Hogyan juthat el a visszatérítést split-rendszerű (nem így újra garancia)

Vettünk egy osztott rendszer van telepítve. Mint kiderült, nem működik. Shop gépek és vette maga küldött a szervízbe garanciális változások áruminőséggel csökkent. 45 nap után, split vissza rendszer, én meg a boltban mester, amely azt javasolta a boltban, de ez megint nem működik. Kaphatok vissza a pénzem, és így az áru? Vagy azok a jogot, hogy vegye vissza készüléket garanciális szolgáltatást? Mit mond a törvény ebben a helyzetben? Előre köszönöm!

Helló Írhatsz az eladó az a követelmény, hogy felmondja a szerződést ssylyaayas Art. 18. A fogyasztóvédelmi törvény. A kérelem joga van rámutatni jelenléte a termék sschestvennogo hiány. Lényeges hiányosság mutatkozik után ismét a megszüntetésére.

Üdvözlünk! Az 1. bekezdés szerinti 18. cikke az RF törvény „A fogyasztók védelméről jogairól a fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:

ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);

ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;

követelni arányos csökkentésére a vételár; igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;

hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.

Ebben az esetben a fogyasztó követelheti teljes kártérítést az okozott kár neki eredményeként az értékesítés az áru nem megfelelő minőségű. Veszteségek térítik megállapított feltételek keretei között a törvény által, hogy megfeleljen a vonatkozó követelményeknek a fogyasztó számára.

Ami műszakilag összetett termékek fogyasztók esetén ott hátrányok a jogot, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges eladási és visszatérítését kérheti a termék összeget vagy, hogy a követelés a csere az áru az azonos márkájú (modell, cikk), illetve az azonos árukat márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár számított tizenöt napon belül az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz. Ezt az időszakot követően, az előírt követelményeknek meg kell felelniük az egyik az alábbi esetekben:

kimutatására jelentős hiánya termék;

megsértése által meghatározott feltételekkel e törvény hibák kiküszöbölésére az árut;

Az képtelenség, hogy használja a terméket minden évben a garanciális időszak alatt összesen több mint harminc nap miatt ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat.

A lista a technikailag kifinomult termékek jóváhagyta az orosz kormány által.

Így meg kell írni az eladó írásbeli követelés 2 példányban (egy hagyja magát egy jel eladó a szolgáltatás és a tömítés). Az állítások az összes olyan tényeket és azok igény, hogy felmondja a szerződést az eladó és visszatérő fizetett az áru átvételekor készpénzben, a termék jelentős hátránya. A követelés tartják az eladó 10 napon belül. Ha ezen időszak után az eladó nem hajlandó eleget a követelménynek, vagy nem hallani róla, akkor mehet a bíróságra. Sok szerencsét!

Hagyjuk meg véleményét.