5 kérdés, hogy a vállalkozó it-szolgáltatások
Szia kedves barátaim!
Sok cég már kínál egy előfizetéses szolgáltatás, it-outsourcing és egyéb IT-szolgáltatások üzleti. „A mérnökök” az ilyen társaságok, a legtöbb, vagy a jelenlegi diákok, illetve a diplomások a tegnapi. Ha szerencséd van, akkor a régi rendszer adminisztrátorok, hogy össze egy csapat szakember nem rossz.
Javaslatok az ilyen társaságok részesülnek pénzügyi szempontból, de gyakran nem ad semmilyen garanciát sem stabilitásáért felelős az IT-rendszereket.
Azt javaslom, amikor kiválasztják a cég, amely tálaljuk-infrastruktúra a cég, feltenni néhány kérdést:
1. Milyen körülmények kínálnak?
a legtöbb vállalat kínál hasonló. A legtöbb esetben egy bizonyos mennyiségű tervezett látogatások és korlátlan (vagy korlátozott számú) vészhelyzet.
Az utak száma és gyakran függ a szolgáltatás költségét.
Amellett, hogy az utak száma határozza meg, hogy milyen gyorsan problémát megoldani, milyen további szolgáltatásokat kapsz.
Határozza meg, hogy a cég a szolgáltatási infrastruktúra ellenőrzés. Az ennek a szolgáltatásnak az egyik mutató a hatékony és zavartalan működését it-infrastruktúra a cég.
2. Van SLA?
SLA vagy Service Level Agreement - ez egy fontos dokumentum, amely tartalmazza a feltételeket, hogy megszüntessék az események különböző súlyosságú szolgáltatások, valamint a reakcióidő és a büntetések esetén nem értés.
Mivel a SLA akkor értékeli a szolgáltatások minősége és a pénzügyi garancia a vevő művész.
3. biztosítja a Service Desk?
Juttatás beérkezett és feldolgozott pályázatok nagyon fontos. Mivel a cég, amely IT-Services, együttműködve az alkalmazásokat, és értékeli azok hatékonyságát végrehajtását.
Service Desk - ez egy érintkezési pontja a szolgáltató a címzettnek. Hála a service desk tudja értékelni vállalkozó teljesítményét értékeli az állami szolgáltatások és kap időben problémamegoldás (az SLA).
Ha egy cég képviselője, megbízók reagál negatívan vagy kétségeket, akkor ez a megfelelő jel arra, hogy egy ilyen vállalkozó nem érdemes dolgozni.
4. Lesz hozzá a cég it-igazgató?
Ez a megközelítés lassítja a megoldást a problémákra, továbbítására minden olyan információt szakember.
It-manager rendelt a cég a szerződés keretében, és abban az esetben távollétében vagy elbocsátás, akkor előzetesen értesíteni.
5. Van jelentést adnak?
Törvények és előrehaladási jelentések, fejlesztési javaslatokat, és módosítsa szolgáltatások, hibajelentéseket, és lezáratlan alkalmazások - ezek csak a legalapvetőbb, hogy lehet kérni, és outsourcing cég köteles biztosítani.
Jelentések segítségével mérni a teljesítményt a vállalat-megbízók. Ne hagyja figyelmen kívül a jelentést, mert ki tudják szolgálni, mint egy jó jel, hogy a változás a vállalkozó.
Van kétségei kiválasztásában it-vállalkozó?
Beszélj nekünk a cég Prospektr és segít a választás. Akkor aláírja a szerződést a cég, vagy, hogy kihasználják az ajánlatot, hogy válasszon ki egy vállalkozó.
Vagy csak írj nekem.