Egyéni turizmus
1. Az egyéni turizmus fogalma. 4
2. Egyéni turizmus fejlesztése Oroszországban. 6
Hivatkozásokat. 14
Tour - szálláslehetőség, közlekedés, étkezés a turisták számára, kirándulási szolgáltatások, valamint az utazási céltól függően a tolmácsszolgálatok és egyéb szolgáltatások.
Az utazók eredetétől függően a turizmus hazai és nemzetközi. Ebben az esetben a "származás" szó nem egy személy állampolgárságára vagy születési helyére vonatkozik, hanem lakóhelyére és munkájára.
A szervezet formáitól függően megkülönböztetik az átalányösszeget (egy szolgáltatás költségeinek biztosítását) és az egyéni turizmust. Az átalányösszegű turné egy szabványosított, előre megtervezett turisztikai szolgáltatáscsomag. Az egyéni túra olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket a turista önállóan szervez és végez. Az ilyen túrákat egyszemélyesnek is nevezik, de ez nem jelenti azt, hogy egyedül kell utaznia, családonként vagy csoportonként utazhat, de az utazást egyszemélyesnek nevezik.
Az "egyéni turizmus" fogalma gyakran ellentétben áll a "tömegturizmus" fogalmával. A tömegturizmus kezdetben azt jelentette, hogy sok ember vesz részt a turizmusban. Idővel ez a koncepció negatív jelentőséggel bír. Jelenleg a tömegturizmus járó káros hatások, elsősorban egyösszegű turizmus, ezért a koncepció egyéni turizmus és a tömeges turizmus már nem illik kiemelni turisztikai formák a résztvevők száma [1].
Célkitűzés: az egyéni turizmus fejlődésének tanulmányozása Oroszországban.
Célok: az egyéni turizmus lényegének tanulmányozása és fejlesztése az Orosz Föderációban.
Turizmus - egy ideiglenes távozása polgárok állandó tartózkodási szabadidős, oktatási, szakmai és üzleti, sport, vallási és egyéb célokra, anélkül, hogy a kereső tevékenység egy ország vagy egy hely az ideiglenes lakóhely. [2]
Annak érdekében, hogy teljes mértékben megértsük a turizmus lényegét, fontoljuk meg annak elemeit: [3]
Az első téma, mivel nem furcsa, a turisták. Ezek olyan emberek, akik különféle mentális és fizikai szükségleteket tapasztalnak, amelyek jellege határozza meg ezeknek az embereknek az irányát és típusát a turisztikai tevékenységekben. Ez az egyik legfontosabb téma, hiszen nélkülük a turisztikai tevékenységi körök egyáltalán nem léteznek.
Mindenki tudja, hogy egyszerűen lehetetlen külföldre menni, ezért különféle okmányokat kell előírni, amelyeket különböző utazási vállalkozások nyújtanak. Ahogy érted, a második komponens azok a szervezetek, amelyek árut és szolgáltatást nyújtanak a turistáknak. Ezek azok a vállalkozók, akik a turizmusban lehetőséget kapnak a nyereség megszerzésére termékek és szolgáltatások nyújtása révén, figyelembe véve a keresletet az idegenforgalmi piacon.
Turisztikai tevékenységek, nagyon jövedelmező üzlet, amelyért fizetnie kell, vagyis adót kell fizetnie. Amely közvetlenül növeli az ország gazdasági helyzetét. És a helyi hatóságok érdeklik ez. Úgy véli, hogy a turizmus a gazdaság fontos tényezője, amely a helyi polgároknak a helyi költségvetésből származó adók formájában nyújtható jövedelmekhez kapcsolódik.
A turizmus utolsó tárgya a fogadó ország. A helyi lakosság, elsősorban a foglalkoztatás tényezőjeként érzékeli a turizmust. E csoport számára a fontos a turistákkal, köztük a külföldiekkel való interakció eredménye.
