Szabályzata árucsere mintákat dokumentumok, jogi enciklopédia
A jogalkotási aktus, amely megerősíti a jogot, hogy engedélyezi ezt a tényt a törvény a fogyasztók jogainak védelme.
Ez biztosítja az eseteket, amikor a vevő jogosult kártérítést követelni a vásárlást.
Feltételek kifogásolható termékek és hogyan kompenzálja
Orosz jogszabályok egyértelműen meghatározott jelek, amelyek által meghatározott rossz minőségű a megvásárolt. És ez:
- A lejárati dátum;
- mismatch nómenklatúra;
- mismatch térfogatát és tömegét;
- rendelkezésre álló ingatlan nem kell alkalmazni az ilyen típusú termék;
- kár áruk;
- károsíthatja a csomagoláson;
- mismatch vendég;
- futni a különböző termékek;
- Más.
Minden ilyen esetben a polgároknak joguk van, hogy nem fogadja el az árut.
Ez a jog gyakorolható módszerek:
- visszatérni megtérítését költség;
- termék helyett, azonos nómenklatúra, de van bizonyos tulajdonságokkal;
- termék helyett, az azonos funkciókat, de más adatok (további fizetési vagy visszatéríti az árkülönbözetet).
A bejegyzési eljárása tértiárukként
Eladó a kifogásolható termékek hozza igazság. Ez nem azt jelenti, hogy az egyetlen módja annak, hogy megvédjék jogaikat - a bíróság papírmunka. Sőt, utalva a bíróság a csere termékek (return áru) nyerhető válaszként jogi követelmény, hogy reprodukálja a „előzetes felügyeleti intézkedések”, hogy visszatérjen és cseréje árut.
Ezek az intézkedések a takarmány a követelés levél (panaszok kezelése) az eladónak. Ha a célja az ügyfél, hogy a termékek azonos funkcionalitás és ugyanolyan jellemzőkkel lehet elérni a tárgyalás előtti rendjét csere.
Minden követelményeket kell rögzíteni a levélben állítást. Feltételezzük, hogy a vevő kéri a visszatérítést, de végül megállapodik egy csere. Örömét a konfliktus megoldását dokumentálni kell.
Az ilyen dokumentumok a következők:
- a cselekmény termék emlékeztet;
- a cselekmény helyett termékek között.
Meg kell érteni, hogy az ilyen cselekmények - nem szeszély az eladó. Ez csak a szükséges dokumentációt, ami lehetővé teszi, hogy írják le használhatatlan termékek és áruk, hogy elment a helyére is.
Ismerik őket, akkor biztos lehet benne, hogy a dokumentum minden jó tulajdonsága üzleti levelezés (hivatalos regisztrációs dokumentum).
A szövegben van szükség, hogy az egész háttértörténete a vásárlás. Bejelentését követően a követelés, meg kell várni a hivatalos válasz. Ha a követelmények helyettesítő árut a követelés nem volt, akkor feltételezhető a választ.