Kérdések és válaszok a témában - kártyák, ajándékok, szolgáltatások, 3. rész
téma:
AJÁNDÉKOK, kártyákkal és SERVICE
3. rész 3
Üzenet: Kérem, mondja meg, ha veszek az összeg több mint 200 rubel, de a kedvezményt, hogy a cella tele van a következő lépés?
Administrator: Marina, megszámolta a pénzt, igazából a pénztáros. Például, ha az Ön által vásárolt termék költségei nélkül kedvezmény 210 rubel egy kedvezmény - 178 rubel, a jogot, hogy bélyeg nincs, így, hogy a vásárlás összege kevesebb, mint 200 rubelt.
Üzenet: Szia! Kérdés a Maps Állandó vevőt, ha a vásárlás összege nem több 200 rubelt (például 700 vagy 750 rubelt), hogy mi történik az összeg, amely nem elég, hogy töltse egy dobozt, 200 rubelt? A fenti példában ez 100 vagy RUB 150 (3-sejt így megtöltött). Ő egykor a következő vásárlás és alkatrészek az új sejtek? Ha igen, hogyan? És, hogy mit jelent az a kifejezés, „Az összeg a rendszeres frissítés a szépségközpont”? Ez a kifejezés az összeg 200 rubel per egy cellában a térképen.
Administrator: „Az az összeg a rendszeres frissítés a szépség központ” - ez azt jelenti, hogy az Yves Rocher is, amit az adott pillanatban, hogy belépjen a másik értéket, például 250 rubelt per 1 is (nos, az infláció miatt, például). Végtére is, egy évvel ezelőtt, a bélyeg került 150 rubelt. Ami a „farok” - az összeg, amely nem elegendő a hal mellett - azok örökre elvesznek, és nem szerepelnek a későbbi vásárlások. Ezért, ha vásárol összege 750 rubelt - könnyebb vásárolni valami rubelt 50-80, és hogy az összeg akár 800, így egyre szerszám 4 3 helyett.
Üzenet: Nemrég kiadott kártya hűség. Ugyanakkor, és mivel a kis memo használja. Szóval zavaros a „Szabályok a hűséges vásárlói kártyát látni az üzletekben Yves Rocher”, és még érdekesebb, az „Egyéb felhasználási szabályok, lásd.” A webhely ténylegesen zavar most az egyik konkrét kérdés: vajon hogy fenntartsák a szükséges ellenőrzéseket? Az a tény, hogy tegnap felhívta otthon vnimmanie YR bélyeg a csekk - és a korábbi ellenőrzések már nem tartják. A kérdés: Vajon a hűség kártya érvényes ajándék, ha nincsenek a költségvetési bevételek, sootvetstvuyushaya töltött cella a kártyán?
Administrator: Marina, a költségvetési bevételek akkor szükséges, csak abban az esetben vissza akar térni egy tételt, bármilyen okból. Bélyeg a kártyán elegendő ajándékot kap.
Üzenet: Van egy bolt a Szaratov Yves Rocher, de ha veszel még nem soha nem adott törzsvásárlói kártyát. Ő kapott csak, ha vásárol opredelenennuyu összeget? Tudok igényel egy ilyen kártya.
Üzenet Katie Szaratov. Hűségkártya megnyitni, ha a vásárlás minden összeget. Meg kell most jött be a boltba, és azt szeretné, hogy egy kártyát. De meghal ez a kártya egyszerre csak a vásárlás egy bizonyos összeget. Csak tudni, hogy Szentpéterváron, Moszkvában és Nyizsnyij Novgorod, egy bélyeg „egyenlő” 200 rubelt.
Üzenet: A kérdés a hűségkártya. Ha van, mondjuk, 10 lap sejtek, szeretném bemutatni egy helyett 2 szinten, hogy két, de az elsőt? És mégis, miután megkapta az ajándék, hogy egy kártyát? Előre is köszönöm
Administrator: Igen, akkor - mint általában minden szinten akkor felkérik, hogy válasszon bármelyike ajándékot ezen a szinten, vagy két korábbi ajándék. Card ugyanakkor meg kell venni, és akkor írjon újat, csak nem lesz hal, persze, és akkor újra képes felhalmozni őket.
