Kifogás az értékesítésben a legjobb választ 14 jellegzetes kifogás
Vannak azok a szállítók, és nem kell az új, nem a szezon, nem akarnak változtatni a tartományban, elégedettek vagyunk, a rossz eladások, nincs pénz, a magas árak, szűk körű, nagy egyenlegek, nem akarja megváltoztatni a tartomány, stb Nézd meg tizennégy gyakori kifogást az értékesítések és lehetőségek meggyőző válaszokat rájuk.
Kifogás 1. Vannak beszállítók, és az újakra nincs szükség
A válasz erre szól. Az emberek nagyon szeretik a kísérletezést, próbálnak valami újat. Ma egy dolog, holnap egy másik. Biztos, hogy olyan pozíciók vannak, amelyek nem nagyon értékesek, és csak helyet foglalnak a polcon, csökkentve annak hatékonyságát. És a találataink új pozíciói nemcsak növelik értékesítéseit, hanem plusz, vonzzák az új ügyfeleket, úgynevezett innovátorokat.
Kifogás 2. A szállítás nem működik jól
Először meg kell tudni, milyen problémák vannak.
A válasz erre szól. Igen, ilyen probléma létezett. Ezek ideiglenes nehézségek voltak, radikálisan döntöttünk (pontosan meghatározzuk), miután megváltoztattuk a tanszék vezetőjét. Az új egy nagyon kompetens és pontos ember, így most minden a lehető legjobb formában lesz. Ennek ellenére először visszahívom Önt és a járművezetőket, hogy elkerüljék a félreértéseket, ezért személyesen felügyelek a kézbesítés folyamatát.
Kifogás 3. Nincs értékesítés - nincs szezon
- Igen, most már csökken az értékesítés, és persze, akkor legyőzni. Jelenleg speciálisan promóciókkal foglalkozunk a szezon szimulálása érdekében.
- Nem a szezon nem csak az idő, amikor az értékesítés esik, hanem az idő, amikor meg tudja tisztítani a tartományt. Bizonyára van témákat, amelyek nem jól eladni, és csak munkába polcot csökkentésével forgalom és a hatékonyság az értékesítési területen. Új ugyanabban a helyzetben mi találatot nem csak növeli az értékesítés, hanem plusz új ügyfeleket, az úgynevezett újítók. Bármilyen kísérlet egy választék nem csak hozza meg semmilyen problémát, de lehetséges, éppen ellenkezőleg, felépíteni a legjobb körét, és ez lehetővé teszi, hogy jelentősen növeljék az értékesítés a szerzés további bevétel egy szezonban.
- Nézzük csak a futási tartományt, csak a legjobb helyeket és az évnek megfelelő árukat.
Kifogás 4. Rossz eladások az üzletben
- Most konkrétan promóciókkal foglalkozunk az értékesítés növelése érdekében. Plusz, mindent el fog jönni merchandiser és figyelemmel kíséri az elrendezést.
- Tarthatunk borkóstolást és értékesítési tanácsadót.
- Bizonyára vannak pozíciói, amelyek nem nagyon értékesek, és csak helyet foglalnak a polcon, csökkentve az általános hatékonyságot. A találatainkból származó új pozíciók nem csak növelik az értékesítésüket, hanem ehhez vonzzák az új ügyfeleket, úgynevezett újítóktól. Ez növelni fogja az értékesítést nemcsak az egész csoportban, hanem a boltban is, hiszen az emberek ritkán vásárolnak egy dolgot.
STILL KILÁTÁS: Hogyan kell dolgozni: a Népbiztosok Tanácsának emlékeztetője
Kifogás 5. Nincs pénz, nincs mit vásárolni
- Igen, a pénzhiány nagy probléma. Ez gátolja a fejlődést. Ezért javaslom, hogy újra megnézzük a kínálatunkat, nagyon folyékony árut adunk el. Kedveltségének és gyors forgalmának köszönhetően nagyobb profitot kap, mint ma. Akkor problémái vannak a pénzzel szemben.
- Biztos, hogy olyan pozíciók vannak, amelyek nem nagyon értékesek, és csak helyet foglalnak a polcon, csökkentve annak hatékonyságát. A találatainkból származó új pozíciók nem csak növelik az értékesítésüket, hanem ehhez vonzzák az új ügyfeleket, úgynevezett újítóktól. Ez növelni fogja az értékesítést nemcsak az egész csoportban, hanem a boltban is, hiszen az emberek ritkán vásárolnak egy dolgot. És akkor a pénzzel kapcsolatos problémák teljesen eltűnnek.