Az "egyéni turizmus" fogalma gyakran ellentétben áll a "tömegturizmus" fogalmával. A tömegturizmus kezdetben azt jelentette, hogy sok ember vesz részt a turizmusban. Idővel ez a koncepció negatív jelentőséggel bír. Jelenleg a tömegturizmus elsősorban az egyösszegű turizmus negatív hatását társítja, ami miatt az egyéni turizmus és a tömegturizmus fogalmai már nem alkalmasak arra, hogy a résztvevők számával kiemeljék a turizmus formáit. Idegenforgalmi formák, a tartózkodás időtartamától függően. A turisztikai formák nagyon fontos besorolása az osztályozásuk, a tartózkodás időtartamától függően. Az utazás időtartama az idõt jelenti, amelyet a turisták az utazás alatt vagy a meglátogatott helyszínen tartózkodnak. Az egynapos kirándulások az alábbiak szerint kerülnek besorolásra: kevesebb mint három óra; három-öt óra; hat-nyolc óra; kilenc-tizenegy óra; tizenkét vagy több óra. Utazás éjszakai tartózkodással az alábbiak szerint sorolható: 1 - 3 éjszaka; 4-7 éjszaka; 8-28 éjszaka; 29-91 éjszaka; 92-365 éjszaka. [4]
A hosszú utakat általában rövid utazások egészítik ki. Rövid utak közé tartoznak a tranzitutak, a napi kirándulások és a rövid távú turizmus. A tranzit turizmus azt jelenti, hogy megállítják a turistákat az úti céljukon. Az egynapos turizmus egy napos túra: nem feltételezik, hogy megállnak az éjszakára. A rövid idegenforgalom különösen fontos formája a rövid távú turizmus. A rövid távú turizmus magában foglalja az üzleti turizmust és a hétvégi kirándulást Függetlenül attól, hogy az üzleti vagy személyes célú utazásokra átlagosan 2-4 nap van-e, i.e. legalább egy, legfeljebb három éjszakát tartalmaznak.
A turizmus formái az utazók korától függően. A turisztikai formák osztályozása során figyelembe vesszük az utazók korát is. A korosztály szerint a következő turisták csoportokat azonosítják: a szüleikkel utazó gyermekek; fiatalok (15 és 24 év közötti turisták); viszonylag fiatal, gazdaságilag aktív 25-44 évesek; gazdaságilag aktív középkorú (45-64 éves) (utazás, általában gyermek nélkül); nyugdíjasok (65 éves vagy idősebbek). A turisták egyik helyről a másikra történő mozgatására használt járműtől függően a turizmus következő formáit különböztetik meg: a turizmus, a busz, a vasút, az út és a tenger.
Idegenforgalmi formák az évtől függően. A szezontól függően a téli és a nyári turizmus más. Az idegenforgalmi formák szezonális besorolása az idegenforgalmi szolgáltatások keresletének ingadozását mutatja. Az utazások maximális számának idejét az idegenforgalmi szezonnak nevezik, az utazás recessziója az off-season. A különböző régiókban a turisztikai szezonok nem esnek egybe.
A 90-es évek elején. a globális idegenforgalmi ágazatban csökken a turizmus csoportosulása. Már a 90-es évek közepétől. A független utazók száma (FIT - Full Independent Traveler) Európában meghaladta a csoportos kirándulások mennyiségét. Az egyéni utazások szervezésének megkülönböztető jellemzője az ügyfél választásának kiszámíthatatlansága, és ennek következtében az utazási iroda azon képességének hiánya, hogy előre elkészítse a program külön elemeit. Minden ügyfél számára a program úgy van kialakítva, hogy megrendelhesse, így gyakran az egyéni utazásokat tailormade-nek hívják.
A legtöbb orosz idegenforgalmi vállalatok ágazatban működő egyes utazási ma már nem vezetett csak „drága” VIP-ügyfelek - megtalálható a javasolt szolgáltatások köre, mint a budget hotel, és költséghatékony járat (beleértve a charterjáratokat).
Az UTS Alexei Krylov vezérigazgatója szerint az egyéni utazások túlnyomó többsége Moszkva utazási irodákon keresztül valósul meg. Más régiók között a Szentpétervár, Novoszibirszk, Nizhny Novgorod, Perm, Jekatyerinburg, Irkutszk, Samara, Kazan vezet.
