emberekhez
Carl Rogers kidolgozta a tanácsadás, amely most határozottan lépett a gyakorlatot minden pszichológusnak a pszichoanalitikus a Gestaltists, egy üzleti coach a szakember a pszichológus. Felfogása az ügyfél-központú tanácsadás része egy szélesebb területet a pszichológia: a humanista megközelítést személyiség leírása és a munka vele.
Ezután leírjuk két alapvető kommunikációs készségek az emberek szellemében ügyfél-központú megközelítés a Carl Rogers. Ezek a képességek, feltéve, hogy megfelelő alkalmazása segít a legnehezebb és reménytelen esetekben, amikor úgy tűnik, hogy megtalálja a közös nevezőt egy másik személy szinte lehetetlen.
Kommunikációs készségek 1. körülírva
Körülírva is a kiejtése a saját szavaival, hogy mit mondott a másik ember.
Kapta ezt az a célja, hogy
- világos képet a partner (mert parafrazálva szavait, a partner van esélye, hogy helyes, ha van valami félreértett);
- mutatják partner, hogy érti azt, és figyelj, részt venni benne, az ő élete, az ő szavai;
- segítse a partner, hogy összpontosítson, amit mond, és dolgozzanak ki ő ötlete volt.
Amikor megpróbálja parafrázis, ne feledje, hogy parafrázisteremtő kell rövid és kapcsolódnak az anyagi dolgok (ne próbálja átfogalmazni vagy ismételje meg teljesen a teljes információ mennyisége korlátozza nagyon fontos). Ezen kívül parafrázisteremtő sikeresebb lesz, ha beszéli a nyelvet a partnere.
Fontos! A leggyakoribb hiba az emberek, akik kezdeni a gyakorlást körülírása egy szó szerinti megismétlése partner szó. Ha egyszerűen ismételje meg szavait másoknak, és ne próbálja meg ugyanazt mondja a saját szavaival (azaz, a parafrázis), akkor niveliruete pozitív hatása ezt a technikát. Sőt, előbb-utóbb a partnere kezd irritálja azt. Próbálj meg beszélni a papagáj, őszintén azt hiszik, hogy ő nem tüsszentés rád ...
Kommunikációs készség 2. Reflection érzések partner
A név a vételi önmagáért beszél. Amikor kölcsönhatásban áll más személy, ha fontos, hogy megtalálják a kölcsönös megértés neki, hadd tudja, hogy szimpatizálnak vele, érezni, hogy készek támogatni, hogy - ha a hangsúlyt pedig a kommunikáció nem annyira az a beszélgetés tartalma, hanem érzéseit. tapasztalt partner a tartalom, amely megkapta.
Mit csinál? És akkor azt mondom csodálatos dolog ... A legtöbb esetben, amikor a hétköznapi beszélgetést, a másik személy azt mondja, hogy valami nincs rendben, hogy megosszák az információkat, és megosszák érzéseiket. Még ha az érzéseit nem csak hívj. Még ha ő nem tudja, hogy igényüket.
Az érték a reflexió az érzelmek, hogy
- segíthet egy személy, hogy tisztázza saját érzéseit magában;
- segíthet a partner megbirkózni néhány túlságosan erős érzelmek, „levegő” saját. csökkenti a stresszt;
- újra ad egyértelmű partner, hogy ne csak a papagáj lépdelt a véleménye, hogy kifejezetten okkal vagy ok nélkül, és hogy valóban megértsék, hogyan a partnere, és szimpatizálnak vele; ez sposobsvuet javítani kapcsolat közted.
Annak érdekében, hogy hatékonyan tükrözi az érzéseit a partner párbeszédet vele, akkor kell egy nagy szókincs terén érzések, érzelmek, állapotok és az érzelmek. ez lehetővé teszi, hogy vegye fel a pontosabb szó, és segít a partner, hogy törekedjen a legpontosabb meghatározása az élményt.
Tükrözik, egyfajta bizalom szükséges (nem kell félni, hogy hibázik, ha hibázik, akkor korrigálni partner), a rövid lehetséges. használni a pozitív megfogalmazás (azaz elkerülve a részecske „nem”), és a bevezető szavak (például „úgy tűnt nekem, hogy te most chuvtvuesh ...” - ez lehetővé teszi, hogy a partnere, hogy helyes, ha hibázik az elmélkedés az érzelmek).
Fontos! Semmilyen esetben nem értelme a visszavert irányelv módon! Semmilyen esetben nem vitatja az érzéseit a partner! Ügyességi tükrözi az érzéseket, amelyek hozzájárulnak a partner megértse magát. ahelyett valamit csepegtetni neki egy „jobb”, véleménye szerint Vesco, tapasztalatokat.
Az emberek készségek nem elsajátította egyszerűen olvastam egy cikket vagy könyvet. Szükséges, hogy a vonat. Kívánatos, felügyelete alatt, aki már ezeket a képességeket, és akkor javíthatja vagy azt, hogyan kell jobban csinálni. Ha nincs tapasztalata az alkalmazása során ezeket a képességeket, és az emberek közötti kommunikációt úgy érzi, valami nehéz, próbálja keresni a kezdeti tapasztalat játék helyzetekben. Például, akkor kérheti a partner játszani magával közben gyakorolja rajta. De ne csináld beleegyezése nélkül!
Élvezze a kommunikáció!