Amikor a főnök akadályozzák munka
Néztem magamról - lelkem szenved HR sebesült kezdődött.
Rev. AN Radishchev (1749-1802)
Mit kell tenni? és ki a hibás? - időtlen egyedi kérdéseket az orosz mentalitás. Utána káderek keres kérdések: mit kell változtatni, és ki a felelős a stagnálás a csapat?
Talán zavaró problémák megfogalmazása eltérő, de természetesen van sok, hogy gondolkozzanak bármely szakaszában a szervezet létezését. És mindenekelőtt meg kell találni a gyenge pontokat, és a hang szakemberre. Összegyűjtése után a bank problémáit feltárja az aktuális kérdésekről, ez segít, hogy megszüntesse a sztereotípiák és önelégültség vezet emberek járnak „a nyomában” és intelligens. Tanulmányozása után a kapott információkat a munka nagy részét a vállalkozás valósul másképp. És a feltárt problémák nem ritkák, ha az adott kérdés az menedzsere. Ez volt akkor, és eszembe jutott az első sorok a halhatatlan könyv, AN Radishchev „Utazás a St. Petersburg Moszkvába”, amiért börtönbe került.
A vezetők vannak osztva két Artiodactyla. Néhány nem lát problémákat és a lehetséges, amellett, hogy a megszerzése egy új technológia, vagy a vágy, hogy újra a pénzt költött a következő innováció. Ők nem figyelnek olyan dolgok, mint a személyzeti politika és erőforrás személyzet, és az aktív pozíció személyi menedzser „száműzi”, ha nem „küld” a szervezet. Egyéb - többnyire valami és valaki elégedetlen - folyamatosan él a gondolat, hogy mit és hogyan kell megváltoztatni, folyamatosan beavatkozik a gyártási folyamat, gyakran törés is, hogy már bizonyított is. Végtére is, jó lenne, ha a főnök mindig érteni, és megpróbálta, hogy utasítsa egészen igaz. Ellenkező esetben, az élet a csapat, és mindenek felett, a személyzetis hasonlította a börtönbe. Tehát hogy szükséges-e tenni valamit az ilyen helyzetekben? És ha igen, hogyan, hogy ne váljon bűnös, és ne a hivatkozásokat?
Abban az esetben, tényleges vagy visszatérő probléma kapcsolódó intézkedések, a fej, tényleg kell tennie. És bár van egy pesszimista nyilatkozatot párbeszéd a vezetés, ahol az első bekezdés így szól: „A főnök mindig igaza van”, a második pedig úgy hangzik, még nyomasztóbb: „Ha a főnök nem helyes, akkor megjelenik az első pont” - ez nem jelenti azt, hogy bölcsebb visszavonulni azonnal. Ha a kompromisszum csak fáj a helyzet, akkor a vezető lehet és kell beszélni (ő is ember!), De beszélni rendesen!
Ha kezdete előtt egy beszélgetést a fejét tudja, hogy ő bízik több, mint a vélemény, hogy valaki a kollégák használják ezt a tényt a javára magukat, és az ügyet, és csatlakoztassa a beszélgetést. Advance vonzza ez a kollégája az ő oldalán, kifejtve, hogy a tévedések legfőbb vezethet még súlyosabb következményekkel jár. Bármilyen szakmai támogatni fogja, akkor is, ha még nem fejlődött a személyes kapcsolatok.
Kizárás a beszédében az „tévedsz”, „tévedsz” vonatkozásában a fejét. Még rosszabb, hogy azt mondják, hogy a főnök nem érti a témát tárgyalt (.): Senki sem szeret úgy gondolja, a laikus és azzal vádolta a hozzá nem értés. Az ilyen állítások csak akkor vezet az a tény, hogy a párbeszéd a technikai kérdések bemegy a személyes kapcsolatok, ahol mindenki indul, hogy megvédje a jogot, hogy a szakmaiság. További konstruktív párbeszéd nem fog működni. Nagyon is lehetséges, hogy soha nem fog sikerülni. Töltsön erről beszélgetés a személyzet a vállalkozás, elmagyarázza nekik az alapvető kritériuma konstruktív kommunikáció.
Ha nem ért egyet a fejét, majd vegye át a szót csak akkor, ha van egy elképzelés probléma és az alternatív megoldásokat. Ebben a változatban a fej nem kritizálni, és kínálnak elfogadható kompromisszum, amely bemutatja a javára ötvözi a lehetőségeket. Ne habozzon, hogy „megmagyarázza, hogy az ujjak”, ha a főnök rossz járatos a témában a problémát, és konkrét példákat, amikor ezek a lineáris megoldás vezettek katasztrofális következményekkel járhatnak, és rugalmasabb megadott pozíció a győzelem. Még a legmakacsabb és parancsoló fej mindig hallgatni a tanácsokat és szakma véleményének, csak egy alkalommal, az embereknek szükségük van, hogy eltérő a személyes vélemény vagy határozat.
Még egy fontos pont. Az interjú során a fej helyezte a hangsúlyt, hogy a cél nem védte elképzelés a probléma, vagy a szempontból, és a közös érdekeit az üzleti és javára a kiváló. Ez jó lesz, ha már tudják, mik a törekvései a fejét, és mi lehet mögöttük. Mi ambiciózus emberek gyakran jelennek meg a nagyszerű ötleteket, amelyek időre van szükségük, hogy megértsék a megvalósíthatóság, előnyeit, hátrányait és következményei.
És mi a teendő, ha sikerült, ragaszkodott az ő javaslatára, de valamilyen oknál fogva, hibázott. Hogyan lehet ebben a helyzetben? Ez a kérdés a felelősség. Ez attól is függ, hogy milyen következményekkel jár a hibákat, aki tudja javítani őket. Mindenesetre, sürgősen meg kell Tájékozódjon a hibákat, és ne várja meg, amíg nyitva van, és mondd el másoknak. Van egy mondás: „Egy megtört két veretlen adni”. Az őszinteség Jót fog tenni, legalább magának. Elvégre csak az önbecsülés és a méltóság létrehozni ugyanazt irántad mások.
Végül, megbeszélése a fejét, próbálja nézd meg kívülről. Könnyen lehet, hogy ő egy áldozat túsza sok esetben. Ő volt az, ugye, a felelős mindenért, ami történik a szervezetben. Igen, és a teljes a nézetek közelítésére főnök és a munkavállalók, általában nem túl gyakran. De megsértése megértés közöttük bővelkedik. Így próbálja megérteni a főnök. Mivel mindannyian követünk el hibákat. De a lényeg, hogy meg kell - ez mindig viselkednek tisztességesen. Aztán a főnök fogja érteni, hogy meg kell kezelni nem úgy akar, és ahogyan érzed magad.