Fejlesztési program vonzerejének növelése és a rendelkezésre álló utazási irodai szolgáltatások -, hogyan lehet javítani a
Fejlesztési program vonzerejének növelése és a rendelkezésre álló utazási irodai szolgáltatások
A fogyasztók a turisztikai piacon egyre inkább értékelik a minőségi turisztikai termék és hajlandó fizetni érte. Kiváló minőségű vonzza a rendszeres vásárlók a cég. A minősége határozza meg, milyen mértékben a vevői elégedettség, amely befolyásolja a döntést, hogy újra alkalmazni a szolgáltatások és támogatja a jó közvéleményt. Az elégedettség vevői követelményeket az alapja a sikeres tevékenységet a turizmus területén. Tanulmányok kimutatták, hogy szerez egy új ügyfél 4-6-szer nehezebb, mint megtartani a meglévőt. Csak megértése révén a fogyasztói magatartás és elégedettség a szükségleteiket turisztikai vállalkozások számíthatnak a népszerűsége, mint a központi alak, a főhős a turizmus mindig is egy turista.
A folyamat létrehozásának minden turisztikai program kezdődik a fejlesztés közös célkitűzések, a fejlesztés az előzetes előrejelzések alapja elsősorban a tanulmány a fogyasztói kereslet és a versenytársak ajánlatait. Új termék fejlesztése zajlik több lépcsőben. Először is, a cég meg kell egy stratégiát turisztikai termékfejlesztés, ami viszont magában foglalja a termék innováció, hogy van, a létesítmény a forma a kívánt termék, a módosítás a meglévő termékek, valamint a források elosztását, hogy megteremtse a termék. A fejlesztés egy új termék sikeresen részt azok idegenforgalmi vállalatok, amelyek megállapították formális eljárásokat dolgozzanak ki, hogy pontos legyek - a nagyvállalatok szoftverek fejlesztésével, a turisztikai termék.
Technológiai fejlesztési tevékenységek „Inturmed” kifejezés, először, a fejlesztése és javítása a cég stratégiája a turisztikai piacon.
A piaci részesedés megtartása - az egyik fő célkitűzése a cég tevékenysége „Inturmed” most. A cég már dolgozik több éve a piacon, és az egyik a vezetők az üzleti utazásszervezők a város Almetyevsk. Ahhoz, hogy dolgozzon ki egy programot, hogy javítsa a minőségi turisztikai szolgáltatásokat nyújtó cég, meg kell tartani a rendezvénysorozat.
Ebből a célból, a marketing osztály fejlesztése és alaposan gondolja át minden lépést.
1. Ma a turizmus, mint bármely más tevékenység, ez rendkívül hasznos és rugalmas eszköz árképzés és marketing politika rendszer kedvezmények áron. Annak érdekében, hogy az árazás és a marketing politikát kínálunk az utazási iroda „Inturmed” útját követve a tökéletesség:
Segítségével további kedvezmény rendszerek, mint például:
- kedvezmények nyújtása az ifjú.
Használata szezonon kívüli kedvezmények. Mivel a munka „Inturmed” szezonális jellegű, a fejlődés a árpolitika figyelembe kell vennie jelentős szezonális ingadozása a kereslet típusú turizmus (oktatási és szabadidős, kongresszusi).
Az erőfeszítések ellenére az utazási iroda erőfeszítéseket szezonális árak főszezonban meghaladhatja a költsége a holtszezon 2-3. Ez azt jelenti, hogy az éves ciklus a végrehajtási időszak jelentős veszteségeket, amelyek teljesen fedezi a siker a főszezonban. Itt a stratégia illeszkedik a logikája a szerencsejátékos: megnyerni a legnagyobb, amikor a szerencsés, és játszani egy minimális, ha a szerencse megváltozott.
A magassága a szezon nagy költséggel lehetséges, hogy végre egy turisztikai termék. Ezzel szemben, az elő- és utószezonban alacsony áron, hogy létrehozza a legalacsonyabb áron (az ár a szállás és egyéb szolgáltatások, a turisztikai központokban zuhan).
A logikája szezonon kívüli kedvezmények vásárlási igényel differenciálódás ideje: a korábbi szezon előtti vásárlások szolgáltatások, annál nagyobb az értéke a kedvezmény.
Biztosítása kedvezmények ifjú. Annak érdekében, hogy megszerezzék az erős pozícióját a piacon, és minél több ügyfél „Inturmed” Használhatja a kedvezmények nem csak a rendszeres és VIP ügyfelek, hanem kedvezmények ifjú. Ez a fajta kedvezményt túrák nászutasoknak fontos szerepet játszik mind árban, mind az utazási iroda marketing politikát. Ez azt jelenti, vonzza az új ügyfeleket biztosít számukra kedvezőbb áron az utazás, és később, a lehetőséget, hogy tartsa ezeket a vásárlók más módon, például így kedvezmények, mint a rendszeres vásárlók. Az ilyen kedvezmények vannak rögzítve két dokumentumot: marketing politika és a rend a fejét.