Üzenet: A kérdés a kártyán. „Vásárlás az az összeg 200 rubel. * = 1 töltött sejt
* - Az összeg rendszeresen frissítés a szépségközpont Yves Rocher „- ez azt jelenti, hogy néhány városban a sejt lehet tölteni csak a vásárlások több mint 200 rubelt például az összeg RUR 500 Köszönöm a választ ...
Administrator: Nem Ez azt jelenti, hogy a cég fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos idő után növelik ezt az értéket, például az infláció miatt. Az első évben, ez az összeg megegyezik, például a 150 rubelt, és most - 200. Ami az egyéb városok - ott is tesz egy bélyeg megvásárlásával 200 rubelt, a rendszer egyik egész Oroszországban.
Üzenet: Jó napot! Nagyon szeretem a termék egy sor Soin Peaux MIXTES, különösen testápoló alkohol nélkül és lábtörlők hatás zselé por. De a boltban Novy Arbat, akkor azt mondta, hogy ez a sorozat már megszűnt: - (((, nem tudom őket sehol máshol nem lehet megvenni akkor nagyon szomorú ?.
És még a kártya hűség Mindig azt kell csinálni a boltban, ahol adtak nekem, vagy ez nem kötelező? Köszönöm, Irina
Administrator: Adott esetben Irina, kártyája érvényes minden üzletek Moszkvában, de a sorozat Soin Peaux MIXTES, sajnos, az eladás már nem lesz: ((Próbáld helyette révén egy új sorozat a Bio Specific Balance.
Üzenet: Tisztelt rendszergazda tudok egy törzsvásárlói kártya, így megrendeléseket postai úton? És ugyanez az áruk ára az üzletekben és a postai szolgáltatások?
Administrator: Nem, a kártya csak az üzletben vásárlók. De az ár a postai kínál kedvezőbb, mint a boltban.
Üzenet: Miért Jekatyerinburg kártya tele van a vásárlási 500 rubelt? Köszi előre.
Administrator: Nem tudom. Ez rossz. Tájékoztattuk a menedzser, aki dolgozik, a Jekatyerinburg ezt a tényt.
Üzenet: Hol találok egy zöld könyvet?
Administrator: minden boltban Yves Rocher ingyen.
Üzenet: Azt akarom tudni, hogyan és hol lehet kapni a „hűség kártya”. Köszönöm.
Administrator: Minden áruház Moszkvában, ha veszel több mint 200 rubelt igazolványt Ön számára ingyenes. Általában, az eladó köteles ajánlja fel magát, hogy csináld, de ha hirtelen elfelejtette -, akkor emlékeztetem.
Üzenet: Szia. Nagyon szeretem az Yves Rocher termékeket. Én használni hosszú ideig. Élek Finnországban és számos üzlet ebből a termékből. Az elégtelen nyelvtudás van, hogy a termékeket a katalógusban. St. Petersburg. És miért van az orosz katalógus leírását tartalmazza az összes termék, szemben t finn könyvtár, akkor is, ha a kereskedelmi forgalomban kapható. Miért?
Administrator: katalógusok, minden nyelven, amíg csak nyomtatott Franciaországban, és mivel a térfogat katalógusnyomtatás költség függ közvetlenül (és keringési, mint tudjuk, nagy), akkor az egész katalógusban egy kicsit más. A legátfogóbb - Franciaországban. Oroszország még mindig elmarad, mivel az általános értékesítési volumen a cég foglal egy szerény helyet. Vremenm ezzel helyzet javulni fog.
Üzenet: Vajon az én törzsvásárlói kártya, érvényes minden üzleti hálózat Yves Rocher? Store ahol kaptam a Maroseyka zárva. (Mellesleg, miért?) Továbbra is tudom felhalmozódnak más üzletekben?
Administrator: Shop Maroseika ideiglenesen bezárnak felújítást már nyitva volt. A kártya érvényes minden üzletek Moszkvában és Szentpéterváron, akkor továbbra is felhalmozni.