Mutatók, érvényesítő, és figyeljük meg, hogyan kell kiválasztani a megfelelő módon kommunikálni a közönséggel

LPgenerator - Profi Céloldal Platform növelni értékesítését a vállalkozás

Leszállás SHOP képzés a műveletet a PARTNERS

Bármilyen modern rendszer, függetlenül attól, hogy egy alkalmazást, egy honlapot, vagy akár egy termosztát tájékoztatja a felhasználót az esetleges változásokat. Nyilvánvaló rendszer állapotát - az egyik 10 fő felületen tervezési elvek. állapotáról, hibaüzenetek és értesítések teszi számunkra, hogy megértsük, mi történik a képernyőn.

A választott kommunikációs módszer függ több kulcsfontosságú tényező:

1. Az információ típusa továbbítandó
2. A sürgősségi tényező -, mennyire fontos, hogy a felhasználó látja az üzenetet, azonnal
3. A cselekvés szükségessége értesítést követően

A leggyakoribb típusú üzenetek - azt érvényesítő, értesítések és állapotjelzők. A fejlesztés ezen kifejezések néha felcserélhetők, de ezek különböző kommunikációs módok használhatók a különböző körülmények között.

Tudjuk, hogy mi a különbség a kettő között, és hogyan kell kiválasztani a legjobb választás minden esetben.

Indicator - felosztását az oldal (a tartalmi elem vagy interfész) annak érdekében, hogy tájékoztassa a felhasználót valami különleges, hogy szükség lehet a figyelmet. Leggyakrabban a mutató azt jelzi, hogy már vannak változások a kijelölt objektumot őket.

Mutatók használhatók, és a magukat, nem csak, hogy jelezze a hibát, vagy a beérkező üzeneteket. Vizuálisan különbözik a többi tartalom, hívják fel a figyelmet egy másik pályán, a dinamikus természete (ha az elem soha nem változik, ez nem könnyű, bármennyire is fogott a szem).

Legalább három típusú mutatók:

1. Gyakran, de nem mindig, hogy a mutatók egyre ikonok. Könnyen felismerhető ikonokat lehet egy nagyon hatékony kommunikációs eszköz.

3. Ez a módszer kevésbé gyakori, de növeli a méretét vagy animáció (például villogás) is kiválaszthatja a kívánt tételt, és ennek következtében alakítani fény.

Yelp használt zöld jelzés a keresési eredményeket, hogy számoljon be elhaladó Tea piaci részesedése. Ezen felül, a kijelző további információt Tea Market.

Felsoroljuk a főbb jellemzői a mutatók:

1. indikátorok kontextus. Ezek szorosan kapcsolódik egy adott tartalmat vagy a felhasználói felület elem, és ezért a közelében lenni.

2. Az indikátorok feltételes: azok nem jelentenek minden alkalommal, és úgy tűnik, az adott körülmények között. Például Yelp jelző csak akkor következik be, amikor a tevékenység zajlik.

3. Indikátorok passzív. Nem igényel a felhasználó aktív műveleteket, és eszközként használják, hogy tájékoztassa és felhívja a figyelmet a változásokra.

Feltételes indikátor American Century Investments honlapján, tájékoztató során dinamikája: ha a változások negatívak, a jelző piros színű, ha pozitív - zöld.

Ahhoz, hogy megértsük, hogy a megfelelő mutató, kérdezd meg magadtól ezeket a kérdéseket:

1. Mennyire fontos ez az információ, függetlenül attól, hogy megérdemel egy helyet az oldalon?

• milyen gyakran használják?
• hogy a háttér?
• függetlenül attól, hogy látható lesz anélkül, hogy a mutató?

2. Hogyan kritikus, hogy a felhasználó megkapta ezt az információt?

A főbb jellemzői az érvényesítő:

1. A felhasználó kell valamilyen fellépéséről az üzenetet.
2. Az információ található az érvényesítő társul egy adott kontextusban, és utal a konkrét felhasználói adatok okozta a problémát.

Mivel érvényesítő kontextus, akkor hasznos lehet, az üzenettel együtt maga az intuitív ikont hozzon létre egy vizuális ábrázolás milyen mezőket szükség, és milyen helytelenül adta.

Bestbuy.com használ olyan üzenetet a felhasználók hogyan kell kijavítani a hibát, az ikon kijelző, valamint felhívja a figyelmet a területen, ahol szeretné kijavítani, kiemelve egy másik színt.

Az értesítések a kontextusba, vagy társítható egy adott elemhez, és globális, hogy kapcsolatban van az egész rendszert.

Facebook App kontextus értesítést a friss hírrel az új pozíciókat, anélkül, hogy a felhasználó azonnali választ

1. Ne közvetlenül kapcsolódik a felhasználó intézkedéseket
2. jelenteni események lehetnek az őt érdeklő

Ezen kívül van két fő típusa bejelentések, amelyek különböznek egymástól függetlenül attól, hogy jár felhasználói beavatkozást:

1. Aktív értesítést figyelmezteti a felhasználót az eseményekről, amelyre fel kell válaszolni. Az ilyen bejelentéseket hasonló érvényesítő, de velük ellentétben, nem kapcsolódnak a tevékenység a felhasználó, és ezért meg kell nézni más.

