népszerűtlen döntéseket

Az irónia, természetesen, a rossz, hanem a régi időkben, sok vállalat valóban más személyi tisztek Kepeinek legnehezebb döntéseket, mint a haszon az alkalmazottak számára. Ez a művészet gyakran hiányzik ma, bár nehéz döntések a vállalkozások, hogy nem ritkábban.

Bank logika érthető - a hagyomány kerül a cég egy kerek összeget (a csapat főleg női), és ezen túlmenően, a férfiak diszkriminálják. A reakció azonban az alkalmazottak vezetők valahogy nem hiszem.

Mennyi költsége a munkáltatók ilyen bűncselekmények, senki sem számít - a legtöbb vállalatnál érzelmek a pénzátutalás nem elfogadott. A kérdés azonban az ár elég magas, még abban az esetben „egyszerű” perturbáció. Mivel ez egy minimális csökkentése hűség és a termelékenység csökkenésével. Partner IKF „Alt” Dmitry Sirotkin személyesen megfigyelt, hogy az információ a közelgő változások a szervezeti struktúra és az azt követő optimalizálása az állam befolyásolja Sales - egy rövid ideig az eladások csökkentek mintegy 20% -kal.

„Ha a negatív reakciót a személyzet, hogy rangsorolják a mértéke erő, az egyik véglet a” gőz release „a másik - a sztrájk, és a középső - hozam növekedés,” - mondja vezérigazgatója tengelyek Management Szergej Lvov. By the way, a szokás a „lábukkal szavaznak” - egy nagyon gyakori tiltakozó akció, és repül, hogy a vállalatok egy csomó pénzt. Például, egy kiskereskedő helyett az ösztönző rendszer, csökkentve a rögzített része az előny változót, és a forgalom nőtt és félszer, eléri a 90%. Mint kiderült, az eredmény nem okozott az új rendszer, mint olyan, hanem csupán hiányában világos magyarázatot.

Meglepetések nem kínálnak

Ha a menedzser arra kényszerül, hogy néhány előnye kiválasztott alkalmazottak, logikus lenne, hogy nekik valami hasonló cserébe. Akkor valószínű, hogy a döntést kell értelmezni, mint egy tisztességes. Ez így is tett, például a Seremetyevo nemzetközi repülőtér.

A szovjet idők óta, ott volt a haszon a Sheremetyevo - joga van az éves ingyenes jegyet bármelyik irányba az alkalmazottak, teljesül több mint hét éve. Azonban, ha a repülőtéren már nem volt egybeépítve a légitársaság „Aeroflot”, ingyenes jegyek a cég alkalmazottai kellett fizetni ki a zsebéből.

„Idővel világossá vált, hogy a helyzet teremt legalább két problémát számunkra” - mondta Irina Kulkova igazgatója, az igazgatóság Humánerőforrás és Szervezetfejlesztési, Seremetyevo nemzetközi repülőtér. Először is, ahol az alkalmazottak gyakorolta ezt a jogot, és mások - nem, ez igazságtalan az utóbbi. Ezen kívül néhány vett egy jegyet Oroszország, a másik - a távoli szigetekre. Végül az előny már kizárólag arra koncentrál a szolgálati idő helyett a személyes hozzájárulás a munkavállaló. Ennek eredményeként, a jegyeket vettünk több száz ember, a teher esett az egész hétezer személyzet.

A cég vezetői úgy döntöttek, hogy hagyjon fel a gyakorlatban, és a megfelelő változtatásokat a kollektív szerződést. A kockázat az volt, hogy a személyzet is találja az ötletet ellenségeskedéssel, és ha ez nem volt lehetséges, hogy meggyőzzék a szakszervezetek, az aláírása egy új kollektív szerződés lett volna veszélybe.

személyes fiókot

„Úgy döntöttek, és hogy meg kell” - másolata egy tipikus megzavart alkalmazottak, akik elégedetlenek az új rend a cégnél. Mi van, ha „ők”, azaz a felsővezetők, majd be új szabályokat saját magának? Látva a „Égiek” a földre, az emberek érzékelik a változásokat valós. Ezt támasztja alá az a tapasztalat egy nagy hangszer-gyártó céghez.

Amikor elkezdtek növekedni a javítási költség, a vezetők úgy gondolták, javítása karbantartása gépek. Úgy döntöttek, hogy az ügyet a munkavállalók maguk. Ez amellett, hogy a normál (viszonylag szerény, egy eszterga vagy maró) feladatai dolgozók kell kenni minden nap, hogy tiszta és elvégzéséhez általános eszközök ellenőrzése. Az emberek természetesen fellázadt: előkelő gépészek nem bizonyult tekintélyes „szórakozni a sárban.” Ezen túlmenően, ez növelné a terhelés mintegy 20% -kal.

Így az alkalmazottak nem rendelések alapján - a legelső vizsgálat azt mutatta, hogy a gép karbantartási előírásokat nem tartják be maradéktalanul. Ez annak volt köszönhető, hogy nem csak a vonakodás, hogy nem extra munkát, hanem részben a tudatlanság, hogyan kell helyesen gondozni a gép fél évszázaddal ezelőtt. „Tolja” a döntés nem volt értelme: az üzemeltetők is elutasította, és az új, hogy sehol.

