Hogyan, hogy jobban megértsék az ügyfelek és igényeik nagyon fontos, hogy világos képet a szükségleteit
A fókuszcsoportos fogyasztók alkotják, tett egy költséges, mert a munka időt vesz igénybe, költségeit a recepció és a jutalom a résztvevőket. Általános szabály, hogy részt vegyenek a fókuszcsoportok fogyasztók teherviselő 30-50 kilót, és így tovább. Egyes résztvevők értékelik idejüket és egyetértenek abban, hogy tölteni azt csak nagy összegeket. Azonban, még ha a piac viszonylag kicsi, a fókuszcsoportos lehet nagy segítség az Ön számára, hogy dolgozzon ki kapcsolatokat meglévő és leendő ügyfeleinek.
Jellemzően ülések fókuszcsoportok felvételre, a felvétel szaporítjuk és részletesen tanulmányozták. Beszélgetések a fókuszcsoportos sokat segít megérteni a viselkedését a fogyasztó és viszonya a szervezet. A munka ezen csoportok megköveteli a magas szintű szervezet. Ha azt szeretnénk, hogy a legtöbb beszélgetések csapat tagjai, akkor kell, hogy megfelelően kezelni, beállítani egy beszélgetést, hogy át a beszélgetést vissza a pályára. Ilyen munkát csak képzett szakemberek, így elkerülhetetlenül legalább egy csoportot felvenni a szakmai. A fókuszcsoportok az alábbi főbb részei: a meleg fogadtatást, barátságos légkör, és néhány jó szándékú megjegyzi, hogy dolgozni vele vársz sokat; beszélgetés egy csoportja benyomások ügyfelektől kapott működni a szervezet Nem szabad megszakítani a beszélgetést, még ha ez a könnyű és természetes, hogy lehetőséget biztosít minden résztvevő, hogy kifejezzék véleményüket; A történet az ő tapasztalata: meg kell, hogy segítsen a résztvevőknek megérteni a különbséget az érzéseiket, tapasztalataikat, elvárások és a tényleges tapasztalat.