Az üzleti turizmus orosz piaca számos hazai vállalatot - mind a kis utazási irodákat, mind pedig a nagyvállalatokat (BTI, Academservice, Business Travel Worldwide stb.) Alkalmaz. Stabil pozíciókat tartanak Oroszországban külföldi szereplők - Euro Lloyd, American Express, Rosenbluth képviselői.
A vállalatok vállalati (vagy komplex) szolgáltatása feltételezi, hogy az utazási iroda az utazással kapcsolatos teljes körű szolgáltatást nyújtja az ügyfeleknek. A standard készlet tartalmazza az áthelyezést, a szállodai foglalást és a vízumellátást.
A nagyvállalkozások turisztikai osztályai, akik inkább a megélhetési gazdaság elvét tartják be, továbbra is versenyben vannak az idegenforgalmi cégekkel az üzleti idegenforgalom területén. Mint az UCS Travel Svetlana Kurkovich értékesítési és marketing menedzsere, a külföldi cégek még mindig inkább szakképzett utazási irodák szakmai segítségét kérik. A válság utáni időszakban a hazai vállalatok civilizált üzleti idegenforgalmának szektorába is jelentős beáramlás érte. Svetlana Kurkovich szerint az UCS Travel értékesítési volumenének mintegy 18% -át az orosz vállalatok gyűlnek össze.
Az utóbbi években az üzleti turizmus külföldi piacán az utazási iroda vállalati ügyfelekkel való munkájának új elve - tanácsadási alapon - terjedt el. A vevő nettó árakkal, szállásokkal, transzferrel, stb. Ugyanakkor az utazási vállalkozást is jutalmazza, már maga az ügyfél is. Oroszországban ez a munkamód a közelmúltig nem gyakorolt. A cég UCS Travel azt tervezi, hogy ez évtől kezdve bevezeti a nagy ügyfelekkel való együttműködést.
A partnerekkel való együttműködés
Az utóbbi időben jellemző, hogy az ügyfelek fizetőképességének általános csökkenése, ami arra kényszeríti az utazási társaságokat, hogy egyedi túrákat szervezzenek, nagyobb figyelmet fordítanak a programok költségeinek csökkentésére. Először is ez kedvező szállítási és szállásköltségek beszerzésével érhető el. A légitársaságok köre korlátozott, és a legmagasabb ügynökök közül az utazási iroda hozzáférhet a vállalati és a speciális viteldíjakhoz. Ugyanakkor a szállodai szolgáltatások iránti vevői igények közötti különbség nem teszi lehetővé az utazási vállalat számára, hogy jelentős mennyiségű értékesítést érjen el minden javasolt létesítmény számára. Ezért, ha közvetlen szállodai szerződést kötünk, az ügynökségnek meg kell felelnie a 8-10% -os általános jutaléknak.
Orosz utazási cég szakosodott a szervezet egyéni rekreáció, egyre inkább dolgozni szálláslehetőséget nagy nemzeti vagy nemzetközi szereplők (TUI, Gulliver et al.). Jellemzően ezek a cégek kínálnak jó áron, így nem csak fizetni az ingatlanközvetítői jutalék, hanem kínálnak a végső fogyasztó árak alacsonyabbak rack árak. Azonban a legtöbb nagy utazásszervezők dolgozunk ügynökségek a betét, visszavonja a forgalomból az utazási iroda jelentős készpénzforrásokból.
Kapcsolat a kis helyi utazási irodák is hasznos lehet. Ezek a vállalatok rugalmas és nélkülözhetetlenek a végrehajtása nem szabványos megrendeléseket. Mivel a marketing igazgatója a UTS Tatiana Rusanov, a szervezet egyes útvonalakat utazási iroda gyakran ötvözi a szolgáltatások külön a különböző szereplők számára.