Menedzserek úgy döntött, hogy meggyőzze példával. Egy nap a boltban jön az összes vezetők - férfiak és nők egyaránt, vezette a vezérigazgató. Öltözött kék overall, ők voltak az szemüveg dolgozók kezdett tisztítsa és kenje meg a berendezés. „Eleinte, a személyzet csak némán figyelte, - mondja igazgatója Development Company, törékeny elegáns zhenschina.- De amikor látták, hogy” az én „gép pan felhalmozódott mennyisége nem mosott években az olaj, hogy ő egyszerűen tarthatatlan, sok rohant segít nekem. " Fokozatosan, „Szombat” csatlakozott a többi munkavállalót, és hamarosan nehéz volt megmondani, ki kicsoda -, így minden résztvevő bekent korom és az olaj. Sok szolgáltatók, mint piszkos még szégyelli.

Ennek eredményeként, a felsővezetők nem sikerült meggyőzni a munkavállalók meg kell tisztítani, és kenje gép. A kiadás az „első sorban”, az általuk készített technológiai kártya - milyen sorrendben, és mit kell tisztítani, majd tanulmányutat szervezett ilyen kártyát működik.

emberek nagykereskedelmi

Ha az alkalmazottak már nincs szükség, ezek általában elutasítja. De az elbocsátás - népszerűtlen intézkedést, és enyhíteni a rendkívül nehéz, különösen, ha a beszéd a kompenzáció nem megy. De Konstantin Popov, ügyvezető partnere New Executive Search, megtalálta a kiutat ebből a helyzetből.

Három évvel ezelőtt, az orosz Wine-Vodka Company (RVVK), amely aztán dolgozott Popov, megváltozott üzleti stratégia és hagyjon fel a saját forgalmazás. Természetesen, van egy kis probléma - mit kell tenni mintegy száz szakértő - értékesítési képviselők, regionális igazgatók, felügyelők? A legegyszerűbb lehetőség - csak az összes kirúgnak. Azonban a csökkenés a száma, akik nagy költségekkel jár végkielégítés, és a piac minden bizonnyal pletykák tömeges elbocsátások a társaság. Ebben a helyzetben RVVK partnerek kezdenek aggódni, és szükség növekedése a széleken.

És akkor a vezetők jöttek fel egy szokatlan lehetőség - felajánlották, hogy partnereik-forgalmazóknak, hogy ezeket az embereket, hogy őt. A logika világos: ha a forgalmazó adunk munkát, akkor növelni kell a személyzet. Partnerek megállapodtak az ötlet, különösen, mivel RVVK javasolta, hogy növeljék a díj 10% -kal. De most kellett magyarázni, hogy a munkavállalók miért vannak, mint, hogy „belek” át egy másik cég.

Egyszerű fordítás emberek az állam partner-forgalmazók válthatna elbocsátások, és bár lennének keres egy csere, értékesítés volna helyén állt. Popov, majd tárgyalt a munkaközösség-vezetők leépítés véleményüket. Az ő vallomása, szerencséje volt, hogy a három fő vezetők széles körű üzleti gondolkodású és képes értékelni az ötletet. Ők lettek kiváló hatóanyagok a változás és segítség „eladni” az ötlet a többi a személyzet.

„RVVK szövetségre lépett a partnerekkel, így a több márka, amellyel dolgozik, bővíthető,” - mondta az értékesítést. Ezen túlmenően, az oldatot felvisszük a megfelelő szellemében az idő, amikor a márka tulajdonosai felelősek a fejlődést, és a forgalmazók - a hatékony kereskedés. Végül egy másik oka az, hogy a partnerek RVVK ismert cégek a piacon. Mivel az intézkedés biztosító részleg vezetői úgy döntöttek, hogy hagyja az állam RRVK - kellett koordinálni a kölcsönhatás a cég a forgalmazók. Ennek eredményeként, hogy száz munkatársa elhagyta összesen hét embert, és a forgalmazók, hogy egy profi erősítést tudták növelni értékesítési RVVK.

egy csapásra

Például, a vezetők a kereskedelmi cégek gondolkodnak, hogyan kell elvégezni a hivatal a külvárosban - közel a raktárban. Ők végeztek egy felmérést a személyzet, és megállapította, hogy az emberek aggódnak, hogy a társaság kompenzálja őket a közelgő kellemetlenségeket. De míg a vezetők gondolat, hogy a személyzet, anélkül, hogy megvárná a mozgás, kilép. És ennek eredményeként az iroda, és maradt a régi helyen. „Wrap szép csomagolást a népszerűtlen döntések lehetetlen, - mondja Szergej Lvov - gyakran kell őket könnyen megvalósítható. És akkor nagyon fontos, hogy csökkentsék a farok után, és nem vágja darabokra. "

Mi a legtöbb nem tetszik az alkalmazottak

1. Számának csökkentése foglalkoztatottak. Jelentős mértékben ez a tendencia nyilvánvaló azokban a régiókban, ahol a legtöbb termelési helyek. Moszkvában, ahol elsősorban a működési cégek, alkalmazottak száma, ezzel szemben növekszik.
2. Csökkentsék a kifizetéseket. ami abban nyilvánul meg, a csökkenés a fix része a fizetés növekedése miatt a változó. Ezen túlmenően, a népszerűtlen csökkentésére különféle előnyöket és kiváltságokat, mint a rendelkezésre cégautó, mobiltelefon, stb
3. Költségcsökkentés miatt az átadás irodák a központtól a szélén. Gyakran előfordul, hogy a központi irodája minden át a régiók, közelebb a termelés.
4. A szigorodó munkafegyelem.
5. Növeli a munka intenzitása.

Nyomtatható változat