munkatársi lojalitás
Hogyan készítsünk arról, hogy az alkalmazottak lojálisak a cég, a menedzsment, az ügyfelek számára. Hogyan készítsünk arról, hogy a munkavállalók, ügyfél-orientált, és nem károsítja a cég.
Azok a munkáltatók akar lenni alkalmazottja jött dolgozni, leült a munkahelyén úgy gondolta, hogy meg tudom csinálni a cég a mai napon, hogy mit tehetek a társaság ügyfelei - ez egy utópia, ha nem megfelelő intézkedések megtételére.
Mi a hűség, ebben a cikkben nézzük meg a hűség a személyzet nem prizmáján keresztül a klasszikus, hogy hűséges alkalmazottak - ezek a személyzet, akik megbízható, ne lopj, ne okozzanak kárt a cég és nem végez semmilyen további intézkedést, amelyet a cég megölték. Úgy véljük, a hűség a legfontosabb eszköz a vállalat hűség kapitalizációja a cég.
A cég szakmai poligráf megfosztják őt nem lojális alkalmazottak és a magas költségek kutatási tevékenység a személyzet nem kell elbeszélgetni a személyzet minden reggel, nem kell igénybe venni a szolgáltatásokat titokzatos vásárló kap visszajelzést, hogy a viselkedését a munkavállalók a cég ügyfelei.
vezetője a cég nem tud személyesen jelen lenni mindenhol, és látni mindent, és mindent meg kell vezérelni. A poligráf az eszköz, amely segít szabályozni az intézkedések a személyzet.
A hűség az alkalmazottak nem lehet elválasztani a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás és a hűség a személyzet nem az utasítások és szabályok, előírások és szabványok természetesen fontos része, de sajnos nem adnak semmit. Akkor ül az irodában, ragyogó ötletek, hogy szükség van, hogy megfogalmazzuk az előnyt, ragyogó marketing ötlet, hogy létre kell hozni a hűség a személyzet, de ez csak egy ötlet.
Bizonyára legalább egyszer a cég futott be ezeket a gereblye, és ismeri a kifejezést: „Én csak fordulni és íme morzsolódik.” Tökéletesen érthető, hogy ha a fej nem közelíti meg a munkavállaló, a munkavállaló teszi magát úgy viselkedik ahogy akar. Tanítsd meg a dolgozók szívesen az ügyfelek jó, de még jobb, ha az alkalmazottak megértik, és felelősséget tetteikért. Az ügyfeleknek nem kell mosolyogni, hogy nem kell a köszönés, amire szüksége van, ami a szavak mögött. Az ügyfél van egy minőségi termék vagy minőségi szolgáltatás ellenértékét. Tanácsadó a kereskedési teremben nem szabad beszélni, hogy az ügyfél, és segít neki.
Az ügyfél nem kell, hogy a személyzet, csak mosolygott, az szükséges, hogy a személyzet barátságos volt. Ez a legfontosabb pillanata, ami attól függ, hogy a munkavállaló, étkezési munkavállaló nem hű az ügyfelek, akkor az összes szolgáltatás, amire jön az irodában marad hivatalban, és ez nem ér semmit.
Szóval hogyan lehet segíteni a poligráf és ellenőrző személyzet poligráf, az alkalmazottak, mint a tulajdonságok hűség, a hangsúly a vevők és a teljesítmény a hivatalos feladatai nem hanyagul. Bármelyik személyzet tudta, hogy fél év vagy egy év múlva ellenőrzi poligráf annak lehetséges intézkedéseket hűtlen a cég ügyfelei a cég és a menedzsment lesz a fejedben automatikusan tartalmaznak egy mechanizmust azon következményeket tetteiért. Figyelembe véve a következményeit, és hogy a közeljövőben, a vezető tudja, hogy hogyan cégvezető goromba az ügyfelek, nem teljesíti feladatait, hogy a főnök, hogy egy ilyen munkavállaló akar, azt hiszem, nem.
Figyelembe véve a tettei következményeit, és tisztában van a következményekkel kezelői csak nem követ el ilyen cselekményeket. Az alkalmazottak fog tartani a rendszert normák és értékek, valamint a poligráf segít. Ha hagyja ki egy ilyen fontos pillanatban, mint a hűség az alkalmazottak és a munkavállaló szabadon bármilyen döntést meghozhat, hogy a társaság megszűnik három hét alatt.
Együttműködés az üzleti Consulting Group és kihasználva a poligráf szolgáltatások módszeres ellenőrzését az alkalmazottaik számára a hűség, akkor el fogja érni, hogy az Ön munkatársai kijavítjuk döntési rendszer és a személyzet lesz ügyfélorientált, barátságos és hűséges a vállalat, a menedzsment és az ügyfelek.
Amikor ellenőrzi a személyzet poligráf használják a hűség a kérdések széles körét, ez a hagyományos keresési kockázati tényezők alkalmazottak, keresés elkövetett lopás és más tevékenységek veszélyeztethetik. Amellett, hogy ezeket a kérdéseket, és használják több kérdés célja, hogy teszteljék az alkalmazottak végezni feladataikat, hogy azok megsértik az üzleti folyamatok a vállalat.
Mi lesz azonosítani azokat a munkavállalókat, akik szándékosan járnak kárára Ön érdekeit, megnevezik szakmailag alkalmatlan alkalmazottak.