Jellemzői menedzsment a turizmus - Turizmus Management - kiptenko VC könyvtár orosz tankönyvek
14 Tulajdonságok menedzsment a turizmus
A turizmus mint a kontroll objektum számos olyan eredendő csak rá jellemzők, amelyek nagyrészt az iparág-specifikus irányítási feladata, hogy azonosítsa azokat a funkciókat, hogy a jövőben figyelembe veszik azokat a menedzsment a turisztikai vállalkozások és szervezetek számára.
Az első jellemző a turizmus a szempontból menedzsment célja, hogy egy nagyszabású, a turizmus és a komplexitás közötti kapcsolatok összetevői
A második funkció az idegenforgalom, mint az irányítás tárgya lehet tekinteni az egyértelműség hiánya és komplex meghatározását menedzsment teljesítmény célok első pillantásra úgy tűnhet, hogy a privát turisztikai vállalkozások vannak elég világos henger - felhalmozási értékek, nyereség, azonban az utazási irodák gyakran összpontosít a kérelmet, és nem a tényleges szükségletek turisták felfedi a legújabb, az igazgató mindent meg kell tennie, mert a nem hatékony a tevékenységek váltanak ki elégedetlenségét potrebitelacha.
Elég nehéz meghatározni egyértelmű célokat és kritériumokat idegenforgalmi szervezetek a nemzeti, regionális, helyi (városi, kerületi) szinten, ami akadályozza az objektív értékelést hozzájárulásuk a fejlesztési túra izmus, előrejelzés és tervezés tevékenységének ilyen szervezetek.
komplex fejlesztése egyes turisztikai célpontok, települések, régiók nem könnyű pontosan megjósolni az összes jelenségek és folyamatok előforduló turizmus (a változások a politikai helyzet romlása éghajlati viszonyok, változások az adórendszer, stb), így gyakran megy valószínűségi csak természete előrejelzések és tervek Így a turizmus - a jelenség, hogy nehéz megjósolni és izmeryatti.
Az egyik legfontosabb jellemzője, hogy az idegenforgalom ellenőrzés célja a sajátos turisztikai szolgáltatások és turisztikai terméket úgy kell figyelembe venni, ha a fejlődő turizmus menedzsment előtt iemstvom, szervezet területén kialakítása során a szolgáltatási színvonal, a képzés toscho személyzet.
Különleges követelmények a körzeten turizmus hozza és specificitása turisztikai kereslet, ami heterogén jellegű, és kiemelkedik többek között azért:
• felfoghatatlan és megőrzése turisztikai termékek;
• sokféleségét fogyasztói preferenciák;
• A nagy jelentőségű társadalmi tényezők
A menedzsment a turisztikai terület hatás és így a jellemző, mint szolgáltatás a komplex a tartózkodás ideje alatt a turisták nyaralását ez a komplex az alapja a turisztikai kereslet-függő ügyfelek az előtérben hagyja ezt vagy azt a szolgáltatást turisztikai termék által létrehozott erőfeszítéseit számos szervezet, egymástól független a másik együttműködés eredményeként értékét növeli I. vízszintesen és függőlegesen, így könnyebben esnek komplekseksі szolgáltatásokat.
Ezen kívül van egy bizonyos specificitása turisztikai kommunikáció másokkal mindennapi életben tükrözi a funkciók turista ház, munka, szabadidő, stb Nyaralás tartott az út - a találkozás, utazók és a helyiek Attitude utazó neki és motívumok határozzák meg az emberek éltek, hogy a munka, ő lehetőségeit szabadidő szervezetek Általános szabály, hogy minél több a mindennapi életben, a személy úgy érzi a korlátozások a természeti erőforrások, annál inkább meg kell felelniük az egyes viselkedési szabályokat, annál nagyobb a vágy, hogy úgy dönt, hogy pihenni ismeretlen ország kutatási eredmények azt mutatják, hogy a turisztikai viselkedés iyaet a hozzáállása a helyi emberek és más utazók Például, ha a turisták intézkedik zajos fél részt vesz e dpochinku fajok, amelyek negatívan befolyásolják a természet, ez egy negatív hozzáállás őket a helyiek, és elrontani otdohniteochinok.
Végül, a menedzsment a turisztikai tevékenységek specifikus és jelentősen eltér a dolgozók más iparágakban is, bár első pillantásra úgy tűnhet, hogy a vezetés a turizmus a régió és a cégek, alapja pedig ugyanazon az alapon, mint a menedzsment bármilyen vállalati rendszer „ember - chelovekdina”.
Alapvető feladata a vezetők a turizmus:
- meghatározásakor ügyfél típusától és feltárja tényleges igényeket;
- összehasonlítjuk a kapott adatokat a kiaknázatlan utazási cégek, azaz rávilágít a választható el e szükségleteknek a rendelkezésre álló túrák és útvonalak;
- tárja fel a közös trendek és minták a kereslet, valamint a sajátos jellemzői
Elemzés a jellemzői a turizmus, mint egy tárgy a vezetés azt mutatja, hogy ez az iparág teljesen eltér a többi, ezért átruházható fejlesztések és irányítási modelleket más munkaterületek terén a turizmus korszaka lehetetlen.
Ellenőrző kérdések és feladatok
1 Melyek a fő célkitűzése a turisztikai vállalkozások és cégek?
2. Milyen ellentmondások között esetlegesen felmerülő gazdasági működő vállalkozások az idegenforgalmi ágazatban?
3. Melyek a kormányok és hogyan befolyásolja a tevékenységét utazási irodák?
4. Melyek azok a problémák a helyi lakosok, a turisták is létrehozhat helyeken a kikapcsolódás?
5. Mi a lényege a turizmus számviteli funkciók a menedzsment?
6. Hogyan alapfeladata turizmus vezetők figyelembe veszik a sajátosságait közigazgatási tevékenység ezen a területen?