Zaglyuchil iphone egyszerűen cserélje ki egy új,
Persze, ingyen. Ezek a feltételek az Apple globális garancia a termékekre. Ha a smarfton bizonyult hibásnak és nem elégedett a munkájával, akkor jön a vevőszolgálatot, és kap az Apple helyett az új eszközt. Mi, az emberek, akik megszokták, hogy az orosz diszkrét szolgáltatást, az ilyen javaslatok tűnik nem fantasztikus, de még gyanús. Csak azt szeretném megkérdezni, „Ez egy válás?” Nem, ez tényleg működik az Apple politikája - ügyfélnek mindig igaza van. És ez az, amit a versenytársak élesítés neheztel a Cupertino ne kész átvenni előtt az ügyfelek, mint a széles garancia.
Van még egy fogás, vagy az Apple Miért van erre szükség?
Adja meg a hibás - elvenni egy újat. Gyors, kényelmes, nem a negatív érzelmek. Így a világ Apple garancia
Még mindig nem hisznek? De az igazság az. Itt van a fotón ugyanaz iPhone, az Apple cserélni egy szolgáltató központban Németországban egy napra. Ja, és a garancia az új eszköz adott évben, és számítható ki az aktiválás napjától a szerkentyű.
Ez az egység kaptunk a szolgáltató központ az Apple Németországban cserébe zaglyuchil iPhone, vásárolt egy elektronikai áruház és a háztartási eszközök Moszkvában
Miért van mindennek a vállalat? Ez olyan hosszú, és nem lehet tönkre, ha a bal és jobb terjeszteni az új járműveket. Van, elvégre és gátlástalan vásárlók, akik ragadozó olyan elemi példátlan őszinteség az eladó.
Nos, először is, az Apple végül is minden megy az oka. Tehát, átadta a hibás eszközöket, hogy szét részei, amelyeket azután összegyűjtjük az új iPhone, és eladni őket 50 euró olcsóbb, mint a normál ár.
És másodszor, a közös kifejezés termelők „felelős a minőség” nem üres frázis a kupertinovtsy, hanem útmutatás. Apple tölt sok erőfeszítést, időt és pénzt a harcot a házasság, biztosítva, hogy a futószalagon ment megbízható eszközök. És ilyen garanciát felkínálni lehetővé teszi öntökéletesedés termékeiket. A statisztikák szerint a garancia viszont nem több, mint 1% -át a vásárlók. Olyan esetek kezelésére garanciák az ugyanazon a gépen egynél többször nem rögzítették (értelmében a garancia, a vevő eldöntheti, hogy az eszköz cseréje egy újra vagy javítsa ki a gép).
Orosz szolgáltatás még mindig nem a szolgáltatás, de még mindig ...
Ma és orosz fogyasztók szinte teljesen kihasználhatják világszerte Apple garancia termékei
Szolgáltatás Szolgáltatás - viszály
És ebben az esetben én beszélek, nem a szolgáltatások nyújtását, és a szervezet. Ha azt tervezi, hogy vásárolni vagy már vásárolt egy új Apple technológiát, nem lesz felesleges tudni, hogy melyik szolgáltató központ felveheti a kapcsolatot kérdések felmerülése esetén. Tehát, van 3 fajta alma szolgáltató központ.
1). Apple saját szolgáltatásszegmensek
Ezek léteznek kiskereskedelmi üzletek az Apple Store-ban. És hogy tudnak támaszkodni a csodák garanciális szolgáltatás, amiről korábban írtam. Az ilyen központok, mint általában, nem megjavítani semmit, csak ellenőrzi a gép megfelel-e a feltételek a garancia és a változás az iPhone egy másik azonos. Oroszországban az ilyen központok, illetve nem rendelkeznek, mint maguk az Apple Store kiskereskedelmi üzletek
3). Kereskedelmi szolgáltató központok
Többségük Oroszországban. Ezek a szervezetek nyújtanak garanciális iPhone szerződéseket kereskedelmi szervezetek, alkatrészek beszerzési a nyílt piacon, de a számla garanciális javítást ki eladók. Ezen kívül a kereskedelmi szolgáltató központok teljes körű fizetett és jótállás utáni szerviz szolgáltatót.
És ha az ügyfél hibáztatni magam?
És ez nagyon gyakran előfordul. iPhone fűtötte, azok kezébe egy féltékeny Pass, vagy csak leesik az aszfalton nem túl közvetlen kezében a saját, mint a tulajdonos. Ennek eredményeként - vyvorochennye kijelzők törött befogadókamrán, antennák, érzékelők. De soha nem lehet tudni, hogy mit tehetünk, hogy egy baleset megválaszolatlan szerkentyű.
Minden ilyen esetben, a legtöbb, nem vonatkozik a garancia. És az is előfordul, hogy jön már a végén a szavatossági idő. Valami nem hozták forgalomba, és egyes esetekben, az értéke az alkatrészcsere legyek egy szép penny, akarva-akaratlanul, akkor elkezd gondolkodni vásárolnak egy új eszközt.
Ez az az érzés, hogy a javítás nem segít 🙂
Ez olyasmi, mint az Apple a gyakorlatban is működik a jogállamiság „A vevőnek mindig igaza van” (akkor is, ha ez nem egészen igaz 😉).