Leírás a vállalkozás egy kibernetikai rendszer
Szisztematikus megközelítés - az irányt a kutatási módszertan, amelynek alapja az a megfontolás az objektum, mint egy teljes készlet elemei egy sor kapcsolatok és a kapcsolatok között, vagyis az a megfontolás, a tárgy mint a rendszer.
Rendszer megközelítés - egy olyan megközelítés, amely bármely rendszerben (tárgy) tartják, mint egy sor összekapcsolt elemek (alkatrészek), amelynek bemenete (erőforrások), a kimeneti (cél), kommunikáció a külső környezet, visszajelzés.
Rendszer - egy bizonyos integritását álló egymással összefüggő alkotóelemei, amelyek mindegyike hozzájárul a egészére jellemző. Minden szervezet rendszereket. Két alaptípusa rendszer: zárt és nyitott. A mi vállalati nyílt rendszer működik. Egy nyílt rendszer jellemzi a kölcsönhatás a külső környezet.
Minden funkcionális rendszer viszont áll egyes alrendszerek, így az egész „A szervezeti rendszer” egy kibernetikus rendszer, azaz és van egy tárgy menedzsment egység (1. ábra).
1. ábra szervezet egy kibernetikai rendszer
A téma az irányítás (a rendező a hotel „Jolly Hotei”) biztosít menedzsment funkciókat, irányítja annak hatását a tárgy (a személyzet).
Mint egy nyitott rendszer, a cég lehetősége van a környezetre, mint egy bemeneti, amely érinti a rendszer állapotát, azaz - információk: Az állami előírások, törvények és rendeletek Ukrajna, szolgáltatások köre, a költségek a vállalati tevékenység; emberi erőforrások: a személyzet.
Az átalakítási folyamat (db eladó) szervezet feldolgozza ezeket ráfordítás és a teljesítmény. Nyomtató, az eredmény a vállalat, hogy a nyereséget, az értékesítési mennyiségének növekedése, bővítése a szolgáltatások köre, hogy javítsa a nyújtott szolgáltatások minőségét.
Visszajelzés az eltávolítása a kimeneti paraméterek a célból, hogy megváltoztatja a bemeneti paramétereket. Visszajelzés úgy érjük el, módosítását vagy új szolgáltatások bevezetését, javítja a szobák száma, a munkaerő-felvétel, promóciós vagy megrovás alkalmazottak.
beléptető rendszer alkalmazása jellemzi munkaerő, anyagi és pénzügyi források, technológiai módszerek tudományos ismereteket. A kiadási kapunk némi elégedettség a fogyasztó.
A szabályozó rendszer ellenőrzése és kezelése alrendszert. Köztük van egy folyamatos információcserét, végre mint általában, a visszacsatoló csatornákra.
Kapcsolat - használata a kezelési információt kapott a kezelt objektum az ellenőrzés eredményeit. Kapcsolat - legalább az egyik kimenet a rendszer, amely arra szolgál neki bejáratánál. Kapcsolat - biztosítja a levelezés a tényleges és a kívánt állapot a kimenet a rendszer.
Ebben a papír, a rendszer egy vállalkozás szállodaiparban. Elements (alkatrészek) a rendszer: a szálloda, a szolgáltatást igénybe vevők (ügyfelek) .Mezhdu a rendszer elemei, sok kapcsolatokat. Szolgáltatásainak megvásárlására kerülhet sor a szállodában kell nyújtania egy széles körű szolgáltatásokat, hogy az érdekelt vevő kereslet. Az ár az áru el kell fogadni, és a megfelelő minőségű és megfelelnek a nemzetközi szabványoknak, hogy ez egy jó választás.
Ennek eredményeként, a cég működése a folyamat, hogy figyelembe véve a rendelkezésre álló erőforrások és a környezeti tényezők, hogy elérjék a legnagyobb mértékű kielégítése a fogyasztó számára.