Érzékelhető szempont a kommunikáció
Ezek a tényezők közé a megítélése egy másik személy számos jellegzetes torzított képet a másik személy. Ez az úgynevezett - „A halo hatás” ( „halo hatás”), „a hatása szekvencia”, „a hatása előrenyomuló” „nyúlvány hatása más emberek saját tulajdonságait, a” jelenség „sztereotípia”, stb Ezek a hatások befolyásolják mind a kialakulását benyomásait a személy, és hogy kölcsönhatásba lépnek velük. Ugyanakkor, akkor fordul elő, és a beteg kapcsolatban az orvos, és fordítva.
· „Halo-effektus” - a hatás a összbenyomás egy férfi a megítélése és értékelése a különleges tulajdonságait személyiségét. Ez a hatás abban nyilvánul meg, hogy az összességében kedvező benyomást vezet pozitív értékelést az ismeretlen tulajdonságait a vélt és fordítva. A kapott információkat rárakódik a képet, hogy már előre létrehozott. Ily módon, a már meglévő, szolgál, mint egy „halo”, amely elhomályosítja a tényleges jellemzőit és megnyilvánulásai tárgy észlelés. Ellenkező esetben az első benyomás a személy határozza meg az utólagos megítélése és értékelése, hagyta, hogy a tudat észleli csak azt, ami megfelel az első benyomás, és szitálás ellenkezőleg. A szerepe a halo nem tudja ellátni a saját első benyomás az emberi partner, és az előre kialakított (kedvező / kedvezőtlen) információ róla másoktól.
Tehát, az orvos képesítést is érzékelhető a beteg, attól függően, hogy szilárd stílus, valamint tudományos szempontból a beszéd, ami valójában nem lehet jelzi az értékelését a szakmai ismeretek és készségek.
„A hatás a sorozat” - Ami a jelentősége egy bizonyos megjelenítési sorrendjét információt egy személy termelni ötleteket róla. Azokban az esetekben, érzékelése egy ismerős személy egy „újdonság effektus”, vagyis, hogy az utóbbi, azaz, több új, az információ a legfontosabb. Ezzel szemben, amikor az idegen érzékelt, a személy megítélésének által leginkább érintett tájékoztatási követelmények is az első helyen.
„A hatás előrenyomuló” - az ember jóvá a pozitív tulajdonságok a nem létező, és amikor szembesül a nem megfelelő képviselete a viselkedés, frusztrált, ideges.
„Projection hatás” - van, sőt, hogy az emberek elvárják a környező viselkedését saját modelljét. Ez a hatás a közös és nyilvánul meg az, hogy a nép, hogy álljon fel a szempontból egy másik személy.
„A hatás a legújabb információk” abban nyilvánul meg, hogy ha kap egy negatív naprakész információt a személy, ez az információ törli az összes korábbi véleményét ennek az embernek.
A hatás a „elsőbbségét és újdonság.” Foglalkozik a fontosságát egy adott megjelenítési sorrendjét információt egy személy termelni ötleteket róla: az előző töltöttségi minősül „elsődleges” és később a bemutatott „új”.
vetítés hatás - kellemes társ a számunkra, hajlamosak vagyunk tulajdonítani saját méltóságát, és kellemetlen - a hátrányokat. Például, agresszív ember, tudat alatt elfogadja és elnyomja az agresszió, én inkább látni az agresszív megnyilvánulások mások).
Hatása átlagos errors- értékelésének egy másik személy, akkor általában kerülni szélsőséges ítéletek, és meghatározások. Talán, ezért úgy gondoljuk, hogy még a megrögzött gazember van önmagában valami jó és lehet korrigálni, és a belseje elég tisztességes ember él a fekete gondolatok.