Méret vonatkozó kedvezményeket változhat 2% és 5% a méret vagy a kedvezmények által kínált szálláshelyek külföldi nászútra.
Sok különböző típusú kedvezményeket, amelyek biztonságosan alkalmazható az utazási iroda, ilyen engedmények lehetnek:
- csoport kedvezmények. Ár turputevku egyik típusától függ a túra - csoport vagy egyén. Minél nagyobb a méret a csoportok, az alacsonyabb költségek a túra fejenként. Túra ára fejenként számától függ turodney: minél hosszabb, annál drágább fog kerülni.
- kedvezmény, nem átmeneti. Kedvezményeket nyújtott hozzájárul az az ára annak serkentő funkció segít a marketing kutatás, nevezetesen utazási iroda segít a költségek csökkentése, a végrehajtás a megnövekedett eladások, megkönnyíti a nyereség lojális vásárlók és a hosszú távú tervezés a vállalat.
3. lett népszerű együttműködés az egyetemekkel. Számos utazási iroda már megkezdte egy ilyen politika. A legfontosabb, hogy bebizonyítsa a cég, mint egy megbízható utazásszervező.
Sok diák ma hajlandó részt venni a programban „cserediák”. Ez nem olyan nehéz, de ha a közvetítő teszi utazási iroda, megbízhatóbbak lesznek. Időzítése az esemény változhat.
4. együttműködési tevékenységek regionális utazási irodák, még egy lépés, hogy megnyerje a fogyasztók bizalmát az utazási irodák. Időpontok nincs megadva, mivel előfordulhatnak bármely ideig. Aláírásával együttműködési megállapodást Regionális Idegenforgalmi vállalkozások „Inturmed” egyaránt vonzza az új ügyfeleket, és állandó teljes biztonsággal.
5. Az egyik fő módja, hogy támogassák a marketing és promóciós turisztikai termékek közvetlen részvételét a nemzetközi kiállításokon, ami lehetőséget nyújt hogy felhívják a figyelmet nemcsak a turisztikai termék, hanem a vállalat egészének. Marketing osztály gyűjt információt az összes tartott kiállítások és kiválasztja a legérdekesebb kiállítások és találkozók, hogy részt vegyen nekik.
6. részesedéssel, lottó is lehet az egyik legfontosabb esemény az utazási iroda „Inturmed”. Marketing osztály nyilvántartja, hogy mely események történnek az országban, a városban, és döntést hoz a részvétel őket.
7. Travel „Inturmed” nem hatékony munka vállalati ügyfelek számára. Ezért szükség van: Először is, hozzon létre egy adatbázist a vállalati adatok, másrészt, hogy szervezzen egy csapat a vállalati ügyfelek számára.
9. utazási iroda „Inturmed” is van egy szponzori rendezvények és városi rendezvények. Érdekes a az események, amelyek a szociális rezonancia és a legszélesebb körű lefedettség a médiában.
Ma körülmények között állandó növekedése verseny utazási iroda kell tanulni, hogy vegye figyelembe a nem csak a saját pénzügyi érdekeiket, hanem az érdekeit a vevő, hogy tartsa és fenntartsa a piaci részesedése. És ez csak úgy lehet elérni, ha az előre tervezett árképzés, marketing politika, valamint a fejlesztési intézkedések nyerni a fogyasztók bizalmát, felhasználva a legújabb fejleményekről.
A kapcsolat a válság az orosz gazdaság kínálunk utazási irodák „Inturmed” javítsák a hűségprogram az ügyfelek számára. Ez segít egy kört alkotnak a rendszeres hűséges ügyfelek.
Az érték a vásárlói hűség nem abszolút és a relatív. És ez úgy definiáljuk, érzelmi, mintsem racionális tényezők. Hűség kell megítélni, hogy a vevő vette a hivatal tegnap és ma tartják. Ebben a megközelítésben a fogyasztói csoportok vannak hűség színpadon. Vannak különböző szintű lojalitás, hűségprogramok és tervezés figyelembe veszi az egyes ügyfelek csoportja. Ha a fogyasztó megy alacsony és magas, akkor a hivatal nyerte ezt a csatát.
Annak érdekében, hogy vonzóbbá és a rendelkezésre álló utazási irodai szolgáltatások „Inturmed” alkalmazottak meg kell felelnie a követelményeknek a modern turista és kiránduló szakember gömbök, nevezetesen, hogy a magas szintű szakmaiság és a kompetencia. Technológiai fejlesztési tevékenységek „Inturmed” kifejezés, először, a fejlesztése és javítása a cég stratégiája a turisztikai piacon. A fogyasztók a turisztikai piacon egyre inkább értékelik a minőségi turisztikai termék és hajlandó fizetni érte.
A piaci részesedés megtartása - az egyik fő célkitűzése a tevékenységét utazási irodák „Inturmed”. Utazási iroda több éve a piacon a turisztikai szolgáltatások, és az egyik a vezetők az üzleti utazásszervezők a város Almetyevsk.