Tartása vita AliExpress

Szia kedves előfizetők és a látogatók online-shop33.ru honlapon!
Ahogy emlékszem, az előző cikkben „14.2 felnyitása Vita AliExpress? „Megvizsgáltuk részletesen a nyitás folyamata a vita. A mai cikkben fogjuk vizsgálni a folyamat lebonyolítása vita.

A vita előfordulhat formájában kereskedelmi vevő és eladó között. Vevő kínál saját feltételei, az eladó tudja fogadni, és felajánlja a saját. Ha az eladó elfogadja a feltételeket, akkor a vitát lezárva, fizetik a pénzt számít teljesítettnek lehetősége nélkül újra megnyitja a vitát.

Ha az eladó nem ért egyet a feltételekkel, akkor felajánlja. Ön el tudja fogadni őket, vagy elutasítja. Ha a vita nem lehet megoldani az eladó közvetlenül, akkor tegye a követelés megtámadására.

Ha így Spore eladó rendelés állapota lesz kész. A rendelési listáját, ha bejelentkezik a Dispute rendelések fül - Status elért megállapodást (Az elért megállapodás).

Ha közelebbről megnézzük az esetben, ha az eladó elutasítja a követelményeknek.

Mint látható megnyitja a Dispute meg kell alkudni az eladóval. Gyakran előfordul, hogy az eladó elutasítja a követelményeknek, és kínál saját feltételei. Természetesen szeretnénk megegyezni a vita a legnagyobb hasznot számunkra, és az eladó éppen ellenkezőleg - a legkisebb veszteséget. Tehát, az eladó is kínálnak alacsonyabb fizetési költségeket, vagy kilépjen a visszatérítést.

Ha az eladó elutasította a visszatérítési kérelmet, a viták lesz egy speciális formája, mellyel elfogadja vagy elutasítja az ajánlatot eladó. Szintén jelen van egy visszaszámláló, ami után a vevő át a vita a követelés, ha az eladó nem veszi figyelembe az ajánlatot.

Az alábbiakban a következő formában:

Fogadja Dispute Részletek (Vegyük vitás körülmények között). Nyomja meg ezt a gombot, ha egyetért az eladó feltételeit. A gomb megnyomása után a rend megy át a megvalósítás jelenlegi helyzetéről, az lesz a kompenzáció, amely egyetértett. Tehát nézd meg kétszer a kártérítés összegét, mielőtt beleegyezett, mert miután rákattintott a gombra, hogy újra megnyitja a vitát nem lehet!

Módosíthatja Dispute Részletek (Változás a vita részleteinek). Ha nem ért egyet a feltételekkel az eladó, majd kattintson erre a gombra, és módosítsa a monetáris követelést vagy a vita.

Mégsem Dispute (Mégsem vita). Erre a gombra kattintva törli a vitát. A rend megy normál állapotba. A vita újra nyitható, amíg az időzítő a megrendelés visszaigazolását még nem járt le. Felhívjuk figyelmét, hogy ha lezárja a vitát, és az idő sokáig az időzítő lejárt, akkor a megrendelés nélkül zárt a lehetőségét, hogy egy vitában, és vissza a pénzt.

Fájl azzal - Átigazolási vita a követelés. Ez a gomb után lesz elérhető a lejárati Emlékeztető időzítő a fenti képen.

Íme néhány példa, hogy egyértelműbb legyen:

1. Nem ritka helyzet - adott neked a pálya szám nem helyes forma, és nem ellenőrzik. Megnyitja a vitát, mert a No követési adatokat. Eladó korrigálja a helyzet - ad egy másik műsorszám száma, amely figyeli a postai szolgáltatás honlapján. A vevőnek meg kell majd vagy megszünteti a vitát, mert ok eredetileg megadott megszűnt vagy megváltozott okoz a Rend még úton (rend még a szállítás), ha továbbra is ragaszkodik a kompenzáció.

2. kérhet részleges kompenzációt pop bármilyen okból vitatja. Például, az összeg 16 $. Szállító nem fogadta a feltételeket és előadott ellenjavaslat - kártérítést $ 7, ami ebben az esetben milyen érveket és magyarázatokat. Egyetértünk a magyarázatot, és előadott egy összesen $ 10, módosítjuk a vita. Az ilyen manipuláció továbbra is mindaddig, amíg az egyik fél nem fogadja el a feltételeket, és a kattintások elfogadás Dispute Részletek gombra (Vegyük Dispute feltételek).

Ha az eladó jelentősen alábecsüli az érték a fizetés vagy nem hajlandó fizetni, akkor várja meg, amíg amikor elérhetővé válik Fájl azzal gomb kattintva ami megy, hogy vitatja a követelést.

Ezután ki fogom fejteni a buktatókat szemben, amely lehetséges, hogy pénzt veszít, és a bal áru nélkül.

Ha Ön gyakran vevőnek a helyszínen AliExpress, akkor tudni, hogy létezik egy időzítőt, amely elindul elküldése után az árut az eladó. Miután az időzítő lejár, ha a vevő nem tesz semmit, a megrendelés automatikusan záródik, és a pénzt át az eladónak lehetősége nélkül vissza, a megbízás akkor tekinthető teljesítettnek.

Timer időtartama függ a szállítás típusától választja. Ha az időzítő lejár, és még mindig nem kapta meg az árut, az időzítő kiterjesztés kérését a megfelelő gombra kattintva a megrendelés oldalon. Ha az eladó nem terjed ki az időt, akkor meg kell nyitni a vitát, mielőtt az idő lejár.

Szakértők azt javasolják, vásárlás a AliExpress létre a postafiókban, ha jössz hirdetmény származó AliExpress, külön mappában tárolják ezeket a leveleket. Mindezt meg kell tenni annak érdekében, hogy ellenőrizzék az időzítés a nat a rendelés-visszaigazolás és a nyílás a vita.

Egy levelében Aliekspress a téma «Teljes Szállítmány Made for Order № ....» A dátum, ameddig meg tudja nyitni a vitát.

Abban az esetben, a határidő meghosszabbítható, hogy erősítse meg a végső megnyitásának időpontja a vita megtalálható a levélben figyelmezteti a téma «megerősítése kézbesítési rendelés № ....»

Ezért a következtetés: csinál vásárlási Aliekspress legyen nagyon óvatos, gyakran kimennek a helyszínre és ellenőrizze a megrendelések, ellenőrizze a hátralévő időt megerősítést.

Példa №2. Trick eladó kártérítést fizetni nem kapta meg a megrendelést.

A helyzet a következő - nem kapta meg az árut, nyissa meg a vitát, az eladó kínál részleges kompenzáció. Ha egyetért a megrendelés zárva van, az eladó megkapta a pénzt a sorrendben, akkor fizetik részleges kompenzáció (részleges visszatérítés). Úgy tűnik, minden jó lesz, de nem egészen ... Ebben az esetben nem ismert -, hogy a csomag jön fel, hogy ha egyáltalán, és ha jönnek, akkor nem lesz benne.

Ismét, légy óvatos.

Tehát, megnéztük a folyamat lebonyolítása Dispute olyan helyzetet, amelyben meg kell lefordítani az állítást. A következő cikkben fogjuk vizsgálni a folyamat során Claims. Ahead talál sok érdekes anyag. Sok szerencsét.