Általában a sikeres orvos-beteg kapcsolat okozza sok különböző tényező, köztük a vezető szerepet tartozik kommunikatív kompetencia az orvos. az egyik legfontosabb szakmailag fontos tulajdonságokkal rendelkezik egy egészségügyi szakember. Ez nemcsak a jelenléte a speciális pszichológiai ismeretek (pl személyiség típusok, hogyan tapasztalatok és reagálni a stressz különböző emberek, attól függően, hogy milyen típusú temperamentum, a pontos részletek a kapcsolatát testalkathoz és jellemzői a pszichológiai smink az egyén, stb) de Lejárat néhány speciális képességek: a képesség, hogy kapcsolatba, képes hallgatni, hogy „olvasni” nonverbális kommunikációs nyelv, épít egy beszélgetés kérdéseket megfogalmazni. Fontos az is, birtokában az orvos saját érzelmeit, képes fenntartani a bizalmat, hogy ellenőrizni tudják reakciók és a viselkedés általában. Megfelelő kommunikációs megköveteli a megfelelő megértéséhez a beteg és a megfelelő válasz a viselkedését. Nem számít, milyen lelkiállapotban van a beteg, hogy ő úgy érzi, a düh vagy szomorúság, aggodalom, szorongás, vagy a kétségbeesés, az orvos számára lehetővé kell tenni, hogy kölcsönhatásba lépnek vele megfelelő kapcsolatokat építsenek, megvalósítása szakmai alkalmazásokhoz.
NLP neurolingvisztikai programozás, vagy - a modell az interperszonális kommunikáció, tanulmányok elsősorban hatékony kölcsönhatását viselkedésminták és szubjektív tapasztalat (különösen gondolkodási módok) fekvő őket; rendszer alternatív terápia ennek alapján a lényege, hogy oktassák az embereket a tudatosság és a hatékony kommunikáció [1]. NLP tartalmazza a három legfontosabb összetevője - az idegrendszer, a nyelv és szoftver komponenseket, amelyek részt vesznek a kialakulása élettapasztalattal. Így az idegrendszer határozza meg a természet működésének egy élő szervezet, a nyelvi komponens felelős kommunikációs és önálló bemutató, a program meghatározza a modell a világ és a viselkedés, amelyben egy személy él. Neyrolingvistichskoe programozás leírja, hogy az elme (neuro) és a nyelv (nyelvi) kölcsönhatásba lépnek egymással, hogy befolyásolja az emberi test és viselkedés (programozás). NLP - egy viszonylag fiatal terület gyakorlati pszichológia, hogy alakult ki a 70-es években a 20. században a tudósok R. Bandler és John Grinder [2], amely sikeresen alkalmazható a gyakorlatban a szakmai orvosi profil .. Az első axióma Neuro Linguistic Programming - a térkép nem a terület. Arról van szó, hogy minden ember más, hallani és érezni mindent teljesen másképp. Mindenki nem él a világban, de csak a saját „értelmezés”. Térkép - nem a terület, és a diagnózis - nem a betegség [3]. Diagnózis röviden a véleményét fejezi ki az orvos a beteg állapotának, jelzett egy speciális orvosi terminológiát. És itt fontos, hogy hogyan információkat nyújthatnak be, hogyan fogja fel a betegnek. Így feltételezhetjük, katasztrofális angina, és akkor örülök, hogy nem pihenni angina. Egy olyan korban, a fejlett információs technológia, hogy kialakult egy hatalmas műszeres módszerek és egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés általában a következő probléma: az emberek nem írják le magukat szempontjából érzés, és úgy gondolja, a nyelv a diagnózis. Gyakran előfordul, hogy jön a vétel a beteg arra a kérdésre: „Mi miatt aggódsz?” Találkozik „A magas szintű fehérvérsejtek.” Felmerül a kérdés, hogy egy személy képes érezni a laboratóriumi paraméterek változását? És nem mindenki képes lesz, anélkül, hogy orvosi képzés értelmezni ez a szám, nem is beszélve az érzést. Ez csak egy szám az orvosi rekordot. Érdekes, hogy a kutya vagy a macska tudja, hogy emelkedett a fehérvérsejtek? Hasonló a helyzet a