Kifogás 6. Magas árak
- Ez nem egy magas ár, magas színvonalú. Ezzel a minőséggel, ezek nevetséges árak.
- A termék lényege nem az ár, hanem a likviditás. Mindenki ismeri a termékünket és hajlandó vásárolni.
- Természetesen hasonló termékeket is kaphat másoktól alacsonyabb áron. Csak hasonló, mert a minőség megéri a pénzt.
- A minőségbiztosítás nem csak növeli az áruház szintjét. Ez garanciát jelent az ellenőrző szervek problémáinak hiányára is.
Kihallgatás 7. Nem biztos abban, hogy munkája és hatóköre stabil
- Már több mint 10 éve jelen van a piacon, ez már komoly stabilitási tényező. Most a vállalat számos intézkedést hozott, hogy javítsa az összes szerkezet munkáját. Tehát most megbízhatóak vagyunk, mint korábban soha.
- A választékkal való megszakítások gyakori problémát jelentenek a nagyvállalatok és vállalatok számára. Része a pozíciók gyakran csökken egy rövid időre. De a mi esetünkben ez csak az elitre és az egyedi termékekre vonatkozik. Minden pozícióban nagyon nagy tartalékok vannak, és ez lehetővé teszi számunkra, hogy ezt a terméket megszakítás nélkül megrendeljük.
STILL LOOK: A kiskereskedelmi üzlet célja: hogyan lehet növelni az értékesítést
Kifogás 8. Nem tetszik a design
A válasz erre szól. Egyetértek azzal, hogy a design szokatlan, megrendeltük egy jól ismert ügynökségtől. Először is kételkedtünk benne, de ügyfeleink nagyra értékelték. És a mai nap ez az egyik legjobb értékesítési vonal.
Kifogás 9. Szűk tartomány
A válasz erre szól. Igen, az ár nem 100 oldal. De összeállítja a legjobb gyárakat Európában és a FÁK-ben. Olyan sok jól ismert márkával, melynek kínálata szinte minden vásárló számára vonzó, és szinte minden vásárlócsoport érdekeit kielégíti.
Kifogás 10. Nagy maradványok. Nem fogunk megrendelni
A válasz erre szól. És milyen pozíciók vannak a nagy nyugszanak? Vegyük le a maradékokat. Nem is vagyunk érdekeltek, hogy túllépjük. Most új pozícióink vannak, amelyek iránti igénye növekszik, és nem. Próbáljuk ki a minimális rendelést.
11. kifogás. Nagy kedvezményt akarunk
Kifogás 12. Nagy fizetési késedelmet akarunk
A válasz erre szól. Jogos vágy. Természetesen az Ön számára nagy pihenést tudunk adni. De ehhez nagy mennyiségű árut kell választania. Legalább egy hónapra van szüksége, hogy legalább 70 ezer rubelt válasszon. És akkor hosszabb lejárati idővel fog rendelkezni. Azonban az ár enyhén emelkedni fog. Tudja, hogy a pénz nem szabad. Egy ilyen késéssel nem adhatunk ilyen árat. Nézzük meg a lehetőségeket.
Továbbra is: Hogyan lehet eladni drága árukat
Kifogás 13. Nem akarjuk megváltoztatni a beszállítókat. Évek óta dolgozunk velük.
A válasz erre szól. Megértem, miről beszélsz. És még kedves találkozni olyan személlyel, aki annyira értékeli a kapcsolatokat. Nem azt javasolom, hogy megváltoztasd valakit, azt javaslom, hogy vegyen be egy másik szállítót. Futó pozícióink nemcsak diverzifikálják a kínálatát, növelik a bevételeket, hanem új ügyfeleket vonzanak a régi beszállítók értékesítésével is.
Kifogás 14. Nem akarjuk megváltoztatni a tartományt, mindenkivel elégedettek vagyunk
A válasz erre szól. A gyakorlat azt mutatja, hogy a termékcsalád rendszeres frissítése segít az ügyfelek tárolásában és a szokásos ügyfelek megtartásában. Az embereknek nem kell körüljárniuk a ház közelében lévő üzleteket, tudják, hogy mindig van valami új a boltban. Különösen azért, mert ez az új mindig a legjobb a piacon.
Ismerje meg, hogyan építheti az ügyfelekkel fennálló bizalmi kapcsolatokat, és leküzdheti az értékesítési ellenállást az "Értékesítési technológiák: Hogyan lehet eladni" tanfolyamon?
