogyan kell elvégezni a márkaépítés, márkastruktrúrát intelligensen tervezni, és élni az ideológia és a társaság céljának.
Mi a márka?
Számos definíciója létezik a márka. Az egyik jó barátom Stanley Moss a könyvet írta: „Mi az a márka» (Mi márka), egy könyv a definíciók. Azt maguk határozzák meg a márka, mint a központi gondolata a szervezet vagy a termék, amely ellenőrzi fejlődését. Tény, hogy ez a része az ideológia. Bármilyen ideológia igényel forrásmegjelölés - az identitás és a logó, mozognak, ezért jelenik meg, és a kommunikáció a különböző média és a csatornák, de minden attól függ, a márka. Ez a meghatározás összhangban van az álláspontot, hogy a márka tartja a munka sok vezető vállalat.
Hogyan alakult ki a koncepció a márka? Mivel a márka sokat fejlődött a történelem?
Ma, a terv a vállalat üzleti tevékenységét egyrészt meghatározza ideológia, másrészt - a felhasználói élmény, ez egy kérdés, a kényelem és a felhasználóbarát márkák. Ahogy budetut továbbfejleszti a márka - majd meglátjuk. Remélhetőleg lesz része a sikeres vállalatok, szervezetek, termékek, emberek és országok.
Ahol ma el kell kezdeni branding?
Először is, meg kell értenie, hogy meg fog tenni a piacon. Ez az első dolog, amit meg kell kezdeni - nem egy név, nem egy logó. Meg kell értenünk, hogy azt sugallják.
Másodszor, ne felejtsük el, hogy a márka épül sokáig. Úgy gondolja, a vektor azok mozgását a piacon, annak érdekében, hogy világosan megértsük, hol van akkor kell vezetnie. Ha eladni fagylalt, majd válaszd ki - azt tervezi, hogy hozzon létre egy áruházlánc, vagy építeni termelés, mert ez függ a fejlődés útján. Ha azt mondjuk, hogy a márka - ez a döntő ötlet, ami hajtja a sikeres fejlesztés, szükséges, hogy ezt a gondolatot, és fejleszteni a tevékenysége során. Később alapján hogyan látod magad, akkor könnyen létre a tulajdonságokat és válasszon ki egy nevet a vállalkozás, ha nem használja a saját nevét.
Melyek a következő lépések? Van-e olyan algoritmus branding?
Ezután meghatározzuk az úgynevezett márka platform. Vannak különféle módszerek, de ezek mind szűkülnek le az a tény, hogy három kulcsfontosságú elemei a márka platform pozicionálás, értékek és a küldetés. Ha azt szeretnénk, hogy csináld magad, az interneten rengeteg utasítások segítségével regisztrálni a márka platform. Vagy hallgatni a szakértők, akik tanácsot adnak, hogyan lehet, hogy jobb.
Aztán, ha úgy érzi, hogy szükség van az üzleti, akkor elkezd Identity. Gondold át ezeket a kommunikációs csatornákat, amelyeken keresztül reklámozza a márka. Fontos, hogy hogyan hajtották végre az ideológia kölcsönhatás során az ügyfél - ez az, ami arra hivatott, hogy foglalkozik az ügyfél.
Félévenként kap vissza, hogy a platformot, amit létrehozott, hogy értékelje, amennyire amit fektette valóban mozog a tervet. Akár már elérte azt, álmodott hat hónappal ezelőtt.
Mi a küldetése a márka? Milyen márka célkitűzései?
Tudod, hogy a jó kenyér, és az emberek vásárolnak tőled, egyszerűen azért, mert jó. Vagy akkor olyan légkört teremt, hozzáállás, hogy a fogyasztó, amely emeli ki a fenti más gyártók. Ebben az esetben, akkor lesz a legjobb márka a környéken, az emberek jönnek, hogy ne csak a kenyérre. Mission - ez egy fontos eszköz a fejlesztés a márka, ez a nagy célok, hogy a beállított magad.
Milyen szinten vannak a teljesítmény a márka?
Gondoskodnunk kell arról, hogy a globális szinten, már dolgozott, ugyanúgy, mint a kerületi szinten. Egyértelmű, hogy a globális szinten kell néhány további kiegészítői, kulturális és nemzeti sajátosságok, de általában az elv ugyanaz. Képzeljük csak el, hogy az utcán három fodrász, egy - a legjobb fodrász az ország, a második - a legjobb a városban, és a harmadik - a legjobb az utcán. Melyik fodrász megy?
Talán, hogy melyik a legjobb az utcán.
Ez így van. Ahhoz, hogy a legjobb férfi fodrászat az utcán - az egyik legnehezebb feladat, hogy megpróbálja megoldani a globális márka.
Milyen hibák fordulhatnak elő, amikor az építészet, a márka?