Másik jellemzője a szervezet egyéni utak - jelentős időt és működési költségeit a megbízás egy ügyfél. Jelenleg az egyes idegenforgalmi ágazat, valamint a hazai turisztikai ágazat egészére válik illetékes osztálya turisztikai vállalkozások üzemeltetői és ügynökségek. „Ez az az üzemeltető felelőssége magában csak a termelés a késztermékben, - Alekszej Krylov mondja. - Míg jelentenek a kéréssel, hogy tanulmányozza az ügyfél kívánságait, és így a bázis-preferencia a rendszeres fogyasztók szervek. " A siker egy ilyen rendszer munka nagyban függ a szakmai partnerek. Ebben a tekintetben a legtöbb utazásszervezők jelölje kivételesen alacsony szintje számos regionális utazási irodák. Annak érdekében, hogy szorosabb kapcsolatot tart fenn az ügynökhálózat, most számozás több mint 500 vállalat, a cég „Sodis” hamarosan nyit egy külön iroda dolgozni az ügynökségek.
A közhiedelemmel ellentétben a tevékenységek egyéni utak ígér szuper-nyereség. Így, a hozam a területén az üzleti utazás átlagosan 5-10%. ügyfél figyelmét az utazási iroda nem ad lehetőséget feküdt a nyereség a teljes költség a program. A fő bevételi forrását a vállalatok jutalék. Mivel azonban a magas költségek a túra (a $ 1,5 ezer.) Még a szokásos 10% -os jutalék hozhat jelentős nyereséget.
Tudjuk, hogy számos ország vesz a turisták, de nem valószínű, hogy mind tudják, hogy néhány ország „élő” csak abból a turisztikai területek aktivitását. Számukra ez a legfontosabb feltöltését az állami költségvetés.
Mint minden világgazdasági aktivitás van az import és export, a turizmus az import - import bizonyos emlékek, emléktárgyak és így tovább, és az export alapok. És fordítva az export - export tapasztalat, import - készpénz.
Meg kell jegyezni, nem más, mint az út a turizmus, mint a szóban forgó jellegzetessége az utazási dolgozni nem fog menni.
Utazás és turizmus - két elválaszthatatlan fogalmak jellemzik egy bizonyos kép az emberi élet.
Journey - az emberek mozgását térben és időben, és az az utazó személy, függetlenül attól, hogy a cél, irány, járművek és időtartamok -puteshestvennik.
Ez a kikapcsolódás, az aktív pihenés, sport, ismeri a világ, a kereskedelem, a kezelés, és még sok más tevékenységet. Ebben az esetben mindig van egy személy másik helyre viszi, vagy ország, földrész, eltér a megszokott helyen vagy tartózkodási engedéllyel.
És ha megnézi a koncepció turizmus - átmeneti eltérés a polgárok állandó lakhellyel rendelkező rekreációs, oktatási, szakmai és üzleti, sport, vallási és egyéb célokra, anélkül, hogy a kereső tevékenység egy ország vagy hely ideiglenes tartózkodás [5].
Csak azt akartam rámutatni, hogy az üzleti fejlődés - a turizmus Oroszország, mivel ez nagyon fontos, mert ma sok külföldi vendég élelmiszer hazánkban csak az üzleti találkozók és főleg üzletemberek, de a nyaralás, vagy fedezze fel a helyi kultúra - szinte nincs ilyen turistákat.
Nyugati cégek már régóta elsajátította ezt a fajta eseményt, mint az üzleti - turizmus. Off-site konferenciák, szemináriumok, workshopok, egy nagy lehetőséget, hogy összekapcsolják az üzletet a szórakozással. Ez nem csak egy módja annak, hogy az üzleti - megoldások, amelyek a személyzet képzése, az üzleti kapcsolatok, hanem egy módja annak, hogy erősítse a vállalati csapatszellem, hogy kezdeményezzen hivatalos kommunikáció a munkatársak között, és csak felvidítani a résztvevőket. Orosz üzletemberek keresik a nyugati kollégák is kezdik azt hinni, a lehetőségek az üzleti turizmus. Ez csak a kapacitása ezen elég hosszú. Míg az orosz utazásszervezők szkeptikusak. Üzleti külön ajánlat nagyon kevés túra cégek.
Utazási irodák orientált elsősorban a fogyasztói megkeresések. Tudnak nyújtani az üzleti túra, vagy szervez csoportos indulás belül irány „egyéni turizmus”, de ezt külön turisztikai szolgáltatások támogatása az üzleti turizmus kifizetődő.