Előkészítő képzés a szállodai szobalány, házvezetőnő, képzés, oktatás, képzés

Speciális képzés a szakma.

  • Osztályozása szállodák. Vizsga számokat. Házirendet.
  • Szolgáltatás szálloda. Szolgáltatás műtőben alap.

Etikai és pszichológiai szakmai képzésben.

  • Szabályzat etikett.
  • Karbantartás külföldi látogatók, VIP-ügyfelek számára.
  • Kultúra viselkedés a vendégekkel. Konfiditsialnost.
  • Viselkedés konfliktushelyzetet, a stressz. Megalakult a vendég pozitívan vélekednek az intézmény.
  • Kapcsolat a vendégek és a személyzet.

Bevezetés a szakma.

  • Feladatok szállodai szobalány.
  • Követelmények a szobalányt.
  • Maid.
  • Felhasználási feltételek háztartási gépek.
  • A betakarítás technológia.
  • Előállítása szoba kihasználtság.
  • Takarítás tartózkodás.
  • Inventory, berendezések, háztartási vegyszerek, tisztítószerek.
  • Minibár, szolgáltatás helye.
  • Ágynemű. Mosás, mosoda.
  • Elfelejtett dolgokat.

Foglalkozás leány.

Maid rend fenntartása, a tisztaság és a kényelem a szállodákban, szanatóriumokban, üdülőházak.

A szobalány kell hozzárendelve neki szobát a közvetlen tökéletes rend: megváltoztatni a törölközőket és az ágyneműt, hogy töltse ki az ágy egy bizonyos módon, meghosszabbítja a lerakódott por, hogy dobja a szemétbe (és nem csak ott) szemetet, porszívózás szőnyegek, rongykorong a földön, tiszta fürdőszoba. Szükség esetén - tisztítsa meg a bútorok, függönyök rázza, a víz a virágok.

Amellett, hogy a tisztító szobalány közvetlenül felügyeli a működését az elektromos készülékek a szobában, a jelenléte a higiénia, mutatja a helyét az új albérlő szobák, beszél a helyi szolgáltatásokat, rendelések felvétele a belföldi szolgáltatások, megoldja az aktuális kérdésekről. Néha találkoznak nagyon igényes vendégek, akik panaszkodnak, ha azt gondolják, hogy a tisztító végezték rosszul, és a rendszergazda, hogy szelektíven ellenőrizze a cselédek dolgozni, így mindent meg kell tökéletes.

Azt lehetne mondani, a szobalányok kell tennie, tavaszi nagytakarítás napi rendszerességgel. És van, hogy tisztítsák meg csak 1-2 szoba naponta, azt sugallják, a tisztaság a szobában 7-11, méretétől függően az állam és a méret a szállodában. Ezen kívül vannak olyan folyosókon, hall. A szobák száma, amelyeket meg kell tenni annak érdekében, hogy az egyes szállodai önállóan alakítja, a jogszabályok, ezek a szabályok nem fejtik ki. Továbbá, szobalányok nyomon közrendet, biztonságot a vendégek és a holmijukat, így a biztonsági szolgálatok, ha szükséges.

A munka több műszakban, az ütemezésnek megfelelően. Menetrend mindegyik szállodai annak általában csúszik. Valahol kívánja beállítani a heti változás, amikor a munkavállaló heti hét szünet következik. Előfordul, hogy a menetrend „kettesével”, és így tovább. N. Tisztítás foglalkozik hiányában a vendégek, így meg kell várni, és nyomon követni, amely szobák üresek, hogy a dolgokat a saját érdekében. Menj haza, és nem eltávolításával a helyiség, a szobalány nem.

Jellemzően egy ebédszünet, és több tíz perces szünetek, amikor meg kell tenni egy külön helyiség a szobalány cserélni. Működés közben kommunikálni a személyzet egyéb tagjai legfeljebb szálloda nem ez a helyzet tilos. Készenléti beszélgetés a vendég nem szívesen: a szobalány kell a párbeszédre csak amikor feltett kérdésekre.

Jobs szakma képviselői vannak szállodák, szanatóriumok, üdülőházak. Vedd meg tudott, tanul speciális kurzusok. Egyes főiskolák és egyetemek is szakemberek képzése, a vendéglátó iparban, de általában jön a vezetők, menedzserek.

Kívánatos, hogy a potenciális munkavállaló volt középiskolai végzettsége általában szükséges tudni, hogy egy idegen nyelvet - legalábbis az átlagos szintet. Azt kell jól néz ki, és túl fényes make-up vagy „sikoltozó” a ruhákat ezen a papíron nem megfelelőek (számos szervezet, az úton, a szobalányok kell viselni egy különleges formában).

A legfontosabb tulajdonságok a kutatások van erre a feladatra kemény munka, a tisztaság, ápoltság. A szobalány kell tulajdonságok nedves és száraz tisztítás, képes gyönyörűen szól, hogy az ágy, hogy tudja, milyen eszközökkel bármilyen felületen lehet feldolgozni bútorok tartósabbak, tükrök, üveg, csempe és szaniterek mindig csillogott, és a szoba maradt kellemes illat a frissesség és nem fehérítő és egyéb vegyi anyagok.

A munkavállalók a szakma egy meglehetősen jó egészséget, mert ilyen munkát igényel nagy fizikai állóképességet. Ha van egy allergia vegyszerek, bőrbetegségek, súlyos beteg ízületek, a szív, problémák vannak a légutakat, akkor jobb, ha talál más foglalkoztatást.

Iránti kereslet a szakma képviselõinek elég nagy most szobalányok hiánycikknek, különösen a nagyvárosokban és népszerű nyaralóhelyeken. Azt jósolta, hogy a jövőben az irántuk a kereslet csak növekedni fog. Egyre nagyobb és a hazai munkavállalók, feladatokat ellátó cselédek (és néha egyidejűleg foglalkozik az élelmiszer-készítmény, gyermekfelügyelet, a végrehajtás kisüzemi vásárlási és egyéb ügyintézés).

cselédek fizetést valamivel alacsonyabb az átlagbér az iparban, vagy megközelítőleg azonos vele, de erősen függ a készség és mindenekelőtt a szinten a munkahelyen - mit jelent több tekintélyes és drága az ügyfelek, annál inkább van esély keresni. A kezdők a munkavállalók általában kisebb lesz, mert nem tudják, hogyan kell dolgozni ütemben tapasztalt szobalányok, és nem volt ideje, hogy távolítsa el a nagy szobák száma. Idővel, a fizetés növeli a készség. Ezen túlmenően, a szilárd növekedés tippeket a vevők, melynek mérete nagyobb mértékben függ a munka minőségét (jó, a „Star” hotel, természetesen, is).

Mint a karrier, akkor lehet az idősebb szobalány, fejét a földre, shift ellenőr vagy a menedzser. Azonban a személyes növekedés, mint a szabály, hogy hosszú évek munkája és a felsőoktatás.