13 legrosszabb hibákat manager
Sealed - és minden befejeződött. Elvesztettem - és ezzel együtt nem megy így. Leader néha nehezebb, mint a utász. Ő baklövések költséges nemcsak önmagának, hanem általában az üzleti vállalkozások. Portál HR-tv.ru -ról a legsúlyosabb hibákat vezetők.
1. Hibás cél - és az üzleti „turmixok, láz”
Szó Inna Vlasova, PR-igazgatója tanácsadó központ "Step":
„Mivel mi gyakran dolgozik cégtulajdonosok, látjuk a hibákat a legfontosabb vezetők, akik a legdrágább üzleti az első helyen - a rossz cél :. tulajdonosok (két végtelenig a rekord - 8 tulajdonosok) nem egyeztek meg a célok üzletfejlesztés . Ezért elkerülhetetlenül vannak stratégiai konfliktusok, amelyek nem tartoznak formájában motivációs rendszer és a KPI-alkalmazottak.
Vagy, ahogy az egyik történet a mi gyakorlatban vezetők két „csoport” egy másik elképzelés, hogy az üzleti kell kidolgozni, felváltva felkelni a fejét a vállalat minden drámaian megváltozik. Mint tudod, az üzleti „remegett, lázas”, amikor a tulajdonosok jött hozzánk tanácsért. "
2. Nem világos tervet
Evgeny Zhigalov, vezérigazgató, alapítója és tanácsadó központ „sündisznó”:
„A gyakorlat azt mutatja, hogy az egyik fő hibák által vezetők, -. Hiánya egyértelmű tervezés, körökre stratégiai akció a felhatalmazás, hogy a vezetők teljes felelősséget, elveszti hatékonyságát, ami oda vezethet, hogy egy kiszámíthatatlan helyzetet.”
„Ha nincs egyértelmű érthetősége ki a felelős azért, amit, beosztottak hajlamosak azt hinni, hogy az összes vezetőjének felelőssége ebben az esetben ezek közé tartozik a tehetetlen állapotban van.” Nem nem befolyásol semmit, én nem dönt semmit „- mondja a pszichológus, az üzleti coach HR-tanácsadó "Gestalt tanácsadó" Hope marokkó.
De a feje valóban mindig felelősséggel mindent, mondta a tanszékvezető humán szolgáltatások BDO Unicon Outsourcing Zulfiya Yupashevskaya. és súlyos hibát, az ő véleménye - a felelősség áthárítása a beosztottjai esetében negatív fejlemény a helyzet:
„Ha valaki a személyzettől, hogy hibázott - akkori vezetője az idő nem ellenőrzik a férfi úgy döntött, a rossz művész vagy helytelenül megfogalmazott probléma Igen, nehéz mindig kiválasztani a megfelelő előadók, mindig számukra megfelelő feladatainak megfelelő és időre elvégzéséhez felett a kivitelezés, de ez .. így a munka a fej igényel sokkal több ügyességet és értékelik magasabb.
4. nem fordítanak figyelmet a részletekre
Bár úgy véljük, hogy a menedzser nem egy rossz memória, van egy rossz titkárnő, még mindig hiányzik a figyelmet bizonyos részletek néha vezet kívánatos következményei, amely egyébként nem lenne könnyű elkerülni!
Alátámasztására - a történelem, a gyakorlatban a rendező a képzési központ, business coach Svetlana Voropaeva:
Három nappal később, feküdtem az asztalon egy nyilatkozatot az elbocsátás, hogy az alkalmazottak, ugyanakkor ő kereken megtagadta, hogy semmit megmagyarázni, vagy beszélni az okokat. Nekem őket elhagyása után barátja hangzott. Kiderült, hogy Natalia nagyon személyesen megbántott, t. Hogy. Úgy döntött, hogy személyes ellenszenv neki. Azóta alaposabban felkészülést biztosító ülések és planorkam”.
5. Nem előtérbe
„Nagyon gyakran vezetői nincsenek tisztában a prioritásokat a munka, a kérdésre, hogy” lóg „a levegőben, a munkavállalók, hogy az ösztöneire, - mondja pszichológus, business coach, a HR-tanácsadó” Gestalt Consulting „Hope marokkó.
„Például, mi a fontosabb - a sebesség vagy a gazdaság - továbbra is remélem -. A megértés hiánya a prioritásokat a munkát a megadott időszakban egy különleges projekt zavarja a kívánt eredményt.”
6. hiánya visszajelzést személyzet
Kapcsolat - van kapcsolat. Head gyakran elvárja beosztottjai azonnali választ, működőképes szakértői tanács, rendszeres jelentések, valamint a - néma. Sokan hosszú ideig „hajsza” a főnök: fogása az ajtón „hogy egy találkozót”, és így tovább. és így tovább.
