Hogyan töltik a fekete péntek és marad a fekete
Tavaly, az SMS Aero is tartott a Fekete Péntek, és szeretnénk megosztani minden tapasztalat és algoritmusok kifejlesztése az ilyen részvények.
Határozza meg a kívánt intézkedés célját
Megérteni, hogy miért a fekete péntek és mit akar elérni vele. Tűztük két célja van:
- bevételek növelése és a profit
- növeli az átlagos csekket
Célközönség kiválasztása
Az SMS Aero Black Friday volt minden felhasználó számára, és az új, és a régi, és nincs szükség további részleteit. Hirdetmény és nem regisztrált felhasználók láthatják a helyszínen.
Összehasonlításképpen, néha akciókat hajtanak végre, az egyes felhasználói csoportok számára. Leggyakrabban osztjuk őket az átlagos csekket a több szegmens és az egyes tervezési speciális SMS csomagokat. Az ilyen cselekvés hatékonyabb, mint a hagyományos csomagokat minden felhasználó számára elérhető.
Számoljuk ki a megtérülés részvények
Normális, várjuk a következő mutatók:
- minimum vásárlási összeg
- hány bónusz rubelt, készek vagyunk bemutatni
A szolgáltatás célja, hogy a kedvezményt a figyelembe vett összeg problematikus. Mi váltotta a kedvezmény bónuszok: frissítő, egy összegben, akkor minél több. Fekete péntek a pontok száma 20% volt a befejezése 3000 rubelt (az összeg meghaladja az átlagos számlát, és SMS-csomagok bónuszokat általában profil legfeljebb 5-10%). Ha egy ügyfél akar, hogy töltse ki egy kisebb összeget, akkor nem lesz érvényes. Egyéb készletek ebben az időszakban, akkor letiltja.
Készíts egy tervet, amely mutatókat meg kell, hogy elérje: a vásárlások száma, jövedelem, bevétel, költség megosztás stb hogy a végén lehetett összevetni a várakozásokat az az akció eredményeit.
Legyen világos, akció
A célközönség
Levelek megpróbáljuk a lehető legegyszerűbb. A téma legyen egyértelmű, hogy milyen intézkedéseket végzünk, hogy a levél minden nyitott. A szöveg röviden és világosan ír a cselekvés, előnyeit és alapvető feltételeket a részvétel, a fennmaradó feltételek linket biztosít a blogbejegyzést. Adjunk hozzá egy fényes gomb a kívánt műveletet.
Része a levelet a bejelentés:
Eltekintve Email-mail küldtünk egy SMS-t a bejelentést fekete péntek jelentős ügyfélkezelőkre emellett felhívta.
összefoglalni
Ha az állomány elfogy, Összefoglalva: mi a terv kerül végrehajtásra, hogy mi - nem, mi akadályozta (vagy segített).
Az első fekete péntek növelte átlagos bevétel naponta 1,73-szor, míg a vásárlások száma alatt bejelentése nem csökkent.