Márkastruktrúrát inkább, hogy a vállalat, amely túlment egy termék - úgy tűnik, belsőség vagy védjegye. Tegyük fel, hogy készült almalé, és most még többet és barack. Van egy további eleme a kereskedelem, és meg kell érteni, hogyan fog együtt léteznek másokkal.
Márkastruktrúrát határozza meg az elveket közötti kölcsönhatás a márka és a vállalat, márka szolgáltatások termékek és kifejti, hogy a mester a márka és al-márka befolyásolják egymást, hogy erősítse a márka pozícióját a szervezet és a létrehozott csoportok befolyása. Azaz, ez a kérdés a kölcsönös támogatás. Érdeklődjön az építőiparban megfelelő márkastruktrúrát egyre növekvő Oroszországban. Cégek elnyelik márkák, és megváltoztatni őket a maguk számára, akár nem - a kérdés a márka építészet. Itt a feladat -, hogy egy pozitív szinergia Mester márka és al-márka.
Látom, hogy az orosz vállalkozók túl gyakran kérdése van a márka építészet. Tegyük fel, hogy hagyja, hogy a fagylalt, és most kell eladni a fagyasztott zöldségek. Úgy tűnik, hogy mind a termékek tárolása a hűtőszekrényben, de hogyan tudom építeni egy munka ebben az esetben: tenni egy márkanév alatt, vagy különböző? Vannak különböző módon lehet belépni. Akkor kezdődik a témája a fagyasztott termékek, és elkezdhetjük a termékek - édességek és zöldségek. Ez két teljesen különböző feladatokat. A kérdés csak az tervezését márkastruktrúrát, amely lehetővé teszi, hogy létrejöjjön közötti vállalati márka és al-márka. Ez ismét segít a megértése ideológia - a szerepe, hogy Ön csapok, hogy al-márkák a tevékenységüket.
Hogyan befolyásolja a branding fejlesztés a cég?
Akár tetszik, akár nem, még mindig tevékenységeket végeznek, hogy hívjuk a márkaépítés. Ezt megteheti öntudatlanul, vagy hatékonyabban - tudatosan. Ez hatással van a megértése a szervezet az emberek, akik benne alkalmazottak. Miért vagyunk mások? Miért kell lennünk arra, amit csinálunk? Miért van, hogy húzza az emberek, mint ők? Ez magyarázza a márka és a fogyasztó és a munkavállalók, köztük az újak.
Ez egy fontos összetevő, amely segít dönteni, beleértve magát a szervezetet, mert a márka megválaszolja a kérdést: „Mi a jó és mi a rossz az a szervezet.” Ez fontos mind a fogyasztók, akik így a döntés választani Te vagy a versenytárs.
Milyen márka kommunikációs csatornák léteznek?
Kommunikációs csatornák attól függ, milyen területen dolgozik, aki a közönség. Ez annak köszönhető, hogy a klasszikus kommunikáció, mert függ a személy, akivel kommunikálni szeretne, és azt közölni kell a csatornán keresztül, amelynek célja, hogy a többség a célközönség.
Mi a módja, hogy tartsa a pozícióját a piacon?
Az első és legfontosabb - az aktív munka a piacon, akkor érdekes lehet, kreatív, megérteni a fogyasztó, hogy előre, hogy mit akar, egy idő után, hogy új megoldásokat keressenek a vállalaton belül. Siker - annak megértése, a fogyasztó számára. Egy másik fontos pont - ez az emberek, akik dolgozni veled. Gyakran vagyunk annyira felzárkóztak a külső kommunikáció, akkor felejtsd el a belső csapata, amelynek meg kell egyeznie a márka és élni az ötlet.
Van egy olyan fogalom, az „élő márka”, amely meghatározza, hogy milyen messze a tevékenységét a szervezeten belül megfelel az ötleteket és a márka értékeit. Nem fogyasztói és vállalati értékek - ezek mindenki számára azonos. Egyszerűen, azok végrehajtásának eltérő tekintetében az alkalmazottak, az ügyfelek és a partnerek.
Brand ma - ez 360 fokos interakciót, akik befolyásolják a sikeres fejlődést. Ezért meg kell vizsgálni, hogy ez az ideológia van ágyazva a kapcsolatokat, amelyek léteznek a szervezeten belüli és a piacon.
Azt akarom, hogy ingyenes anyagok (könyvek, cikkek, ajándék) és meghívások szabad műhelyek HR-INSPIRE.RU
Válogatás a 3 termék az Ön számára:
- Kultúra gratulálunk és kifizetődő alkalmazottak. Kommunikáció + gyűjtemény ötleteket. 450000 # 1088; # 1091; # 1073; 400000 # 1088; # 1091; # 1073;
- Létrehozása a vállalati kódot a vállalati kultúra fejlesztéséhez 360000 # 1088; # 1091; # 1073;
- A design a munkakörnyezet és a munkahely. Case-szakértők képzését belső kommunikáció. 65400 # 1088; # 1091; # 1073;
