Cellular kiskereskedelmi szemében szereplők
mobilszolgáltatók, nyitás minden évben több és több, egyetlen márka kiskereskedelmi üzletek szerte az országban, azt mondják, hogy a kiskereskedelmi forgalom könnyebb változtatni a politika és megtartani az ügyfelek. Azonban több kommunikációs szalonok szereplők úgy vélik, hogy a korlátozásokat a mobilszolgáltatók nyújtott szolgáltatások a márkás boltokban, visszafogja a lehetséges fejlődés a mobil kiskereskedelmi piacon.
Szerint a szakember osztály PR az OJSC „MegaFon” Julia Dorokhina, a projekt megkezdése előtti saját kiskereskedelmi üzemeltető alaposan tanulmányozta a helyzet a mobil kiskereskedelmi piac Oroszországban és külföldön.
„Úgy döntöttünk, hogy nem külön a mobil kiskereskedelmi” Megafon „maga a vállalat, - mondja Julia Dorokhin - és azonosítani kiskereskedelmi mint önálló cég csak azért, hogy könnyebben kezelheti, és ez volt a nagyobb sebesség a döntéshozatal, például az árképzés.”
Most 60% -a tranzakciók „MegaFon Retail” - egy szolgáltatás. Különösen értékesítési szerződések, kapcsolat díjszabási lehetőségek, eladás és beállítása a berendezés.
„Saját kiskereskedelmi hálózat - a leghatékonyabb értékesítési csatorna, mert ott nem csak értékesítési szerződést, hanem tanácsot, ajánlatot, hogy kihasználják a további szolgáltatásokat, hasznos lesz, és hasznos - mondta Julia Dorokhin. - A mi átlagos bevétel egy előfizető, aki vásárol sim-kártyát a saját kabin „MegaFon”, 1,5-szer nagyobb, mint a kapcsolatod más csatornákon keresztül. "
Egy pillantás a mobil kiskereskedelmi és az MTS - az üzemeltető tett egy nagy tétet fejlesztéséről szóló mono-brand kiskereskedők, hogy ügyfeleiknek a legjobb szolgáltatást és a széles körű szolgáltatásokat.
Most „Euroset” tart több mint 4300 szalonok mobilkommunikációs 1373 város Oroszországban és a FÁK országokban. A szalonokban a kiskereskedelmi ügyfelek vásárolhatnak mobil berendezések, intézkedik az átutalások, vásárlás légi és vasúti jegyek, túra csomagok közül lehet választani, gondoskodjon a nyugdíj- és biztosítási szerződések fizetni közlekedési bírságok, a kérdés a fogyasztói hitelek és így tovább. D.
hogy a hálózatüzemeltetők kell?
Szerint Elena Nogotkova, a képesség, hogy átutalásokat az utastérben miatt mobiltelefon kiskereskedő vonzotta az új ügyfelek és tette a megfelelő célközönséghez gyakorlatilag az egész ország lakossága. „Nem valószínű, hogy a kiskereskedelmi hálózat a mobilszolgáltatók képesek lesznek, hogy nyomja meg a piacon meglévő multi-kiskereskedők, - mondja Elena Nogotkova - mint a mi listája szolgák egész idő alatt alakul ki, és szélesebb lesz. Monobrand üzletek, véleményem szerint, nem teszik lehetővé a választás, mint egy multi-brand, és mivel ő játszik sokat. "
Tendenciák és előrejelzések