„A személyzet hiánya minőségi visszajelzést arra utal, hogy az emberek nem értik meg teljesen a minőségi szintet tevékenysége - mondja a fejét Oroszországban és a FÁK marketing osztályán Ivideon Petr Markov.
7. Nem teljesítménykövetelmények
Ez akkor fordul elő, ha a „dolgozók nem értik, hogyan kell értékelni a tevékenységüket, hogy lesz egy jó eredmény”, mondta a pszichológus, az üzleti coach, a HR-tanácsadó „Gestalt Consulting” Hope marokkó.
8. „Egyszerűen csináld magad, mint elmagyarázni”
„Egy másik vezetői hiba - amikor a fej, ahelyett, hogy megpróbálja elmagyarázni, hogy a munkavállaló, hogy ő ezt nem tette meg, újra a munkát érte Ennek eredményeként a munkavállaló nem tanulnak, és a fej maga is tartalmaz egy ördögi kör, ha van, hogy állandóan mindent magad. - mondta vezetője Public Relations Gauck "Mosgortur" Yana Fomina.
9. A személyi Nyomás
„A tapasztalatlan vezetők számos más hibák -. Jan folytatódik Fomina Például a használatát csak” répa „és a nyomás a beosztottak, téves értékelésére pontatlan felelősségek és források bonyolítja a feladat.”
10. Nyilvános kritika beosztottak
Szó Zulfiya Yupashevskoy, HR vezetője szolgáltatások BDO Unicon Outsourcing:
„Az egyik megbocsáthatatlan hiba a fej, hogy aláássa a hitelességét az alkalmazottak. Ezt meg lehet tenni különböző módon. Például bírálják beosztottak a nyilvánosság előtt. Sok munkavállaló ez egy nagyon fájdalmas eljárás, ha az magában foglalja az idegenek, és akkor is, ha a kritika jogos, nem valószínű, ezt követően akkor számíthat a bizalom légkörét a csapatban bevallom a következő elv :. dicséret egyáltalán, hibáztatni csak szemtől szembe. "
11. kontrollálatlan érzelmek
„Egy másik baklövés, - mondta a fejét Oroszországban és a FÁK marketing osztályán Ivideon Petr Markov -. Menj a személy és a” op „kiáltotta -. Nyilvánvaló hitelét magát, mint a vezető, mint egy profi.”
Szerint Alexander Postovan a kórházból lélegzés „Galomed”:
„Hiszem, hogy a bruttó mindenkor összetéveszteni a feje - ez ismerős, még a kis cégek nem tudják elfogadni egy ilyen beosztott viszony, a maga részéről mindig legyen tisztában a felelősség terhét, hogy nyugszik a fejét (vagy úgy a főnök mindig.” Idős " akkor is, ha az életkor nem annyira).
By the way, az orvostudomány e tekintetben a kérdést rendezni ősidők óta. Mindig nagy része a felelősség az orvos, így a nővér világosan látszódjon, a parancsnoki lánc. És annál jobban megvalósítása érdekében, a több és jobb segítséget. Ezek a nővérek nagyra értékelik az orvosok. A megszokás nem lehet. "
Szó Zulfiya Yupashevskoy, HR vezetője szolgáltatások BDO Unicon Outsourcing:
„Gyakori hiba a vezetők a vágy, hogy vegyenek részt a mikroszintű -, hogy túl mélyen elmerül a kihívásokat, hogy a szennyezés alárendelt csinálni egy csomó felesleges munkát, ami utasíthatja alkalmazottak feleslegesen ellenőrzi azok mellett, mi az.” Megeszi „a nagy idő erőforrás menedzser, ez is gyakran bosszantó beosztottak, megfosztja őket a kezdeményezést, és nem ad semmiféle lehetett kezdeni a személyzet szakmai előmenetelre.
Tudtam egy menedzser, aki kijelöli tagja egy másik jelentést készített, utasítások rá tekintve többszöröse, mint maga a jelentés. Ennek eredményeként, a fej fordított előállítására ilyen nyilatkozatok hosszabb beosztottak a végrehajtásukhoz szükséges. Az igazgató nem volt ideje fontosabb feladatokhoz, és az előadók fokozatosan elvesztette érdeklődését a munka és hogy kevésbé hatékonyan. A végén, az emberek úgy érzik, érzelmi kiégés és megváltoztatta a munkahelyén, és a következő alkalommal csapata azt tanácsolta, hogy változtatni a vezetési stílus és a bizalom beosztottak tovább. "
összefoglalni
A legértékesebb dolog egy profi - a képesség, hogy öntött el a személyes érzelmek, a józan nézd meg a problémát, és kijavítani a tetteikért. A fej, amely terhelések dolgoznak a hibák, nem csak a munkavállalók, hanem magát, a csapat úgy érzi, legnagyobb inspirációt.