12 lépés a siker a „hideg hívás”
A legtöbb értékesítési osztályok alkalmazottai negatív hozzáállás, hogy szükség van a hideg hívás. De ez a gyakorlat leglényegesebb, hogy az alkalmazás, rendszeresen. Ennek fő oka, hogy a terület szakértői értékesítési nem értek el nagy sikereket ezen a területen szükséges - az önigazolás alapján kell, hogy mással.
Azonban semmi sem hatékonyabb leküzdésében ez önigazolások, mint a bevezetése feladatok elkövetése rögzített mennyiségű hideg hívás naponta, hetente vagy havonta.
Az emberek állandóan szeretné megtalálni néhány titkos formula, hogy hogyan lehet sikereket elérni a hideg hívás. de csak egy hasonló módszer - önfegyelmet fenntartani magas szinten. Amikor az emberek elkerüljék a hideg hívás, általában a szél a magam gondoltam, hogy nem rendelkeznek elegendő tájékozottsággal eladja a terméket, vagy nem hiszem, hogy sikerülni fog. Ezért kell lenniük abban termék eladására.
Az alábbi tippek hasznosak lehetnek azoknak, akik az első lépéseket a hideg hívás
- Szánni egy bizonyos ideig a munkanap foglalkozik a potenciális vevők;
- Ismerd meg magad a célja a hívás: beszélni az előnyöket kell kapnia a potenciális vásárló, nem a termék jellemzőit;
- Hagy egy rövid hangüzenet;
- Legyen felkészülve arra, hogy a hangposta nem fog válaszolni;
- Mindig hívja a munkavállaló szervezet, amely az 1-szint a szervezeti struktúrát, amit látsz illik;
- Légy felkészült és magabiztos;
- Kommunikáció a titkárok és irodai vezetők ugyanúgy, ahogy azt foglalkozni a potenciális vevők;
- Így a hideg hívás hétfőn reggel és péntek délután hozza a legalacsonyabb eredményeket;
- Magas hatékonyság lesz hideg hívás a zord időjárás és a nap, amikor az emberek nagy valószínűséggel megtalálható a pre / post-ünnep hangulatát;
- Tegyük fel, hogy a cél az, hogy pénzt keres a jobb, a kiváltság és megtiszteltetés számára, hogy kommunikálni újra a potenciális ügyfél;
- Higgy értékesítési akkor egy terméket, és az előnyök, hogy hozza meg a potenciális vevő számára;
- Legyen benne a saját szakmai.
A tartósan gyakorló elkövetése hideg hívásokat. akkor javulni fog a saját képességek és a bizalom a saját képességét. Továbbá bevezetésével kötelező szabályokat követnek hideg hívásokat, akkor viszont kifogásokat sikeres eladásra.
A legjobb módja annak, hogy a hideg hívás
Miért vesztegeti az idejét a hideg hívás, ha azok „warm up”? A következő stratégiák a gyakorlatban:
- Hívjuk, először is meg kell határozni magad, miért az ügyfél érdeklődik irántad. Ezen felül, a második cél legközelebb kell lennie, hogy az eladás, de egyre a jogokat, kiváltságokat és lehetőségeket, hogy folytassa a párbeszédet a potenciális ügyfél.
- Fontos megjegyezni, hogy Ön foglalkozik a potenciális ügyfél. Így a hideg hívás, nem veszik figyelembe a haver, mint a vevő. Vevő - az a személy, aki információt nyújt, amely általában nem tudom a többiek. A potenciális vásárló - az a személy, akivel még nem hozott létre érdemi párbeszéd, és így ahonnan nem részesülnek a legfontosabb információkat.
Hívjuk, ne feledd, hogy csak 10 másodperc, hogy közvetíteni az érdeklődést és hajlandóságot, hogy szolgálja a vágy a beszélgetőpartner. Indítson beszélgetést, utalva rá csak név szerint. Felhívás a másik félnek a nevét, hogy a beszélgetés túl formális. Másodszor, egyértelműen kimondani a megfelelő nevet. Ne pazarold az időt próbál hangot a pozíció / a cég nevét, kivéve, ha ez nem szükséges, hogy az érdeklődés a beszélgetőpartner.
Fordítás: Denis Starikov