Aktív értesítés általában köteles továbbítani sürgősen. Például, lehet, hogy egy felugró ablakban. erők figyelni, hogy maguk és hogy minden olyan intézkedés, hogy lezárja azt.

Ilyen volt a frissítési értesítést a Mac OS. A felhasználó zárja le, csak válassza ki vagy azonnal telepíteni a frissítést, vagy egy új feljegyzést róla egy idő után. Ez egy aktív értesítést igénylő hogy tegyen konkrét lépéseket

2. Passzív nyilatkozat - ez az információ, hogy nem szükséges, hogy semmit. A legtöbb bejelentést a mobil alkalmazások passzívan: ez általában egy üzenetet egy esemény vagy termék, talán érdekes a felhasználó számára.

Passzív bejelentés ritkán sürgős, és nem kell kiszabni. Egy tipikus példa az ilyen értesítés - az ikonra vagy a kis felugró ablak a sarokban. Semmi sem anélkül, hogy a felhasználó, akkor könnyen észrevétlen maradhat, így ez a módszer nem alkalmas az információk terjesztésére, a kritikus interakciós a rendszer.

Adobe Creative Cloud használ diszkrét passzív értesítés tájékoztatja a felhasználót, hogy lehet frissíteni az alkalmazást. A közlemény jelent meg a képernyőn néhány másodpercig, majd eltűnt, beavatkozás nélkül

Passzív Uniqlo.com közlemény arra szolgál, hogy tájékoztassa hozzáadnak egy terméket a kosárba. Diszkrét néha problémát okoz az ügyfeleknek nincs ideje észrevenni villantott egy üzenetet. Ők kénytelenek megszakítani a kosárba, és ellenőrizze, hogy a terméket a kosárba hozzáadott

Az értesítéseket nem kapcsolódik közvetlenül a tevékenység a felhasználó, hogy mikor érkezik, ő valószínűleg gondolkodás nem arról, hogy mi okozta a riasztást, hanem valami mást. Ezért a fejlődő értesítést, befut egy probléma: annak érdekében, hogy észre, meg kell, hogy több kontextus és háttér-információkat.

Érvényesítők nincs ilyen probléma: úgy tűnik, azonnal a felhasználó hibázott, így nem kell megmagyarázni, mi forog kockán.

Például, ha a számítás az online áruház van szükség, hogy egy hitelkártya lejárati dátumát, nem kell írni: „Kérem, adja meg a kártya lejárati dátuma, ahonnan szeretne fizetni $ 29.90 A kék ujjatlan ruhában, hogy vásárol a Uniqlo.com». De értesítést a ruhát szállított a raktárból kell tartalmaznia több információt csak a „rend szállítják.”

Ha a bejelentést társul egy adott eleme a felület, a jelző ikonjára ez az elem azt jelzi, hogy az üzenet közvetlenül kapcsolódik hozzá, és vonzza a felhasználó figyelmét. Például a mobil alkalmazások ikon mutató világossá teszi, hogy ez az app hír a tulajdonos.

A Mint.com, valamint az értesítés, amely szerint az egyik fiók igényli a felhasználó figyelmét, figyelmeztető jelzőket használ: a mutató (1) - a figyelemre méltó fiók információi mellett, és (2) az oldal közepén. Maga a bejelentés azonban értelmesebb lehetett volna

Fontos a megfelelő kommunikációs mód kiválasztása

A nem megfelelő kommunikációs módszer jelentősen rontja a felhasználói élményt. A fenti példában a Yelp indikátor célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogy van egy akció a Tea piacon. Ez az információ megfelel a kontextusnak és érdekes azok számára, akik keresik a teát.

Egy pár másodpercben megjelenő és eltűnő felbukkanó ablak alkalmas passzív értesítésekre, de hibaüzenetként nem hasznos, legyen az érvényesítő vagy bármi más. Nem szeretné a felhasználók töltik idejüket, hiába vár letölthető tartalmak csak azért, mert nem vették észre, egy kis hibaüzenet jelenik meg a képernyő alján, és eltűnik öt másodperc elteltével?

Az Allmodern.com aktív értesítést küldött Önnek arról, hogy az elemet hozzáadta a kedvencekhez. Olyan felhasználó számára, aki sok tárgyat hozzáad a kedvencekhez, az ilyen értesítések szükségtelenül tolakodóak lesznek. Hasonló célra a passzív értesítés alkalmasabb lenne a képernyő sarkain megjelenő felbukkanó ablak formájában - elég észrevehető, de nem szükséges semmilyen intézkedést lezárni

Ne felejtsd el a felhasználóval való kommunikáció módjainak három fő különbségét:

1. A mutatók további információkat nyújtanak a felhasználói felület vagy tartalom elemeinek dinamikájáról. Bizonyos körülmények között megjelenhetnek vagy megváltozhatnak.
2. Az érvényesítők a felhasználói művelethez vagy adatbevitelhez kapcsolódnak.
3. Az értesítések a rendszerhez kapcsolódó eseményekre összpontosítanak.

A visszajelzési eszközök használatának idejétől és használatától függően a felhasználókkal való kommunikáció kényelme függ. Helyesen határozza meg az ügyfelek információinak továbbítását, típusától függően.

Nagy konverziók!

FIGYELEM! Az elavult Internet Explorer böngészőt használja

Ez az oldal fejlett, modern technológiákra épül, és nem támogatja az Internet Explorer 6. és 7. verzióját.