Hogyan udvariasan visszautasítani az ügyfél és helyesen Metal Fórum - Oldal 5
- Város: St. Petersburg
- Név: Sergey
Hogyan udvariasan visszautasítani az ügyfél és helyesen?
Most azt mondom, hogy az ügyfél, akár több hónapig elfoglalt vagyok, így engem nem zavart, mielőtt ez állítólag megpróbálja megtalálni az időt, de nem ígérhetek semmit. Ki kéne - várjon. És ha nem akar dolgozni egy személy, elvileg a hívás háromszoros áron azonnal, és ő leesik (ha nem esik le - így csak igen). A másik dolog, ha egy törzsvendég, akkor már lehet, és tükrözi, hogy sürgősen rendes pénzt.
# 85 Vitaly Tomszk
- Város: Oroszország. Tomszk
- Név: Vitaly
Hogyan udvariasan visszautasítani az ügyfél és helyesen?
Azt javaslom, hogy megvitassák a témát és kiegészítéseket lehet komikus formában, de próbáld meg elkerülni a problémákat, a legtöbb „írástudó” fogyasztók.
A közelmúltban egyre gyakrabban a fórumon vannak olyan kérdések, mint például: „Miért olyan drága, van az üzleti valahogy ...”, vagy „Az ügyfél nem érti az árakat.” Ja, és hasonlók.
Azt javaslom, hogy használja az ötlet, én benézett az egyik töltőállomás. Ezek súlya az ajtón plakát olyasmi, mint egy árlistát. Itt azt hiszem, hogy valaki is jól jöhet ez a gondolat, nos, nem állni, és elmagyarázni az ügyfeleknek az árakról, hogy elveszti az idő, ezért a pénz. Kezdjük is „árlista”:
3. Várja meg a problémát.
4. Beszéljen az időjárás - a természet.
5. Itt egy töprengő arccal.
6. megvakarta a fejét (magában).
7. vizsgáld intelligens létrehozott rajz (vázlat)
8. Beszélj a végső árat.
Ezután megadhatja, ami már a dolog, hogy sok időt és pénzt. Mivel egyes ügyfelek makacsul nem hajlandó ásni bele. Ki ostoba aki arrogancia. Akkor is meg egy névleges díjat, de hogy az ügyfél tudja, hogy tompa - ez lesz drágább.
Elérhető készpénz:
1. Találd ki, mi az ügyfél megpróbálja megmutatni az ujjak - xxx rubelt.
2. szinkronizálása a fejében, hogy az a tény, hogy az elme az ügyfél - XXX rubelt.
3. Válasz egy buta kérdés - xxx rubelt.
4. Konzultáció - xxx rubelt. (Vagy ügyvéd-Consult árak, vagy tanácsot a szakember)
5. Ahhoz, hogy megértsük a firkákat egy darab papírt (büszkén hivatkozott az ügyfél, mint egy rajz) - xxx rubelt.
6. megjelenítése az ügyfél gondolatait papírra formájában egy vázlat vagy rajz - xxx rubelt.
7. Egyszeri induló gépek - xxx rubelt. (Ez azért van így, hogy az ügyfél tudja, hogy téveszméi ingyen nem fog megváltoztatni)
Nos, általában ebben a szellemben. Ajánlat - Töltse. Csak azt tudom mondani, hogy amikor észrevette, ahol az ilyen know-how, a problémák látható egy „pokoli sok okos” ügyfelek nem hiszem. Mester csak nyomatékosan mutatja a plakát, az ügyfél, ha nem szorosan tompa közvetlenül mögötte.
Csak egy kérés, nem csúszik be a témát, hogy az osztály a háború, meg kell senkinek, és így tovább. A kis üzletek, azt hiszem, ez hasznos.