porckorong sérv. A széles körű bevezetését komputertomográfia vezetett hyperdiagnosis, és a fájdalom a hát szindróma gyakran kezelik acél helyről a „megállapítások”. Ismét lehet körét korlátozni a diagnózis, hanem akkor is túl ezeket a korlátokat. Egy hatalmas szerepet a jövőben a betegek viselkedését játszik kapcsolata az orvossal. A második axióma: az alapja minden viselkedés pozitív szándék. Például egy alkoholista nem tud alkalmazkodni ehhez az élethez alkohol nélkül, diabetikus cukor. És ez csak az a tény, hogy a jelenlegi viselkedés, az a személy, a legjobb választás a számára rendelkezésre álló pillanatában. Sokkal jobb, hogy van egy választás, mint hogy nem, és a több választás, a rugalmasabb tudjuk megoldani az élet problémáit. A feladat az orvos ebben a szakaszban a beteg számára nagyon egészséges alternatívája a nem kívánt viselkedés, ítélkezés nélkül is. A harmadik axióma: nincs vereségek egyetlen visszajelzés. Ez nem mindig az orvos ajánlása adja a várt választ a beteg elme. Talán az orvos ajánlások rosszkor, vagy nem hajtja végre az utat, és nem fér a helyzetet. Azt kell, hogy legyen rugalmas, észrevenni és megváltoztatni a helyzetet, mert ugyanazt a műveletet vezet ugyanarra az eredményre. Ez vonatkozik például módosul kockázati tényezők a betegség, amelyek közül egyik sem kizárólagos, és mindig van egy csomó módon, hogy megoldja a problémát. Ott van még a kérdés, hogy az illetékes nyilvántartó tanácsot vagy kezelést. Például kifejezések a stílusát „Nos, mit akar a maga korában”, „kezd kezelés blokkolók ... amíg otekut láb” (azaz blokkolók nem segít, és a lába még mindig otekut végül) egy negatív hozzáállás és így negatív visszajelzést. A negyedik axióma: a felelősség elvét. Mindannyiunk feladata, hogy mit, hogyan kell kezelni az állapotuk és az agy. Egyik a többiek nem lehet hibáztatni a hibák: sem a kormány, sem az Egészségügyi Minisztérium, illetve a terapeuta köze hozzá. Amellett, hogy a készségek a hatékony kommunikáció és interakció a beteg, a szakemberek az NLP némi sikert a korrekció pszichoszomatikus betegségek. Vannak dokumentált tények sikeres kezelés az allergia, valamint javítja a posztoperatív prognózisával krónikus szívbetegség [5]. Tartózkodó perspektíva és egy új irányt a gyakorlati pszichológia, neurolingvisztikai programozás lassan, de biztosan lesz az ingatlan a gyakorlati orvostudomány, hatékonyan kiegészíti a szokásos kezelési betegek. Következtetések. A kezelés sikere elsősorban attól függ, hogy milyen jellegű a kapcsolat a beteg és az orvos, a kölcsönös bizalom. Az orvosnak kell törekednünk, hogy érzékelni minden páciens egyedi személyként, megjegyezve, hogy az egyes funkciókat, amely ellen olyan megközelítés kidolgozására, a hatékony kommunikáció. Fontos szempont a kezelés célja, hogy azonosítsa a sztereotípia magatartás megváltoztatását, valamint válasszon egy másik, egy „egészséges” módja, ha a legpontosabban teljesítő pozitív függvénye a régi, „egészségtelen”. Bármilyen magatartás - még a legerőszakosabb, őrült és elképzelhetetlen - a választás a legjobb megoldás áll abban a pillanatban, amely a képességek és tehetség, amelyek meghatározzák a modell a világon. Meg kell bízni orvosi intuíció, hogy maguknak a jogot, hogy új technikákat és a jogot, hogy hibáznak a munka a beteggel. A szó - egyrészt egy sor betű, de a képek, hogy ezek a szavak nem okoz jelentős szava a feje, így eszközöket, amelyekkel értelme bármilyen intézkedés. Gyakran az orvos, tudatosan vagy öntudatlanul, eltorlaszolja a kedvező eredménye negatív hozzáállás: a hangja egy negatív kilátások, a megfélemlítés, a használata befejezetlen mondat egy értéket, vagy egy másik inspiráló hatása.